AI Chatbot ของ Baidu สร้างความฮือฮาทันทีที่เปิดตัว

ในวันแรกของการเปิดตัวสู่สาธารณะ Ernie Bot ติดอันดับชาร์ตดาวน์โหลดมากมาย รวมถึง App Store ของจีน ผู้ใช้หลายล้านคนได้ทดลองใช้บริการนี้พร้อมกับคำถามหลากหลายประเภท

รัฐบาล จีนได้ยกเลิกการควบคุมแอปพลิเคชันที่คล้ายกับ ChatGPT ในประเทศอย่างเข้มงวด โดยอนุมัติบริการ AI ชุดแรกให้เผยแพร่สู่สาธารณะในวันสุดท้ายของเดือนสิงหาคม สองสัปดาห์หลังจากบังคับใช้กฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้ Ernie Bot เป็นหนึ่งในนั้น และยังเป็นที่นิยมมากที่สุดอีกด้วย

จากข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์แอปพลิเคชัน Qimai.cn ระบุว่า แชทบอท AI ของ Baidu มียอดดาวน์โหลดบน App Store สูงถึง 313,610 ครั้งในวันที่ 31 สิงหาคม และยังครองอันดับหนึ่งในตลาดแอปพลิเคชัน Android ยอดนิยม 4 แห่ง ด้วยยอดดาวน์โหลดรวม 2.4 ล้านครั้ง เช่นเดียวกับ ChatGPT ผู้ใช้สามารถถามคำถามหรือขอให้ช่วยวิเคราะห์ตลาด เสนอไอเดียทางธุรกิจ หรือสรุปข้อมูลได้

Baidu ให้สัมภาษณ์กับ The Verge ว่า Ernie Bot มีให้บริการทั่วโลก แต่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ภาษาจีนในการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ และมีให้บริการเฉพาะภาษาจีนเท่านั้น Baidu วางแผนที่จะเปิดตัวชุดแอปพลิเคชัน AI ชุดใหม่ที่จะช่วยให้ผู้คน "สัมผัสประสบการณ์ 4 ฟังก์ชันหลักของ AI เชิงสร้างสรรค์ ได้แก่ ความเข้าใจ ความคิดสร้างสรรค์ การใช้เหตุผล และความจำ"

จากโพสต์ของบริษัทบน Weibo ผู้ใช้งานในช่วงแรกได้ถามคำถามกับ Ernie Bot มากกว่า 33.42 ล้านคำถามภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม Ernie Bot ไม่สามารถตอบคำถามบางข้อได้ และในบางกรณีก็ไม่ได้ให้คำตอบที่ถูกต้อง

ChatGLM ซึ่งเป็นแชทบอทอีกตัวหนึ่งที่เปิดตัวในวันเดียวกับ Ernie Bot ก็ได้รับคำถามมากมายเช่นกัน โดยเมื่อเร็วๆ นี้ ChatGLM ได้รับเงินลงทุนจากบริษัทจัดส่งอาหาร Meituan ส่วนบริษัทอื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาล ได้แก่ SenseTime, Baichuan Intelligent Technology, Zhipu AI และ MiniMax

ภายใต้กฎระเบียบ AI เชิงสร้างสรรค์ของจีน ธุรกิจต่างๆ จะต้อง "ยึดมั่นในค่านิยมหลักของสังคมนิยม" และข้อมูลการฝึกอบรมทั้งหมดสำหรับโมเดลแพลตฟอร์มจะต้องมาจากแหล่งที่รัฐบาลถือว่าถูกต้องตามกฎหมาย

(ตามรายงานของ SCMP, The Verge)

ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเมื่อผสานรวมแชทบอท AI ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องระมัดระวังในการผสานรวมเครื่องมือ AI เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจ เนื่องจากแฮกเกอร์สามารถหลบเลี่ยงแชทบอท AI ได้อย่างง่ายดาย และสั่งให้แชทบอทเหล่านั้นทำงานที่เป็นอันตราย

แหล่งที่มา