เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน กรมการ ท่องเที่ยว ได้ออกเอกสารหมายเลข 906/TCDL-KS ให้กับกรมการจัดการการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมือง เกี่ยวกับการโฆษณาชวนเชื่อ เพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้าใจข้อมูลก่อนลงนามในสัญญา “กรรมสิทธิ์วันหยุดพักผ่อน”
หน่วยงานดังกล่าวระบุว่าได้รับคำร้องและจดหมายจากประชาชนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบริการ "เจ้าของวันหยุดพักผ่อน" เนื้อหาดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่านอกจากผู้ซื้อ (เจ้าของวันหยุดพักผ่อน) จะต้องจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการวันหยุดพักผ่อนตามมูลค่าสัญญาแล้ว ยังต้องชำระค่าธรรมเนียมรายปีหรือค่าบำรุงรักษารายปีที่ปรับขึ้นหรือลงอย่างไม่สม่ำเสมอ ส่งผลให้เจ้าของวันหยุดพักผ่อนได้รับความเสียหาย สร้างความสับสนให้กับผู้ซื้อผ่านกิจกรรมโฆษณา หรือการปกปิด ให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน บิดเบือน และไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาอื่นๆ
ปัจจุบันรีสอร์ทและโรงแรมหลายแห่งในเวียดนามกำลังขาย "กรรมสิทธิ์วันหยุด"
เพื่อให้มั่นใจถึงสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้า กรมการท่องเที่ยวขอแนะนำให้กรมจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นส่งเสริมความตระหนักรู้ในหมู่ประชาชนเกี่ยวกับรูปแบบ "ความเป็นเจ้าของวันหยุด" ตามคำแนะนำของคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติและ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนตัดสินใจเข้าร่วมงานแนะนำและเสนอ "กรรมสิทธิ์วันหยุดพักผ่อน" จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่จะแนะนำในงาน ตลอดจนซัพพลายเออร์ ก่อนตัดสินใจเซ็นสัญญา จำเป็นต้องขอสัญญาฉบับเต็มและค้นคว้าความต้องการของตัวเองและครอบครัวอย่างรอบคอบ เปรียบเทียบข้อมูลที่โฆษณา เสนอ หรือ "คำมั่นสัญญาแบบปากเปล่า" ของธุรกิจกับข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างเป็นทางการในร่างสัญญา...
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าจะต้องระบุค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ต้องชำระในระหว่างสัญญาให้ชัดเจน สัญญา "กรรมสิทธิ์วันหยุด" ในปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นสัญญาระยะยาว และนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมคงที่ตั้งแต่เริ่มต้นแล้ว ผู้บริโภคยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมอื่นๆ อีกมากมายที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการดำเนินการ เช่น ค่าบำรุงรักษา ค่าธรรมเนียมรายปี ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ค่าธรรมเนียมการใช้สิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนสถานที่ตั้งรีสอร์ท... ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจระบุไว้ในสัญญาเท่านั้น ไม่ใช่ในข้อมูลโฆษณาและการขาย และอาจไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนและครบถ้วน
เช่น เงื่อนไขและข้อจำกัดสำหรับผู้ซื้อในการใช้และโอนสิทธิ์ในการพักร้อน เช่น เริ่มใช้สิทธิ์ในการพักร้อนได้เมื่อใด บริการนี้สามารถโอนให้กับบุคคลอื่นได้หรือไม่ หากได้ หลังจากลงนามในสัญญาหรือใช้บริการแล้ว ภายในเมื่อใด มีเงื่อนไขใด ๆ แนบมาหรือไม่...
การเป็นเจ้าของไทม์แชร์คือการซื้อสิทธิ์ในการเข้าพักในรีสอร์ท/โรงแรมเป็นระยะเวลาหนึ่งที่แน่นอนตลอดทั้งปี ขึ้นอยู่กับการเลือกของผู้ซื้อในตอนแรก สิทธิ์ในการเข้าพักนี้มีระยะเวลายาวนานมาก ซึ่งอาจยาวนานถึงหลายทศวรรษหรือตลอดอายุของโครงการ
เงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยต่อลูกค้าอาจปรากฏในสัญญาด้วย เช่น การจำกัดสิทธิของผู้ซื้อในการร้องเรียนหรือฟ้องร้อง; ไม่อนุญาตให้ผู้บริโภคยกเลิกสัญญา; การลงโทษที่ไม่เป็นธรรมหากละเมิดระหว่างสองฝ่าย; กรณีที่ผู้ให้บริการได้รับการยกเว้นความรับผิด เช่น ไม่ได้รับใบอนุญาตการก่อสร้างจากหน่วยงานของรัฐ (สำหรับโครงการ/โรงแรม) หรือบุคคลที่สามไม่ให้ความร่วมมือ (สำหรับโครงการ/โรงแรม)...
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)