การปฏิรูปกระบวนการบริหารยังคงมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568

ตามรายงานของสำนักงานรัฐบาล การปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร (APR) ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 ยังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่องและเข้มข้น ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในการให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ

การปฏิบัติตามคำสั่งของรัฐบาลและ นายกรัฐมนตรี กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ได้ยกระดับการทบทวน ลด และลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารงาน เพื่อให้สามารถดำเนินงานตามกลไก "จุดเดียว" และ "จุดเดียว" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดเดือนที่ผ่านมา รัฐบาลได้ออกคำสั่งสำคัญหลายฉบับ เช่น คำสั่งว่าด้วยการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประชากร การระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และคำสั่งอย่างเป็นทางการว่าด้วยการเสริมสร้างการกระจายอำนาจและการมอบอำนาจในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ

ในการประชุมตามหัวข้อ รัฐบาล ได้ขอให้กระทรวงและสาขาต่างๆ ดำเนินการแก้ไขและเพิ่มเติมเอกสารทางกฎหมายต่อไป ยกเลิกขั้นตอนที่ไม่จำเป็น จัดสรรทรัพยากรให้กับท้องถิ่น และปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินในทุกระดับ โดยถือว่านี่เป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับประชาชนและธุรกิจ

ในเดือนกันยายน กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ได้ประเมินผลกระทบของขั้นตอนการบริหาร 272 ขั้นตอนในร่างเอกสาร 22 ฉบับ และประเมินขั้นตอนการบริหาร 99 ขั้นตอนในร่าง 21 ฉบับ กระทรวงและหน่วยงาน 14 แห่ง ได้ออกประกาศเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร 28 ฉบับ ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการบริหารใหม่ 36 ขั้นตอน ขั้นตอนการแก้ไขและเพิ่มเติม 302 ขั้นตอน และขั้นตอนที่ถูกยกเลิก 77 ขั้นตอน นายกรัฐมนตรีได้อนุมัติแผนการลดและปรับลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารของกระทรวงและหน่วยงาน 4 แห่ง โดยลดขั้นตอนการบริหาร 19 ขั้นตอน ขั้นตอนที่เรียบง่าย 91 ขั้นตอน ลดเงื่อนไขทางธุรกิจ 588 ข้อ และเงื่อนไขที่เรียบง่าย 47 ข้อ

จนถึงปัจจุบัน นายกรัฐมนตรีได้อนุมัติการลดขั้นตอนทางการบริหาร 348 ขั้นตอน การลดความซับซ้อนของขั้นตอนทางการบริหาร 1,703 ขั้นตอน และลดเงื่อนไขทางธุรกิจ 2,041 รายการ กระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ได้ดำเนินการเชิงรุกตามมาตรการเหล่านี้ โดยได้ลดขั้นตอน 172 ขั้นตอน การลดความซับซ้อน 718 ขั้นตอน และการยกเลิกเงื่อนไขทางธุรกิจ 222 รายการ จากการคำนวณพบว่ามาตรการเหล่านี้ช่วยลดระยะเวลาดำเนินการลงได้มากกว่า 13,000 วัน ลดเวลาทำงาน 6,100 วัน ลดชั่วโมงดำเนินการ 2,800 ชั่วโมง และประหยัดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ประมาณ 242,000 พันล้านดอง ซึ่งช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและธุรกิจให้ดีขึ้นอย่างมาก

งานปรับปรุงขั้นตอนการบริหารภายในให้เรียบง่ายขึ้นยังคงมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่อง ในเดือนกันยายน นายกรัฐมนตรีได้อนุมัติขั้นตอนการบริหารภายในที่กระชับขึ้น 9 ขั้นตอน ภายใต้ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ทำให้จำนวนขั้นตอนการบริหารภายในที่ได้รับอนุมัติรวมเป็น 81 ขั้นตอน หลายกระทรวงและหน่วยงานได้เผยแพร่ขั้นตอนการบริหารภายในใหม่บนฐานข้อมูลแห่งชาติ เพื่อมุ่งสู่การบริหารที่กระชับและทันสมัย

กระบวนการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลและจัดการขั้นตอนการบริหารได้ให้ผลลัพธ์ในเชิงบวก โดยมีเอกสารในระดับท้องถิ่นร้อยละ 74.16 และระดับกระทรวงและสาขาร้อยละ 40.85 ที่ได้รับการแปลงเป็นดิจิทัล เอกสารที่มีผลลัพธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์มากกว่าร้อยละ 75 และระดับกระทรวงและสาขาร้อยละ 41 มีมูลค่าทางกฎหมาย ซึ่งช่วยปูทางไปสู่การนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ในการจัดการขั้นตอนการบริหาร

ในไตรมาสที่สามของปี 2568 มี 34 ท้องที่ที่ได้รับบันทึกกระบวนการทางปกครองมากกว่า 11.6 ล้านฉบับ ซึ่ง 82.8% ได้รับการแก้ไขแล้ว โดยมีอัตราการดำเนินการที่ตรงเวลาหรือก่อนกำหนดสูงถึง 91% ระบบรับและประมวลผลบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความสะดวกสบายสูงสุดแก่ประชาชนและภาคธุรกิจในการทำธุรกรรมกับหน่วยงานภาครัฐ ในเดือนกันยายน กระทรวง หน่วยงาน และท้องที่ ได้รับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะมากกว่า 23,000 รายการจากองค์กรและบุคคลทั่วไปเกี่ยวกับกฎระเบียบและกฎหมายทางปกครอง จนถึงปัจจุบัน ข้อเสนอแนะ 70 จาก 115 รายการ (61%) ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการดำเนินนโยบายและกฎหมาย

สำนักงานรัฐบาลประเมินว่าหลังจาก 9 เดือน การปฏิรูปกระบวนการบริหารได้บรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นหลายประการ การออกประกาศที่ชี้แนะการบังคับใช้พระราชกฤษฎีกา 118/2025/ND-CP เกี่ยวกับกลไก "จุดบริการเดียว" และ "จุดบริการเดียวที่เชื่อมโยงกัน" ได้สร้างกรอบทางกฎหมายที่เป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพทั่วประเทศ

นอกจากผลลัพธ์ที่ได้ก็ยังมีข้อบกพร่องบางประการ เช่น การดำเนินการตามแผนลดขั้นตอนการบริหารงานในบางกระทรวงและสาขายังล่าช้า การประชาสัมพันธ์และประกาศขั้นตอนการบริหารงานยังไม่สอดคล้องกัน ระบบสารสนเทศบางส่วนยังไม่เสถียร บุคลากรศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะระดับตำบลยังไม่สามารถรองรับปริมาณงานได้

เพื่อบรรลุเป้าหมายในการปฏิรูปกระบวนการบริหารในปี 2568 รัฐบาลกำหนดให้กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต้องเน้นการดำเนินการตามแผนเพื่อลดและลดความซับซ้อนของกระบวนการบริหารตามมติ 66/NQ-CP อย่างครอบคลุม โดยต้องแน่ใจว่าจะลดเวลาและต้นทุนในการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างน้อย 30% บูรณาการให้เสร็จสมบูรณ์และจัดให้มีบริการสาธารณะออนไลน์ 100% บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติในปี 2568 ส่งเสริมการกระจายอำนาจและการมอบอำนาจที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมอำนาจ และเพิ่มทรัพยากรสำหรับท้องถิ่น ปรับมาตรฐานข้อมูลและรายการผลลัพธ์ของการชำระกระบวนการบริหาร ลดเอกสารและข้อกำหนดการประกาศใหม่ รับรองทรัพยากรบุคคลและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับศูนย์บริการบริหารสาธารณะเพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส

กรมกระบวนการบริหาร สำนักงานกระทรวง

ที่มา: https://mst.gov.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tiep-tuc-chuyen-bien-manh-me-trong-thang-9-2025-197251009100616428.htm