ระวัง “เสียเงินแล้วป่วย”

Kinhtedothi- ปัจจุบันการจองทัวร์และห้องพักโรงแรมออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากความสะดวกและรวดเร็ว หลายคนใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วยการแอบอ้างเป็นธุรกิจ ท่องเที่ยว โรงแรม สร้างเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก ซาโล... เพื่อหลอกลูกค้าให้โอนเงินและยึดทรัพย์สิน

กลเม็ดที่ซับซ้อน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ประชาชนเกิดความสับสนเมื่อนักท่องเที่ยวหญิงถูกหลอกเอาเงินมากกว่า 1 พันล้านดอง ขณะจองห้องพักที่รีสอร์ท Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh ผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจปลอม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่นักท่องเที่ยวถูกหลอกเอาเงินจากการจองโรงแรมและทัวร์ออนไลน์

เมื่อเร็วๆ นี้ โรงแรมพรีเมียร์เพียร์หวุงเต่า (จังหวัด บ่าเรีย-หวุงเต่า ) ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กบางแห่งที่แอบอ้างเป็นโรงแรมเพื่อขายห้องพักให้กับนักท่องเที่ยวอย่างหลอกลวง ซึ่งรวมถึงบุคคลหนึ่งที่โอนเงินเกือบ 100 ล้านดองด้วย

นักท่องเที่ยวที่ Vinpearl Resort & Spa ฮอยอัน ภาพถ่าย: “Hoai Nam”

ข้อมูลจากกรมตำรวจอาญา (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) ระบุว่า สำนักงานตำรวจสอบสวนกลางจังหวัดกว๋างนิญ ได้มีคำสั่งฟ้องจำเลย ฝ่าม จุ่ง อันห์ ซึ่งอาศัยอยู่ในเขตหวิญบ่าว เมืองไฮฟอง ในข้อหาฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 จนถึงปัจจุบัน ฝ่าม จุ่ง อันห์ ได้ใช้บัญชีเฟซบุ๊กและบัญชี Zalo จำนวนมาก เช่น "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet", "Tran Quang Anh" เพื่อฉ้อโกงและยักยอกเงิน 100 ล้านดองจากเหยื่อจำนวนมาก

อันที่จริง ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงมองหาทัวร์ ตั๋วเครื่องบินราคาถูก หรือ "ล่าหา" คูปองส่วนลดห้องพักโรงแรม บุคคลและองค์กรหลายแห่งใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ "ส่วนลดพิเศษ" 30-50% เพื่อหลอกลวงลูกค้าให้เสียเงินมัดจำ ส่งผลให้นักท่องเที่ยว "เสียทั้งเงินและสุขภาพ"

ผู้อำนวยการบริษัท Vietnam Unique Tours นาย Pham Dinh Ha กล่าวว่า หนึ่งในกลโกงที่มิจฉาชีพใช้หลอกลวงนักท่องเที่ยว คือ การนำเสนอแพ็คเกจทัวร์ราคาถูกสุดๆ พร้อมบริการระดับ 5 ดาว นอกจากนี้ยังมีกลโกงหลอกลูกค้าให้ซื้อตั๋วที่ราคาถูกกว่าราคาตลาดประมาณ 1-1.5 ล้านดอง แต่ยังคงใช้ได้ เนื่องจากผู้กระทำความผิดลงทะเบียนซื้อตั๋วเครื่องบินแบบผ่อนชำระ หลังจากใช้ไปแล้ว ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินจากแอปพลิเคชันท่องเที่ยวแบบผ่อนชำระ "เพื่อหลอกลวงเจ้าหน้าที่หลังจากกระทำความผิด ผู้กระทำความผิดมักจะล็อกบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือยกเลิกข้อมูลติดต่อ" นาย Ha กล่าว

รู้จักเคล็ดลับที่ควรหลีกเลี่ยง

เกี่ยวกับกลโกงการหลอกลวงนักท่องเที่ยวให้จองห้องพัก คุณหวู่ เดอะ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม เปิดเผยว่า เพื่อหลอกลวงผู้บริโภค กลุ่มคนจำนวนมากเลือกที่จะสร้างแฟนเพจปลอมขึ้นมา แล้วใช้กลโกงเพื่อให้ได้รับเครื่องหมายถูกสีฟ้าจากเฟซบุ๊ก คนเหล่านี้จะลงโฆษณาแฟนเพจปลอมเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ หรือแม้แต่ซื้อคอมเมนต์ชมเชยโฮมสเตย์และโรงแรมต่างๆ เพื่อสร้างความไว้วางใจจากนักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวชาวอินเดียเยี่ยมชมวิหารวรรณกรรม ภาพ: Hoai Nam

จากมุมมองของหน่วยงานจัดการ รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยวจังหวัดนิญบิ่ญ ฝ่าม ซุย ฟอง กล่าวว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ในจังหวัดนิญบิ่ญ เกิดสถานการณ์การหลอกลวงนักท่องเที่ยวเมื่อจองห้องพักโรงแรมและโมเต็ลผ่านโซเชียลมีเดีย มิจฉาชีพมักปลอมแปลงเว็บไซต์และแฟนเพจของโรงแรมและรีสอร์ทที่มีชื่อเสียง หรือสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์ข้อมูลโปรโมชั่นและส่วนลด เพื่อหลอกให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า

เหงียน วัน ไต ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวเวียตเซนส์ วิเคราะห์ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคมักถูกหลอกลวงได้ง่ายเมื่อจองโรงแรมและซื้อทัวร์ โดยระบุว่าสาเหตุหลักมาจากความหลงเชื่อ เชื่อใจ และไม่เข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ บัญชีเฟซบุ๊ก และที่อยู่ติดต่อของบริษัทท่องเที่ยวหรือโรงแรมอย่างชัดเจนก่อนตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ เมื่อจองออนไลน์ ลูกค้ามักไม่ศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับจำนวน ประเภทห้องพัก และที่อยู่โรงแรม... เพื่อหลอกลวงผู้บริโภค มิจฉาชีพมักอ้างตัวเป็นเจ้าของโรงแรม โดยเสนอส่วนลด 50% และมอบของขวัญเพิ่มเติมหากลูกค้าจองห้องพักล่วงหน้า...

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติจึงขอให้กรมการท่องเที่ยวท้องถิ่นเพิ่มการตรวจสอบและสอบสวน ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดโดยทันที ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ และจัดการกับผู้ที่มีพฤติกรรมฉ้อโกงอย่างเคร่งครัด

นักท่องเที่ยวที่วินเพิร์ล ริเวอร์ ซาฟารี น้ำฮอยอัน ภาพถ่าย: “Hoai Nam”

เพื่อหลีกเลี่ยง "การสูญเสียเงินและไม่ได้อะไรกลับมา" กรมความปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ขอแนะนำให้ตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนตัดสินใจจองโรงแรมหรือทัวร์ เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือมักมีใบรับรองความปลอดภัย (ไอคอนแม่กุญแจที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์) และที่อยู่ที่ชัดเจน หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่มีชื่อโดเมนแปลกๆ หรือไม่มีใบรับรองความปลอดภัย

ลองปรึกษาผู้ที่เคยเข้าพักที่โรงแรมที่คุณต้องการจองผ่านเว็บไซต์ต่างๆ เช่น TripAdvisor, Google Reviews หรือเว็บไซต์จองโรงแรมที่มีชื่อเสียง ซึ่งมักจะมีรีวิวอย่างละเอียดจากนักเดินทางคนก่อนๆ อย่าเชื่อแฟนเพจที่โฆษณาจองห้องพักในราคาที่ถูกเกินไปเมื่อเทียบกับตลาด

ก่อนชำระเงิน ลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อโรงแรมหรือโฮมสเตย์โดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หรือส่งอีเมลโดยตรงเพื่อยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักและบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าทำตามคำขอโอนเงินด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น ไวยากรณ์ข้อความไม่ถูกต้อง เงินค้างอยู่ในระบบ... ห้ามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแปลกๆ หรือคลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักจากบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ลูกค้าควรจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง เช่น Booking.com และ Agoda เท่านั้น

เพื่อป้องกันและป้องกันการฉ้อโกงลูกค้าในการจองทัวร์และห้องพักโรงแรม คุณเหงียน มานห์ ถั่น ประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย แนะนำให้นักท่องเที่ยวป้องกันตนเองด้วยการตรวจสอบข้อมูลโรงแรมอย่างละเอียด ค้นหาข้อมูลในระบบ และใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ Zalo เพื่อยืนยันตัวตนก่อนโอนเงินมัดจำ โปรดระมัดระวังหน้าเว็บที่โฆษณาส่วนลดห้องพักโรงแรมที่แปลกประหลาดในช่วงวันหยุด โดยเฉพาะเว็บที่เสนอซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวในราคาที่ถูกกว่าราคาตลาดทั่วไป 30-50%

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html