กลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนที่มีประสิทธิผลของ OCB ในปี 2567

ในฐานะหนึ่งในธนาคารที่ตั้งเป้าหมายและสร้างแพลตฟอร์มกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนเพื่อมุ่งสู่ Green Banking ตั้งแต่เนิ่นๆ ในปี 2567 ธนาคารโอเรียนท์คอมเมอร์เชียลแบงก์ ( OCB ) ประสบความสำเร็จอย่างมากในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สินเชื่อสีเขียว และการเผยแพร่รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่เป็นอิสระอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลให้ OCB ได้รับ "ผลลัพธ์อันน่าพึงพอใจ" มากมายในปี 2567 การรักษา "รูปแบบ" ของธนาคารผู้บุกเบิกด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในเดือนพฤษภาคม 2567 OCB ได้เปิดตัว OCB OMNI รุ่นใหม่อย่างเป็นทางการ หลังจากใช้งานเพียง 6 เดือน สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการธนาคารดิจิทัลในเวียดนาม ทั้งในด้านความเร็ว ความสะดวกสบาย และทำให้ OCB กลายเป็นธนาคารชั้นนำในการแข่งขันด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน ด้วยฟีเจอร์เกือบ 200 รายการในแอปพลิเคชันเดียว แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลนี้จึงตอบสนองทุกความต้องการในการทำธุรกรรมของลูกค้า ด้วยข้อได้เปรียบที่โดดเด่นมากมาย หลังจากเปิดตัวเพียง 7 เดือน จำนวนธุรกรรมบน OCB OMNI เพิ่มขึ้น 74%, CASA เพิ่มขึ้น 21% และรายได้จากการออมออนไลน์เพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2567 ในฐานะ "ธนาคารชั้นนำ" ที่นำโมเดล Open Banking มาใช้ OCB ได้สร้างและดำเนินการอย่างเป็นทางการ โดยบรรลุเป้าหมายสำคัญในการสร้าง Open API มากกว่า 150 รายการ ครอบคลุมบริการหลากหลาย ตั้งแต่บริการพื้นฐานไปจนถึงบริการเฉพาะทาง พร้อมผสานรวม ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรม ด้วยประสิทธิภาพการประมวลผลที่แข็งแกร่ง เฉลี่ยมากกว่า 6 ล้านธุรกรรมต่อเดือนนับตั้งแต่ต้นปี 2567 ธุรกิจใดๆ ที่ต้องการจัดการการเงินภายในหรือให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับ OCB ผ่านแพลตฟอร์ม Open API ได้ จากสถิติ จนถึงปัจจุบัน จำนวนลูกค้าที่เชื่อมต่อ OPEN API กับ OCB เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปี 2566 ส่งผลให้อัตรา CASA เพิ่มขึ้นมากกว่า 20% ด้วยเป้าหมายในการรักษาตำแหน่งผู้นำด้าน Open Banking ในระบบธนาคารของเวียดนาม OCB จึงได้สร้างศูนย์วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึมและเทคโนโลยีขั้นสูงในการวิเคราะห์ชุดข้อมูลใน Big Data ร่วมกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยให้ธนาคารมีความเข้าใจลูกค้าอย่างครอบคลุมและเจาะลึก ช่วยให้สามารถปรับแต่งการสร้างและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ บริการ และดำเนินการแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้

OCB ได้สร้างและดำเนินการอย่างเป็นทางการแล้ว โดยบรรลุเป้าหมายในการสร้าง Open API มากกว่า 150 รายการ ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยประสิทธิภาพการประมวลผลที่ทรงพลัง

นอกจากนี้ ในปี 2567 OCB ยังได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการ "ทำให้บริการธนาคารในเวียดนามง่ายกว่าที่เคย ด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผล พร้อมด้วยฟีเจอร์ที่สะดวกและน่าสนใจ" ผ่านการส่งเสริมการพัฒนาธนาคารดิจิทัล Liobank ซึ่งเป็นธนาคารดิจิทัลที่ "ออกแบบมาเฉพาะ" สำหรับลูกค้ารุ่นใหม่ ทันสมัย ​​และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ด้วยแนวคิดนี้ OCB จึงได้สร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง ให้บริการครบวงจรผ่าน 4 เสาหลักด้านผลิตภัณฑ์ ได้แก่ การให้บริการแอปพลิเคชันบนมือถือที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มคลาวด์เนทีฟและไมโครเซอร์วิส เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและรองรับการเติบโตของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการการชำระเงินทันที: บัตร Liobank 2in1 ผสานรวมทั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเข้ากับการชำระเงินผ่าน Apple Pay/Google Pay/QR ปัจจุบัน Liobank เป็นธนาคารเดียวที่นำระบบ "Cashback แบบเรียลไทม์ - คืนเงินทันที" มาใช้ มอบเครดิตให้กับลูกค้า โดยมุ่งเน้นการกำหนดวงเงินบัตรเพื่อตอบสนองความต้องการใช้จ่ายประจำวัน และความโปร่งใสในการทำธุรกรรม โดยใช้กระบวนการตัดสินใจด้านเครดิตโดยอาศัย Machine Learning และ Big Data แทนการใช้ข้อมูลแบบดั้งเดิม OCB ยังใช้ระบบจำกัดประสบการณ์ (EduLimit) เพื่อสร้างโอกาสเข้าถึงสินเชื่อสำหรับลูกค้าที่ไม่มีประวัติเครดิต พร้อมกับสร้างระบบให้คะแนนพฤติกรรมลูกค้า และสุดท้าย ตอบสนองความต้องการด้านการออมและการลงทุน โดยมุ่งสร้างพฤติกรรมการออมที่ทำกำไรได้ง่ายๆ จากเงินจำนวนเล็กน้อยและเชื่อมโยงกับกิจกรรมประจำวัน

Liobank ธนาคารดิจิทัลที่ "ออกแบบมาเฉพาะ" สำหรับลูกค้ารุ่นใหม่ที่ทันสมัยและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

หลังจากเปิดตัวสู่ตลาดมานานกว่า 1 ปี Liobank ได้สร้างการเติบโตอย่างน่าประทับใจ โดยมีลูกค้าใหม่เกือบ 500,000 รายในปี 2567 ซึ่งในจำนวนนี้มีลูกค้ามากกว่า 300,000 รายที่ถือบัตรจริง มูลค่าธุรกรรมรวมและจำนวนธุรกรรมที่รับและส่งผ่าน Liobank สูงถึง 11 ล้านล้านดองเวียดนาม โดยมีธุรกรรมเกิดขึ้น 8 ล้านรายการ เพิ่มขึ้น 4.2 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2566 และอยู่ในอันดับ 4.7 ในกลุ่มแอปพลิเคชันทางการเงินชั้นนำ “ OCB เป็นหนึ่งในธนาคารที่ลงทุนเงินจำนวนมากในกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และเรามีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งในกิจกรรมนี้ เพราะนี่เป็นโอกาสอันดีที่ OCB ต้องเป็นผู้นำเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาด” ผู้แทน OCB Leadership กล่าว ความก้าวหน้าในกลยุทธ์การพัฒนาที่ยั่งยืน กล่าวได้ว่า Green Bank ผู้บุกเบิกในเวียดนามคือจุดหมายปลายทางของ OCB ซึ่งธนาคารได้วางรากฐานไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ และได้นำมาพัฒนาเป็นกลยุทธ์โดยรวมโดยได้รับการสนับสนุนจากองค์กรระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น IFC ด้วยการดำเนินการเฉพาะเจาะจง ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 OCB และบรรษัทเงินทุนระหว่างประเทศ (IFC) ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงสู่การเป็นธนาคารสีเขียว และพัฒนาบริการธนาคารดิจิทัลสำหรับ SMEs และลูกค้ารายย่อย ถือเป็นก้าวสำคัญของ OCB ในการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน สร้างคุณค่าที่เป็นรูปธรรมให้กับธนาคาร ลูกค้า และชุมชน IFC จะสนับสนุน OCB ในการดำเนินการตามเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่การเป็นธนาคารสีเขียว พร้อมกับยกระดับขีดความสามารถของบริการธนาคารดิจิทัลสำหรับ SMEs และธุรกิจค้าปลีก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการพัฒนาการเงินเพื่อสภาพภูมิอากาศเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้ SMEs โดยเฉพาะวิสาหกิจที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้ ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 OCB ได้เผยแพร่รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนอิสระประจำปี พ.ศ. 2566 ภายใต้หัวข้อ "เส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่การเป็นธนาคารสีเขียว" ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่จัดทำและเผยแพร่รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนอิสระทั่วทั้งระบบ

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 OCB จะเผยแพร่รายงาน PTBV อิสระประจำปี 2566 ซึ่งถือเป็นความก้าวหน้าครั้งยิ่งใหญ่ในกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน

ด้วยความเป็นมืออาชีพ ความโปร่งใส และความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลให้กับนักลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการกำกับดูแลและการพัฒนาที่ยั่งยืนของธนาคารผ่านรายงาน PTBV ทำให้ OCB ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติมากมายอย่างต่อเนื่อง เช่น เป็นธนาคารเดียวที่ได้รับรางวัลรายงานการพัฒนาที่ยั่งยืนจากการคัดเลือกองค์กรจดทะเบียนประจำปี 2024 ประกาศรายชื่อองค์กรพัฒนาที่ยั่งยืน 50 อันดับแรกประจำปี 2024 โดยนิตยสาร Nhip Cau Dau Tu ยกย่องให้ VCCI ยกย่อง 100 อันดับแรกขององค์กรยั่งยืนประจำปี 2024 ได้รับรางวัลสองรางวัล ได้แก่ ธนาคารดีเด่นของเวียดนามด้านสินเชื่อสีเขียวประจำปี 2024 จาก International Data Group (IDG) ร่วมกับสมาคมธนาคารเวียดนาม (VNBA) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายใต้กลยุทธ์ PTBV ที่สร้างขึ้นและประกาศในปี 2024 OCB ได้ดำเนินโครงการต่างๆ เพื่อส่งเสริมงานด้านความมั่นคงทางสังคม แบ่งปันกับชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: การสนับสนุนค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการก่อสร้างโรงเรียนมัธยมศึกษา Minh Thanh จังหวัด Tuyen Quang ร่วมมือกันช่วยเหลือผู้คนในพื้นที่พายุ Yagi ที่ได้รับผลกระทบจากพายุ เคียงข้างภาคธนาคารร่วมใจขจัดบ้านชั่วคราว บ้านทรุดโทรม โดย ธปท. สนับสนุนค่าก่อสร้างและซ่อมแซมบ้าน 75 หลัง ให้กับครัวเรือนยากจน ครัวเรือนเกือบยากจน และครัวเรือนที่อยู่ในภาวะยากไร้ พร้อมกองทุนส่งเสริมการศึกษา จังหวัดเกียนยาง ช่วยเหลือนักเรียนด้อยโอกาสให้สามารถไปโรงเรียนได้ต่อไป การสนับสนุนทุนการศึกษาแก่นักศึกษามหาวิทยาลัยเยอร์ซิน ดาลัด... ในเดือนธันวาคม 2567 OCB ได้ดำเนินโครงการ "ทำความสะอาดบ้านและบริจาคต้นไม้" สู่ป่าซวนเหลียน (ถั่นฮวา) อันเขียวขจี ผ่านศูนย์อนุรักษ์ธรรมชาติ GAIA ส่งผลให้มีต้นไม้ 1,065 ต้นที่ได้รับบริจาคผ่านกิจกรรมภายในสำหรับพนักงานธนาคาร และสิ่งของบริจาคเกือบ 400 กิโลกรัมก็ถูกส่งไปยังองค์กร GAIA ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องในการบุกเบิกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาที่ยั่งยืน ในปี 2567 OCB ได้รับ "ผลดี" มากมาย ตอกย้ำสถานะและศักยภาพขององค์กรด้วยการได้รับรางวัลจากองค์กรชั้นนำทั้งในและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง เช่น รางวัล National Brand ซึ่งได้รับการโหวตจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า การจัดอันดับและประกาศ 25 แบรนด์ชั้นนำประจำปี 2567 โดยนิตยสาร Forbes Vietnam การจัดอันดับและประกาศโดย Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในเวียดนามประจำปี 2567 โดย Brand Finance ด้วยมูลค่าแบรนด์ 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ความแข็งแกร่งของแบรนด์ ดัชนีอยู่ที่ 67.3 อยู่ในระดับ AA เมื่อเทียบกับปี 2566 ในปี 2567 ธนาคารมีมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 20% และดัชนีความแข็งแกร่งของแบรนด์ (BSI) เพิ่มขึ้นหนึ่งอันดับ คิดเป็น 14.5 คะแนน ขณะเดียวกัน OCB ยังติดอันดับ 6 อันดับแรกที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรมธนาคาร ที่มา: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html