เคล็ดลับในการนำ New World Phu Quoc Resort ขึ้นสู่ตำแหน่งอันดับ 1 ในเกาะฟูก๊วกบน TripAdvisor หลังจากเปิดดำเนินการมา 2 ปีคืออะไร?

ANTD.VN - ดำเนินกิจการมา 2 ปี ได้รับรางวัลระดับนานาชาติถึง 17 รางวัล และครองอันดับ 1 ในเกาะฟูก๊วกบน TripAdvisor ความสำเร็จของรีสอร์ทที่อายุน้อยที่สุดในระบบรีสอร์ทที่สร้างโดย Sun Group คืออะไร?

เทอร์เทิลครีก ย่านที่เงียบสงบและงดงาม รายล้อมด้วยสวนสาธารณะสีเขียวร่มรื่น ไม่เพียงแต่เป็นหนึ่งในย่านระดับไฮเอนด์ที่ "เป็นที่ต้องการ" มากที่สุดในรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ยังเป็นที่ตั้งของอสังหาริมทรัพย์แห่งแรกของแบรนด์โรสวูด นั่นคือ โรสวูดวิลล่าส์ สิ่งที่ทำให้โรสวูดวิลล่าส์เป็นสัญลักษณ์ของเทอร์เทิลครีก คือการมุ่งมั่นในการแสวงหาคุณค่าที่ผสมผสานความทันสมัยเข้ากับท้องถิ่นดั้งเดิมและรายละเอียดทางประวัติศาสตร์ของโรสวูดโฮเทลกรุ๊ป

เมื่อซื้อวิลล่าหลังนี้เพื่อเปลี่ยนให้เป็นโรงแรมระดับโลก โรสวูด โฮเทล กรุ๊ป ไม่ได้เปลี่ยนใหม่ทั้งหมด แต่ได้บูรณะตกแต่งภายในอย่างพิถีพิถัน ตั้งแต่เตาผิงที่แกะสลักด้วยมือ พื้นหินอ่อน ไปจนถึงหน้าต่างกระจกสี เพื่อคงความงดงามตามธรรมชาติของวิลล่าไว้ ผลิตภัณฑ์ชิ้นนี้ถือเป็นที่มาของความสำเร็จของกลุ่มโรงแรมชั้นนำระดับโลกแห่งนี้ และสะท้อนปรัชญา "A Sense of Place" ที่กลุ่มโรงแรมได้ยึดถือมานานกว่า 40 ปี

ปรัชญานี้ส่งเสริมการใช้ประโยชน์จากคุณค่าทางวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และภูมิทัศน์ของแต่ละสถานที่ที่กลุ่มโรงแรมโรสวูดได้ไปเยือน เพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์ การเดินทาง ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ด้วยเหตุนี้ โรงแรมและรีสอร์ทของ 5 แบรนด์โรงแรมหรูระดับโลกที่ได้รับการโหวตจาก The Luxury Travel Expert ในปี 2019 จึงไม่เพียงแต่เป็นที่พักสุดหรูเท่านั้น แต่ยังเป็น "บ้าน" ที่มอบความอบอุ่นใจ ให้ลูกค้าได้สำรวจและเรียนรู้เกี่ยวกับอัตลักษณ์ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ของท้องถิ่นในแต่ละสถานที่

ด้วยจิตวิญญาณที่เคารพต่อท้องถิ่นของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวรีสอร์ทแต่ละแห่ง ในปี 2020 Rosewood Hotel Group จึงตอบรับคำเชิญของนักลงทุน Sun Group ให้เข้ามาดำเนินการ New World Phu Quoc Resort ภายใต้แบรนด์ New World ซึ่งเป็นหนึ่งในสามแบรนด์โรงแรมและรีสอร์ทระดับหรูของ Rosewood ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับประเทศจีนและเอเชีย โดยมีเอกลักษณ์เฉพาะคือการสืบทอดมรดกที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาจุดหมายปลายทางระดับไฮเอนด์

นิวเวิลด์ ฟูก๊วก รีสอร์ท เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2564 และสร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าพักด้วยสถาปัตยกรรมอันเป็นเอกลักษณ์ แม้จะไม่ได้หรูหราหรืออลังการ แต่รีสอร์ทแห่งนี้ตั้งอยู่ทางตอนใต้ของเกาะฟูก๊วกแห่งนี้ โดดเด่นด้วยดีไซน์แบบชนบทและใกล้ชิดธรรมชาติของเวียดนาม สอดคล้องกับจิตวิญญาณแห่งการยกย่องท้องถิ่นที่แบรนด์มุ่งมั่นมาโดยตลอด วิลล่าทุกหลังมุงจาก ได้รับแรงบันดาลใจจากสถาปัตยกรรมของหมู่บ้านชาวประมงชายฝั่งของเวียดนาม

วิลล่าแต่ละหลังได้รับการออกแบบให้มีสามถึงสี่ห้อง คล้ายกับบ้านเวียดนามแบบดั้งเดิม มอบความรู้สึกใกล้ชิด เปี่ยมล้นด้วยวัฒนธรรมพื้นเมือง ความเป็นส่วนตัวที่พอเหมาะ และอบอุ่นเป็นกันเอง เหมาะสำหรับการพบปะสังสรรค์กับครอบครัวหรือกลุ่มเพื่อน ที่รีสอร์ทแห่งนี้ สัมผัสทุกประสาทสัมผัสของผู้มาเยือนจะถูกปลุกขึ้นด้วยน้ำทะเลสีฟ้าใส หาดทรายขาว ผสมผสานกับความเรียบง่ายแบบชนบทในแต่ละพื้นที่ของรีสอร์ท

นอกเหนือจากการออกแบบอันเป็นเอกลักษณ์ที่เชิดชูวัฒนธรรมเวียดนามแล้ว New World Phu Quoc Resort ยังมอบระบบสิทธิพิเศษของรีสอร์ทให้กับผู้มาเยือนเพื่อทำให้ประสบการณ์ "การอยู่อาศัย" ที่นี่น่าประทับใจและมีคุณค่ามากยิ่งขึ้น พร้อมด้วยบริการด้านอาหาร การดูแลสุขภาพ และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ อีกมากมาย

เดอะ เบย์ คิทเช่น พาผู้มาเยือนสู่การเดินทางสู่การค้นพบอาหารอันล้ำค่า ด้วยรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ของอาหารเอเชียและตะวันตก ส่วนร้านอาหารไฟร์ นำเสนออาหารชายฝั่งต้นตำรับอย่างพิถีพิถัน ด้วยอาหารทะเลสดใหม่ปรุงสดใหม่ทุกวันตามแบบฉบับชาวประมงท้องถิ่น เลานจ์หรือบาร์ริมสระว่ายน้ำก็เป็นอีกหนึ่งจุดแวะพักอันสมบูรณ์แบบสำหรับการเดินทางอันหลากหลายอารมณ์ของผู้มาเยือนที่นิวเวิลด์ ฟูก๊วก รีสอร์ท นอกจากพื้นที่สปาและนวดผ่อนคลายที่ช่วยให้ผู้มาเยือนได้เติมพลังและผ่อนคลายหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวันแล้ว ห้องออกกำลังกายยังช่วยให้ผู้มาเยือนมีพลังงานเพียงพอสำหรับการสำรวจเกาะไข่มุกอันงดงามแห่งนี้

ด้วยทำเลที่ตั้งอันโดดเด่นบนหาดไบเคม หนึ่งใน 50 ชายหาดที่สวยที่สุดในโลก นิวเวิลด์ ฟูก๊วก รีสอร์ท จึงมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับนักท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นวินด์เซิร์ฟ พายเรือคายัค ดำน้ำดูปะการัง ฯลฯ พร้อมอุปกรณ์ดำน้ำครบครันที่พร้อมท้าทายขีดจำกัดของนักท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวยังสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การท่องเที่ยวอื่นๆ ที่น่าสนใจ เช่น การนั่งกระเช้าลอยฟ้าที่ยาวที่สุดในโลกไปยังเกาะฮอนธม สนุกสนานที่ซันเวิลด์ ฮอนธม คอมเพล็กซ์ สำรวจเมืองฮวงโฮน จุดหมายปลายทางใหม่ของโลก หรือชมการแสดงสุดอลังการบนจอภาพยนตร์ Kiss The Stars

เพื่อสร้างรีสอร์ทที่ครั้งหนึ่งเคยถูกนิตยสาร TIME กล่าวถึงเป็นครั้งแรกเมื่อแนะนำที่พักบนเกาะฟูก๊วกใน "100 จุดหมายปลายทางที่ดีที่สุดในโลก ประจำปี 2021" นอกจากจะมีพื้นที่ธรรมชาติ สถาปัตยกรรมพื้นเมือง และสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นเลิศแล้ว นิวเวิลด์ ฟูก๊วก ยังยึดมั่นในปรัชญา "Relationship Hospitality" หรือการต้อนรับแบบสัมพันธ์สัมพันธ์ ซึ่งไม่เพียงแต่พัฒนาและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือกับพนักงานด้วย ด้วยเหตุนี้ พนักงานของรีสอร์ททุกคนจึงรู้จักคุณค่า 5 ประการ ได้แก่ ความเป็นเจ้าของ ความมุ่งมั่น ความร่วมมือ นวัตกรรม และความโปร่งใส ซึ่งได้กลายเป็นหลักการพื้นฐานในการดำเนินธุรกิจและการบริหารทีมงานของนิวเวิลด์ ฟูก๊วก รีสอร์ท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมร้านอาหารและโรงแรม การมอบประสบการณ์การพักผ่อนที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้นจนจบนั้น สิ่งสำคัญที่สุดคือความเอาใจใส่ของพนักงาน ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจาก "การต้อนรับอย่างอบอุ่น" ปรัชญาการดำเนินงาน และการบริการของทีมงาน 310 คน หลังจาก 2 ปี นิวเวิลด์ ฟูก๊วกได้รับรางวัลระดับนานาชาติถึง 17 รางวัล และติดอันดับรีสอร์ทอันดับ 1 ในฟูก๊วกบน TripAdvisor จากความคิดเห็นของลูกค้า

คุณไจ คิชาน ผู้จัดการทั่วไปของ New World Phu Quoc Resort กล่าวว่า “เราเข้าใจถึงความจำเป็นในการสัมผัสกับความหรูหราอันเป็นเอกลักษณ์ที่รีสอร์ทมอบให้ และรู้สึกขอบคุณแขกของเราที่มอบความรักให้กับเราตลอดระยะเวลา 2 ปีที่ผ่านมา” พร้อมเน้นย้ำว่า “ในการก้าวเข้าสู่ปีที่ 3 ของการดำเนินงาน เรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์อันล้ำค่าให้กับแขกทุกคนที่มาพักผ่อนในรีสอร์ทต่อไป”

ลิงค์ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/bi-quyet-nao-dua-new-world-phu-quoc-resort-len-vi-tri-so-1-phu-quoc-tren-tripadvisor-sau-hai-nam-thanh-lap-post539974.antd