จนถึงปัจจุบัน เทศบาลต่างๆ ได้ดำเนินการจัดเตรียมสำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวก และอุปกรณ์สำหรับศูนย์บริการประชาชนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ในขณะเดียวกัน หลังจากตรวจสอบแล้ว ประธานสภาประชาชนจังหวัดได้จัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมอีก 82.2 พันล้านดอง เพื่อปรับปรุง ซ่อมแซม และบำรุงรักษาสำนักงานและศูนย์บริการประชาชน ตลอดจนจัดซื้ออุปกรณ์และยานพาหนะสำหรับหน่วยงานระดับเทศบาล โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีที่สุดให้แก่ท้องถิ่นในการดำเนินงานและให้บริการประชาชน
นายเลอ จี่ เถา เลขานุการสาขาพรรคและผู้ใหญ่บ้านตำบลคายเจียงอา อำเภอหลงเดียน กล่าวด้วยความยินดีว่า “จากการติดตามสถานการณ์ในหมู่ประชาชนในหมู่บ้าน เราพบว่าพวกเขามีความพึงพอใจอย่างมากกับการดำเนินงานของระบบราชการสองระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งศูนย์บริการประชาชนของตำบล ประชาชนเชื่อว่า ขั้นตอนต่างๆ ในปัจจุบัน มีประสิทธิภาพมาก ช่วยลดเวลารอคอย และให้คำแนะนำอย่างอบอุ่นและกระตือรือร้น รวมถึงการดำเนินการเอกสารและขั้นตอนต่างๆ อย่างรวดเร็ว”
จากผลการสำรวจที่บันทึกไว้จากเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ ในดัชนีการให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง พบว่า อัตราการยื่นคำขอออนไลน์ของจังหวัดต่างๆ อยู่ที่ 76.05% (อยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมือง); อัตราการชำระเงินออนไลน์อยู่ที่ 85.94% (อยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมือง); อัตราการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองที่ต้องชำระเงินผ่านเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติอยู่ที่ 100%; อัตราการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองที่มีการชำระเงินออนไลน์อยู่ที่ 98.17% (อยู่อันดับที่ 1 จาก 34 จังหวัดและเมือง); ระดับความพึงพอใจสูงกว่า 95% (อยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมือง); อัตราการแปลงไฟล์และผลการดำเนินการทางปกครองให้เป็นดิจิทัลอยู่ที่ 68.67% (อยู่อันดับที่ 8 จาก 34 จังหวัดและเมือง); อัตราการดำเนินการตามคำขอเสร็จสิ้นตรงเวลาอยู่ที่ 95.05% (อยู่อันดับที่ 6 จาก 34 จังหวัดและเมือง)
ปัจจุบัน จังหวัดมีบุคลากรครบถ้วนสำหรับการรับคำขอและการแจ้งผลการพิจารณาแก่ประชาชนและธุรกิจ ซึ่งรวมถึงเจ้าหน้าที่ 55 คนที่ศูนย์บริการประชาชนจังหวัด และเจ้าหน้าที่ 472 คนที่ศูนย์บริการประชาชนระดับตำบล โดยเฉลี่ยประมาณ 7 คนต่อศูนย์ นอกจากนี้ ตำบลต่างๆ ยังได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชน 1-2 คน เพื่อสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ประชาชน สำนักงานทะเบียนที่ดินจังหวัดเพียงแห่งเดียวได้จัดเจ้าหน้าที่ 56 คนไปประจำที่ศูนย์บริการประชาชนระดับตำบล เพื่อสนับสนุนและให้คำแนะนำในการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการในภาคที่ดิน ส่งผลให้การรับและดำเนินการคำขอของประชาชนเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ติดขัด
คิม ฟอง
ที่มา: https://baocamau.vn/bo-may-moi-phuc-vu-tot-nguoi-dan--a122794.html








การแสดงความคิดเห็น (0)