บ่ายวันที่ 24 สิงหาคม 2561 กระทรวงสาธารณสุข ได้ออกคำสั่งที่ 06 เรื่อง เสริมสร้างการบริหารจัดการ และพัฒนาคุณภาพบริการตรวจรักษาในสถานพยาบาลตรวจรักษาทั่วประเทศ
ดังนั้น ในคำสั่งดังกล่าว กระทรวง สาธารณสุข ได้ชี้แจงว่า ในบริบทที่ภาคสาธารณสุขกำลังเผชิญปัญหาและความท้าทายหลายประการ โดยเฉพาะจำนวนผู้เข้ารับการตรวจและการรักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้น ซึ่งกระจุกตัวอยู่ในโรงพยาบาลกลางและโรงพยาบาลปลายทาง ส่งผลให้เกิดภาระงานล้นมือ ส่งผลกระทบต่อคุณภาพบริการ และก่อให้เกิดปัญหาด้านลบได้ง่าย นอกจากนี้ ในช่วงที่ผ่านมา ยังเกิดเหตุการณ์แยกเดี่ยวๆ ขึ้นหลายครั้ง ซึ่งก่อให้เกิดความคิดเห็นเชิงลบต่อสาธารณชน ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงของภาคสาธารณสุข
เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและเสริมสร้างการบริหารจัดการและปรับปรุงคุณภาพบริการตรวจรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่อง กระทรวงสาธารณสุขจึงกำหนดให้ผู้นำโรงพยาบาลและผู้อำนวยการสำนักอนามัยเน้นการกำกับดูแลการเผยแพร่จรรยาบรรณอย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะและระเบียบปฏิบัติของบุคลากรทางการแพทย์ เสริมสร้างการฝึกอบรมด้านการสื่อสาร พฤติกรรม และทักษะทางวิชาชีพ ปฏิบัติตามคำขวัญ “ยึดคนไข้เป็นศูนย์กลาง” โดยมีจิตวิญญาณแห่งการรับฟังและรับฟังในการดูแลและรักษาคนไข้
โรงพยาบาลและหน่วยงานสาธารณสุขจะต้องตรวจสอบและแก้ไขกิจกรรมการตรวจและรักษาทางการแพทย์และผู้ประกอบวิชาชีพในสถานพยาบาลที่ตรวจและรักษาทางการแพทย์ตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการตรวจและรักษาทางการแพทย์ ตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการคุณภาพของโรงพยาบาลเป็นระยะๆ การนำขั้นตอนและระเบียบภายในโรงพยาบาลไปปฏิบัติ และเตือนและจัดการกับบุคคลและหน่วยงานที่ไม่ปฏิบัติตาม
กระทรวงสาธารณสุขยังกำหนดให้โรงพยาบาลส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการดำเนินการตรวจและรักษาพยาบาล การจ่ายเงินและการตรวจสอบแบบไม่ใช้เงินสด และลดขั้นตอนการบริหารงานที่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ป่วย นอกจากนี้ ให้ประสานงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่เพื่อจัดระเบียบและดำเนินการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรทางการแพทย์มีความปลอดภัยในการปฏิบัติหน้าที่ จัดการกับการละเมิดหรือการเผยแพร่ข้อมูลเท็จโดยเจตนาที่ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของผู้ป่วยและบุคลากรสาธารณสุขอย่างรวดเร็วและเคร่งครัด
ข่านเหงียน
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/bo-y-te-yeu-cau-cac-benh-vien-lang-nghe-cau-thi-voi-nguoi-benh-post755541.html
การแสดงความคิดเห็น (0)