ระวังอย่าให้เสียเงินและอย่าให้ได้รับอันตราย

คินห์เตโดธี - ปัจจุบัน การจองทัวร์และห้องพักโรงแรมออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากความสะดวกและรวดเร็ว บุคคลบางกลุ่มจึงฉวยโอกาสนี้แอบอ้างเป็นธุรกิจ ท่องเที่ยว และโรงแรม สร้างเว็บไซต์ เพจเฟซบุ๊ก บัญชี Zalo ฯลฯ เพื่อหลอกลวงลูกค้าให้โอนเงินและขโมยทรัพย์สิน

กลอุบายอันซับซ้อน

เมื่อไม่นานมานี้ เกิดกระแสความกังวลในหมู่ประชาชนเกี่ยวกับกรณีนักท่องเที่ยวหญิงรายหนึ่งถูกหลอกลวงสูญเสียเงินกว่า 1 พันล้านดองเวียดนาม ขณะจองห้องพักที่รีสอร์ท Minawa Kênh Gà resort & spa ในจังหวัดนิงบิงห์ ผ่านเพจเฟซบุ๊กปลอม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่นักท่องเที่ยวถูกหลอกลวงเกี่ยวกับการจองโรงแรมและทัวร์ออนไลน์

เมื่อไม่นานมานี้ โรงแรมพรีเมียร์ เพียร์ หวุงเตา (จังหวัด บ่าเรีย-หวุงเตา ) ได้แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเพจโซเชียลมีเดียหลายแห่งที่แอบอ้างเป็นโรงแรมเพื่อหลอกลวงนักท่องเที่ยวให้จองห้องพัก โดยมีผู้กระทำผิดรายหนึ่งโอนเงินไปเกือบ 100 ล้านดองเวียดนาม

นักท่องเที่ยวที่ Vinpearl Resort & Spa ฮอยอัน ภาพถ่าย: “Hoai Nam”

จากข้อมูลของกรมตำรวจอาชญากรรม (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) สำนักงานตำรวจสืบสวนจังหวัดกวางนิงได้ออกคำสั่งดำเนินคดีกับนายฟาม จุง อัญ ซึ่งอาศัยอยู่ในอำเภอวิงห์บาว เมืองไฮฟอง ในข้อหาฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์ ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 จนถึงปัจจุบัน นายฟาม จุง อัญ ได้ใช้บัญชีเฟซบุ๊กและแอปพลิเคชัน Zalo หลายบัญชี เช่น "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet" และ "Tran Quang Anh" เพื่อฉ้อโกงและยักยอกเงิน 100 ล้านดองจากผู้เสียหายหลายราย

ในความเป็นจริง ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงค้นหาทัวร์ราคาถูก ตั๋วเครื่องบิน หรือ "ตามหา" บัตรกำนัลห้องพักโรงแรมลดราคา โดยอาศัยโอกาสนี้ บุคคลและองค์กรจำนวนมากได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ "ส่วนลดสุดพิเศษ" 30-50% เพื่อหลอกลวงลูกค้าให้เสียเงินมัดจำ ทำให้ผู้มาเยือนตกอยู่ในสถานการณ์ที่สูญเสียเงินและได้รับผลกระทบตามมา

ตามคำกล่าวของฟาม ดินห์ ฮา ผู้อำนวยการบริษัท Vietnam Unique Tours หนึ่งในกลโกงที่พวกมิจฉาชีพใช้หลอกลวงนักท่องเที่ยวคือการเสนอแพ็กเกจราคาถูกสุดๆ พร้อมบริการระดับ 5 ดาว อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการหลอกให้ลูกค้าซื้อตั๋วในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาด 1-1.5 ล้านดอง โดยอ้างว่าตั๋วยังใช้ได้เพราะพวกมิจฉาชีพลงทะเบียนผ่อนชำระไว้ หลังจากใช้ตั๋วแล้ว ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินผ่านแอปพลิเคชันผ่อนชำระการเดินทาง “เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกจับกุมหลังจากก่อเหตุฉ้อโกง ผู้กระทำผิดมักจะล็อกบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือยกเลิกการติดต่อ” นายฮา กล่าว

รู้จักกลอุบายเพื่อหลีกเลี่ยงพวกมัน

ในส่วนของข้อมูลเกี่ยวกับกลโกงที่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวในการจองที่พัก นายวู เถ บินห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า เพื่อหลอกลวงผู้บริโภค กลุ่มคนจำนวนมากเลือกที่จะสร้างเพจแฟนคลับปลอม แล้วใช้กลอุบายต่างๆ เพื่อให้ได้รับเครื่องหมายยืนยันจากเฟซบุ๊ก บุคคลเหล่านี้จะลงโฆษณาในเพจแฟนคลับปลอมเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และบางครั้งก็ซื้อคอมเมนต์เชิงบวกที่ชมเชยโฮมสเตย์และโรงแรมเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากนักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวชาวอินเดียเยี่ยมชมวัดวรรณกรรม ภาพถ่าย: โฮไอ นัม

จากมุมมองของหน่วยงานบริหารจัดการ นายฟาม ดุย ฟง รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวจังหวัดนิงบิงห์ กล่าวว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ จังหวัดนิงบิงห์พบว่ามีมิจฉาชีพเพิ่มมากขึ้นที่หลอกลวงนักท่องเที่ยวที่จองโรงแรมและเกสต์เฮาส์ผ่านโซเชียลมีเดีย โดยมิจฉาชีพมักแอบอ้างเว็บไซต์และเพจของโรงแรมและรีสอร์ทที่มีชื่อเสียง หรือสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์โปรโมชั่นและส่วนลด หลอกลวงลูกค้าให้จ่ายเงินล่วงหน้าผ่านการโอนเงินทางธนาคารเพื่อขโมยเงินไป

นายเหงียน วัน ไท ผู้อำนวยการบริษัท เวียดเซนส์ ทราเวล วิเคราะห์ถึงความเปราะบางของผู้บริโภคต่อการหลอกลวงในระหว่างการจองโรงแรมและการซื้อทัวร์ โดยระบุว่าสาเหตุหลักมาจากผู้คนยังขาดความรู้และหลงเชื่อได้ง่าย ขาดข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับเว็บไซต์ บัญชีเฟซบุ๊ก และที่อยู่ติดต่อของบริษัทท่องเที่ยวหรือโรงแรมก่อนที่จะทำธุรกรรม เมื่อจองออนไลน์ ลูกค้ามักไม่ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนและประเภทของห้องพัก ที่อยู่โรงแรม ฯลฯ อย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อหลอกลวงผู้บริโภค มิจฉาชีพมักแอบอ้างเป็นเจ้าของโรงแรม เสนอส่วนลดสูงสุดถึง 50% และของขวัญเพิ่มเติมสำหรับการจองล่วงหน้า

เพื่อตอบสนองต่อจำนวนการฉ้อโกงและการโจรกรรมทรัพย์สินที่เพิ่มมากขึ้นในภาคการท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติจึงได้ขอให้หน่วยงานการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเสริมสร้างความเข้มแข็งในการตรวจสอบและติดตามเพื่อตรวจจับและจัดการกับการกระทำผิดอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังได้รับคำสั่งให้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและปิดกั้นเว็บไซต์และเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ และลงโทษผู้ที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ฉ้อโกงอย่างเข้มงวด

นักท่องเที่ยวที่วินเพิร์ล ริเวอร์ ซาฟารี น้ำฮอยอัน ภาพถ่าย: “Hoai Nam”

เพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงินและปัญหาอื่นๆ กรมความมั่นคงสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ขอแนะนำให้ประชาชนตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนจองโรงแรมหรือทัวร์ เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมักจะมีใบรับรองความปลอดภัย (ไอคอนรูปแม่กุญแจที่มุมบนซ้ายของเบราว์เซอร์) และที่อยู่เว็บไซต์ที่ชัดเจน ควรหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่มีชื่อโดเมนที่ไม่คุ้นเคยหรือเว็บไซต์ที่ไม่มีใบรับรองความปลอดภัย

ควรสอบถามจากผู้ที่เคยเข้าพักในโรงแรมที่คุณต้องการจองมาก่อน ผ่านเว็บไซต์ต่างๆ เช่น TripAdvisor, Google Reviews หรือเว็บไซต์จองห้องพักที่มีชื่อเสียง ซึ่งมักจะมีรีวิวโดยละเอียดจากแขกที่เคยเข้าพัก อย่าเชื่อถือเพจ Facebook ที่โฆษณาจองห้องพักในราคาที่ถูกเกินจริงเมื่อเทียบกับราคาตลาด

ก่อนทำการชำระเงิน ลูกค้าควรติดต่อโรงแรมหรือโฮมสเตย์โดยตรงผ่านข้อมูลการติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เช่น หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน หรือส่งอีเมลเพื่อตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักและบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าตอบรับคำขอโอนเงินไปยังบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ เนื่องจากรูปแบบข้อความไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดของระบบ หรือการชำระเงินที่ค้างอยู่ ห้ามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคยหรือคลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักจากบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ลูกค้าควรจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือเท่านั้น เช่น Booking.com และ Agoda

เพื่อป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงลูกค้าในการจองทัวร์และห้องพักโรงแรม นายเหงียน มานห์ ธาน ประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย แนะนำให้นักท่องเที่ยวป้องกันตนเองโดยการตรวจสอบข้อมูลโรงแรมอย่างละเอียด ค้นหาข้อมูลในระบบ และใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ Zalo เพื่อยืนยันก่อนโอนเงินมัดจำ นอกจากนี้ควรระมัดระวังเว็บไซต์ที่โฆษณาราคาห้องพักโรงแรมลดราคาผิดปกติในช่วงวันหยุด โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่เสนอแพ็คเกจทัวร์ในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาด 30-50%

[โฆษณา_2]
ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html