โรงพยาบาลดำเนินงานภายใต้รูปแบบ “ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง”

การยกระดับศักยภาพของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ การลงทุนด้านสิ่งอำนวยความสะดวก การรักษาแบบสหสาขาวิชาชีพ... ช่วยสร้างรูปแบบ “ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง” ในโรงพยาบาลฝรั่งเศส ในกรุงฮานอย

ปีเตอร์ (สัญชาติออสเตรเลีย อายุ 49 ปี) โชคร้ายที่ล้มป่วยระหว่างการเดินทางสั้นๆ ในเวียดนาม ผู้ป่วยเข้ารับการรักษาในสถาน พยาบาล และได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นไข้หวัดใหญ่ อาการของผู้ป่วยแย่ลงอย่างรวดเร็วและเขาถูกส่งไปที่ห้องฉุกเฉินของโรงพยาบาลฝรั่งเศสฮานอย (HFH) แพทย์พบว่าปีเตอร์มีอาการระบบทางเดินหายใจและระบบไหลเวียนโลหิตล้มเหลว

ต้องขอบคุณการประสานงานจากหลายสาขาวิชา แพทย์แผนกฉุกเฉิน การช่วยชีวิต แพทย์โรคติดเชื้อ แพทย์ภาพ และระบบทางเดินหายใจ จึงสามารถวินิจฉัยผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วว่าเป็นโรคปอดบวมจากเชื้อแบคทีเรีย ซึ่งทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนของโรคไข้หวัดใหญ่ชนิดเอ ผู้ป่วยได้รับการใส่ท่อช่วยหายใจและใส่เครื่องช่วยหายใจ พร้อมทั้งได้รับการติดตามอาการอย่างใกล้ชิด หลังจากผ่านไป 10 วัน ปีเตอร์ก็ฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์ โดยไม่มีอาการแทรกซ้อนใดๆ “ผมรู้สึกขอบคุณทีมแพทย์ที่ HFH ที่ให้การดูแลอย่างทุ่มเทและเป็นมืออาชีพ” ปีเตอร์กล่าว

ตาม BS. Erwan Debuc ผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลฝรั่งเศสฮานอย ยึดถือคนไข้เป็นศูนย์กลางเป็นหลักการสำคัญในการดำเนินกิจกรรมของโรงพยาบาลทั้งหมดตลอดกว่าศตวรรษที่ผ่านมา ประการแรก โรงพยาบาลมุ่งเน้นการพัฒนาทีมแพทย์ที่มีประสบการณ์และได้รับการฝึกอบรมในระดับสากล จัดการประชุมแลกเปลี่ยนความรู้เพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญทางการแพทย์เป็นประจำ กิจกรรมเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนแพทย์สาขาต่างๆ ให้มีความสามารถในการประสานงาน วินิจฉัย และรักษาได้อย่างถูกต้อง นอกจากการพัฒนาทีมแพทย์แล้ว ขั้นตอนการต้อนรับและการรักษาก็ยังมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ ช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายใจและอุ่นใจ

บีเอส Sabrina Stefanizzi Debuc แพทย์ระบบประสาทชาวฝรั่งเศสจาก HFH กำลังตรวจคนไข้ ภาพ : BVCC

ที่โรงพยาบาลฝรั่งเศสฮานอย ผู้ป่วยจะได้รับการตรวจและรับการรักษาตามรูปแบบสหสาขาวิชา ด้วยเหตุนี้แพทย์จึงไม่เน้นรักษาเฉพาะสาเหตุหรืออาการที่เจาะจงเท่านั้น แต่จะอาศัยการประสานงานของผู้เชี่ยวชาญจากสาขาต่างๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิผลสูงสุด

“การรักษาแบบสหสาขาวิชาชีพคือวิธีที่เราส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ป่วยแต่ละคนที่มาตรวจและรับการรักษาในโรงพยาบาล” นพ.เออร์วาน เดอบัค กล่าว

นพ.เออร์วาน เดอบัค ผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ของ HFH (แพทย์ชาย ขวาในภาพ) กำลังพูดคุยกับแพทย์ ภาพ : BVCC

นอกจากนี้ ยังมีการสาธิตโมเดล "ที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง" ผ่านการลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ของโรงพยาบาล เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา HFH เปิดตัวศูนย์ป้องกัน การวินิจฉัย และการควบคุมโรคหลอดเลือด ศูนย์ให้บริการคัดกรองความเสี่ยงโรคหัวใจและหลอดเลือด เพื่อช่วยป้องกันโรคหลอดเลือดสมอง โดยมีทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จาก 5 สาขาวิชา ได้แก่ อายุรศาสตร์ ประสาทวิทยา โรคหัวใจ โรคต่อมไร้ท่อ และระบบทางเดินหายใจ-ภูมิแพ้ สำหรับแต่ละกรณี แพทย์จาก 5 สาขาวิชาเฉพาะทางจะประเมินปัจจัยเสี่ยงและสถานะโดยรวมของโรค เพื่อให้คำแนะนำและวิธีการรักษาที่เหมาะสมที่สุด

แพทย์ Tran Pham Hai ภาควิชาโรคทางเดินหายใจ โรงพยาบาลฝรั่งเศสฮานอย ตรวจและรักษาผู้ป่วยที่มีภาวะหยุดหายใจขณะหลับ ภาพ : BVCC

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2566 HFH เปิดตัวโครงการขยายโรงพยาบาลเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการผู้ป่วยและความเชี่ยวชาญทางการแพทย์

“เรามุ่งมั่นและนำแนวคิดการดูแลผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางมาใช้ในการตรวจและรักษาผู้ป่วยทุกรูปแบบมาเป็นเวลา 26 ปีแล้ว การขยายโรงพยาบาลครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการการดูแลสุขภาพตามมาตรฐานยุโรปในใจกลางเมืองฮานอย” ตัวแทนโรงพยาบาลกล่าว

คุณชี

* ชื่อคนไข้ได้รับการเปลี่ยนแปลง

ลิงค์ที่มา: https://vnexpress.net/benh-vien-hoat-dong-theo-mo-hinh-lay-nguoi-benh-lam-trung-tam-4611403.html