VNG toa dam .JPG
ในงาน Asia PE-VC Forum คุณ Kelly Wong ซีอีโอ ของ VNG เน้นย้ำว่ากำไรเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ก็ต้องพิจารณาถึงสถานการณ์จริงในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาธุรกิจด้วย

ในหัวข้อเสวนา “Enterprise corner – ว่าด้วยการสร้างสมดุลระหว่างรันเวย์ ผลกำไร และเป้าหมาย” คุณเคลลี่และวิทยากรจากนานาชาติได้หารือกันถึงวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สร้างสมดุลระหว่างการเติบโตและผลกำไร ระหว่างเงินทุนที่ใช้ในการรักษาการดำเนินงาน และการตัดสินใจขยายการลงทุน ซึ่งถือเป็นปัญหาที่ยากสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแนวโน้มของอุตสาหกรรมมีความผันผวน

“คุณภาพของรายได้และกำไรเป็นสิ่งสำคัญ แต่ความสามารถในการปรับขนาดก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน” นายเคลลี่กล่าว

สำหรับ VNG แนวทางสำคัญคือการมีความสมจริงและมีวินัยอยู่เสมอ ไม่ว่าจะขยายหรือลงทุน จำเป็นต้องกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนทุกครั้งสามารถพิสูจน์ความเป็นไปได้ เพิ่มขนาด และสร้างกำไรได้ภายในสามปี

ปัจจุบัน VNG มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลัก 4 กลุ่ม ได้แก่ เกมออนไลน์ แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ ฟินเทค และธุรกิจดิจิทัล คุณเคลลี่กล่าวว่าในระดับองค์กร VNG ให้ความสำคัญกับผลกำไรเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นพันธสัญญาต่อผู้ถือหุ้น อย่างไรก็ตาม แต่ละกลุ่มธุรกิจของ VNG จะมีระดับความสำคัญที่แตกต่างกันสำหรับเป้าหมายผลกำไร ขึ้นอยู่กับแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับแนวทางการลงทุน คุณเคลลี่กล่าวว่าปัจจัยสองประการที่ส่งผลโดยตรงต่อกลยุทธ์ของ VNG คือแนวโน้มของผู้ใช้และแนวโน้มเทคโนโลยีในระยะยาว

เราให้ความสำคัญกับสิ่งที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญอย่างแท้จริงเสมอ ตั้งแต่เนื้อหา ฟีเจอร์ ไปจนถึงเครื่องมือ และติดตามแนวโน้มระยะยาวอย่างใกล้ชิด AI เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของผู้คน รวมถึงวิถีการดำเนินชีวิต ของโลก ได้อย่างลึกซึ้ง นอกจากนี้ยังเป็นคลื่นลูกที่สี่ของเทคโนโลยีหลัก รองจากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และสมาร์ทโฟน ปัจจุบัน VNG กำลังผสานรวมเครื่องมือ AI เข้ากับกระบวนการทำงานอย่างแข็งขันเพื่อพัฒนาขีดความสามารถและประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญอย่างแท้จริง และเทรนด์เทคโนโลยีใดที่จะสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับพวกเขา” คุณเคลลี่กล่าวเน้นย้ำ

ซีอีโอ VNG.jpg
นายเคลลี่ หว่อง ซีอีโอของ VNG เน้นย้ำว่า AI เป็นเทคโนโลยีคลื่นลูกที่ 4 รองจากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และสมาร์ทโฟน

นอกเหนือจากช่วงสนทนาของนายเคลลี หว่อง ภายในงานยังมีช่วงสนทนาในหัวข้อ "ขอบเขตถัดไปของ Fintechs ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้: ใครคือผู้ถูกสร้างมาเพื่อความยั่งยืน" นายทราน บา คอย เหงียน ประธานของ Zalopay ยังได้แบ่งปันถึงวิธีการที่ธุรกิจต่างๆ ตระหนักถึงปรัชญา "การสร้างเพื่อความยั่งยืน" อีกด้วย

นายเหงียนกล่าวว่าหลังจากดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 7 ปี Zalopay ได้พัฒนาจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เรียบง่ายไปสู่แพลตฟอร์มทางการเงินแบบเปิดที่มีผู้ใช้มากกว่า 16 ล้านราย โดยมอบบริการที่หลากหลายด้วยผลิตภัณฑ์การชำระเงิน การออม และการกู้ยืม

“เหตุผลที่เราสามารถ “อยู่รอด” ต่อไปได้ปีแล้วปีเล่าก็เพราะเราต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบ ความรักในผลิตภัณฑ์นั้นซื้อไม่ได้ด้วยเงิน แต่จะซื้อได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้อยากกลับมาซื้อซ้ำจริงๆ” คุณเหงียนกล่าว

คุณเหงียนกล่าวว่า ตัวชี้วัดหลักของ Zalopay ไม่ใช่มูลค่าธุรกรรมหรือรายได้รวม แต่เป็นอัตราการรักษาลูกค้าไว้ “เราประเมินอัตรานี้ไม่ใช่เพียงความถี่ของการกลับมาใช้บริการ แต่พิจารณาจากการที่ผู้ใช้ยังคงใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปหรือไม่ แม้จะไม่มีโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจใดๆ สำหรับเรา นั่นเป็นหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดว่าเรากำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและยินดีจ่ายเงิน”

นอกจากผลิตภัณฑ์แล้ว คุณเหงียนเชื่อว่าการเพิ่มความร่วมมือยังเป็นปัจจัยที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน แทนที่จะมองว่าธนาคารเป็น “คู่แข่ง” Zalopay กลับร่วมมือกับธนาคารเหล่านั้นอย่างแข็งขันเพื่อขยายฐานผู้ใช้และตลาด “ผมเชื่อว่าฟินเทคในเวียดนามยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และนี่คือหนทางที่เร็วที่สุดในการพัฒนาร่วมกัน” คุณเหงียนยืนยัน

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ceo-vng-loi-nhuan-can-tiep-can-theo-tung-giai-doan-thuc-te-2442331.html