เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน กรมการ ท่องเที่ยว ได้ออกเอกสารเลขที่ 906/TCDL-KS ให้กับกรมการจัดการการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมืองต่างๆ เกี่ยวกับการโฆษณาชวนเชื่อเพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจข้อมูลก่อนลงนามในสัญญา "กรรมสิทธิ์วันหยุด"
หน่วยงานนี้ระบุว่าได้รับคำร้องและจดหมายจำนวนมากจากประชาชนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบริการ "เจ้าของวันหยุดพักผ่อน" เนื้อหาสะท้อนให้เห็นว่านอกจากผู้ซื้อ (เจ้าของวันหยุดพักผ่อน) มีหน้าที่ต้องชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการตามมูลค่าสัญญาแล้ว ยังต้องชำระค่าธรรมเนียมรายปีหรือค่าบำรุงรักษารายปีซึ่งมีการปรับขึ้นหรือลงอย่างไม่สม่ำเสมอ ก่อให้เกิดความเสียหายแก่เจ้าของ ทำให้เกิดความสับสนแก่ผู้ซื้อผ่านกิจกรรมโฆษณา หรือปกปิด ให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน บิดเบือน หรือไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาอื่นๆ
ในปัจจุบันรีสอร์ทและโรงแรมหลายแห่งในเวียดนามกำลังโฆษณาขาย "กรรมสิทธิ์วันหยุด"
เพื่อให้มั่นใจถึงสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้า กรมการท่องเที่ยวขอแนะนำให้กรมจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นส่งเสริมการตระหนักรู้ในหมู่ประชาชนเกี่ยวกับรูปแบบ "ความเป็นเจ้าของวันหยุด" ตามคำแนะนำของคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติและ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนตัดสินใจเข้าร่วมกิจกรรมแนะนำและเสนอ "กรรมสิทธิ์วันหยุดพักผ่อน" จำเป็นต้องศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่จะนำเสนอในงาน รวมถึงผู้ให้บริการ ก่อนตัดสินใจเซ็นสัญญา จำเป็นต้องขอเอกสารสัญญาฉบับเต็มและศึกษาความต้องการของคุณและครอบครัวอย่างละเอียด เปรียบเทียบข้อมูลที่โฆษณา ข้อเสนอ หรือ "ข้อตกลงทางวาจา" ของธุรกิจกับข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างเป็นทางการในร่างสัญญา...
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าต้องระบุค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ต้องชำระตลอดระยะเวลาสัญญาให้ชัดเจน สัญญา "กรรมสิทธิ์วันหยุด" ในปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นสัญญาระยะยาว และนอกจากค่าธรรมเนียมคงที่ตั้งแต่เริ่มต้นแล้ว ผู้บริโภคยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมอื่นๆ อีกมากมายที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการดำเนินการ เช่น ค่าบำรุงรักษา ค่าธรรมเนียมรายปี ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมดำเนินการ ค่าธรรมเนียมการใช้สิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนสถานที่ตั้งรีสอร์ท... ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจระบุไว้ในสัญญาเท่านั้น ไม่ใช่ในข้อมูลโฆษณา ข้อเสนอการขาย และอาจไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนและครบถ้วน
เช่น เงื่อนไขและข้อจำกัดของผู้ซื้อในการใช้และโอนสิทธิการพักร้อน เช่น เริ่มใช้สิทธิการพักร้อนได้เมื่อใด โอนบริการนี้ให้บุคคลอื่นได้หรือไม่ หากได้ หลังจากลงนามในสัญญาหรือใช้บริการแล้วภายในระยะเวลาเท่าใด มีเงื่อนไขใดๆ แนบมาหรือไม่...
การเป็นเจ้าของไทม์แชร์ คือ การซื้อสิทธิการพักผ่อนล่วงหน้าที่รีสอร์ท/โรงแรมเป็นระยะเวลาหนึ่งตลอดทั้งปี ขึ้นอยู่กับตัวเลือกของผู้ซื้อรายแรก สิทธิการพักผ่อนนี้มีระยะเวลายาวนานมาก ซึ่งอาจยาวนานถึงหลายทศวรรษหรือตลอดอายุโครงการ
เงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยต่อลูกค้าอาจปรากฏในสัญญาด้วย เช่น การจำกัดสิทธิของผู้ซื้อในการร้องเรียนหรือฟ้องร้อง; ไม่อนุญาตให้ผู้บริโภคยกเลิกสัญญา; การลงโทษที่ไม่เป็นธรรมจากการฝ่าฝืนระหว่างสองฝ่าย; กรณีที่ผู้ให้บริการได้รับการยกเว้นความรับผิด เช่น ไม่ได้รับใบอนุญาตก่อสร้างจากหน่วยงานของรัฐ (สำหรับประเภทที่มีโครงการ/โรงแรม) หรือบุคคลที่สามไม่ให้ความร่วมมือต่อไป (สำหรับประเภทที่ไม่มีโครงการ/โรงแรม)...
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)