มุ่งเน้นการบริหารจัดการกิจกรรมทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การซื้อขายสินค้าและบริการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook, Zalo, TikTok กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น นำมาซึ่งประโยชน์มากมายทั้งต่อผู้ขายและผู้ซื้อ กลายเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายและการบริโภคสินค้าที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม “สนามเด็กเล่น” ขนาดใหญ่แห่งนี้ยังถูกใช้ประโยชน์โดยกลุ่มผู้ลักลอบค้าขายสินค้าเถื่อน สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา สินค้าลอกเลียนแบบ และแม้แต่สินค้าต้องห้าม ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคอย่างรุนแรง และสร้างความเสียหายต่อธุรกิจที่ถูกกฎหมาย

หน่วยบริหารตลาดยึดสินค้าผิดกฎหมายในโกดังแห่งหนึ่งในตำบลมีเตียน (My Loc)

ในช่วงเดือนแรกของปี 2567 หน่วยงานสมาชิกของคณะกรรมการกำกับดูแลการฉ้อโกงการค้าระดับจังหวัดได้ประสานงานเพื่อตรวจจับกรณีการละเมิดกฎหมายหลายกรณีเมื่อทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แผนกการจัดการตลาดได้ประสานงานกับกองกำลังตำรวจเพื่อตรวจจับและจัดการกับการละเมิดหลายสิบกรณี โดยปรับเกือบ 100 ล้านดองสำหรับการกระทำหลายอย่าง เช่น การจัดแสดงและขายสินค้าปลอม การค้าสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา การไม่แจ้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้หน่วยงานจัดการของรัฐที่มีอำนาจทราบตามที่กำหนดก่อนขายสินค้าหรือให้บริการแก่ผู้บริโภค สินค้าที่ละเมิดมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ เช่น เครื่องสำอาง อาหาร อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ... กรมสรรพากรของจังหวัดยังมีแนวทางแก้ไขเพื่อเสริมสร้างการจัดการและการจัดเก็บภาษีของบุคคลและครัวเรือนธุรกิจที่มีกิจกรรมทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ พื้นที่ซื้อขายอีคอมเมิร์ซ ผ่านองค์กรตัวกลาง COD โลจิสติกส์ และบุคคลที่ให้บริการเนื้อหาข้อมูลดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ (โฆษณา ซอฟต์แวร์ ลิขสิทธิ์) โดยเฉลี่ยแล้ว ภาษีจากกิจกรรมอีคอมเมิร์ซในจังหวัดได้รับการชำระเข้างบประมาณแผ่นดินประมาณ 3,000 ล้านดองต่อเดือน กองกำลังตำรวจได้ตรวจพบ ดำเนินคดี และสอบสวนคดีที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมด้านเทคโนโลยีขั้นสูงหลายสิบคดี

ตัวเลขนี้จริง ๆ แล้วน้อยเกินไปเมื่อเทียบกับสถานการณ์จริงของกิจกรรมทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป็นเรื่องยากมากสำหรับหน่วยงานที่จะจัดการกับบุคคลที่ทำธุรกิจออนไลน์ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ เนื่องจากธุรกิจเหล่านี้มักไม่ได้จดทะเบียนธุรกิจ ไม่มีที่อยู่หรือที่อยู่อาศัยที่ชัดเจน ใช้ชื่ออื่นในการลงทะเบียนบัญชีออนไลน์ที่ไม่ใช่ชื่อจริง... และไม่ได้ขายสินค้าจริงด้วยซ้ำ หลายคนทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเวียดนามแต่ไม่ได้ถูกจำกัดด้วยพื้นที่และเวลาของการทำธุรกรรมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เกี่ยวข้องกับปัจจัยต่างประเทศ และไม่ได้รับและจัดการโดยองค์กรที่จดทะเบียนชื่อโดเมนในเวียดนาม การสร้างบัญชีสำหรับธุรกรรมทางการค้าหรือการยกเลิกบัญชีนั้นง่ายมาก ไม่ผูกพันด้วยกฎระเบียบใด ๆ เมื่อพบและติดตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่บุคคลนั้นให้ไว้สำหรับติดต่อเมื่อขายสินค้า บุคคลนั้นจะไม่รับสายโดยเจตนาเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบจากหน่วยงานและลบร่องรอยของการละเมิดอย่างรวดเร็ว นี่เป็นช่องโหว่ที่องค์กรและบุคคลจำนวนมากใช้ประโยชน์เพื่อค้าขายสินค้าเถื่อน แบรนด์ดังปลอม โดยไม่มีใบแจ้งหนี้และเอกสาร ในขณะเดียวกัน ภารกิจในการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซเป็นความรับผิดชอบของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ เช่น กระทรวงการคลังเป็นประธานและประสานงานกับกระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการชำระภาษีและการจัดเก็บงบประมาณแผ่นดิน กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เป็นประธานและประสานงานกับกระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าในการเชื่อมโยงฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติกับฐานข้อมูลและระบบสารสนเทศของกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อดำเนินการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ประสานข้อมูลประชากรกับข้อมูลทะเบียนบ้าน ภาษี ข้อมูลธนาคาร... เพื่อใช้ในการระบุและยืนยันตัวตนของบุคคลและองค์กร เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การหลีกเลี่ยงภาษี และการหลอกลวงในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเป็นประธานและประสานงานกับกระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาโซลูชั่นทางเทคโนโลยีเพื่อเสริมสร้างการตรวจสอบและจัดการธุรกรรมในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ปราบปรามการฉ้อโกงทางการค้า การค้าสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และปกป้องสิทธิของผู้บริโภค

เพื่อเสริมสร้างการต่อสู้กับการฉ้อโกงและการหลอกลวงในโลกไซเบอร์และการขายแบบไลฟ์สตรีม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเน้นย้ำถึงการโฆษณาชวนเชื่อในสื่อ ระบบข้อมูลรากหญ้า ผ่านข้อความ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนตระหนักถึงพฤติกรรม วิธีการ และกลอุบายของอาชญากรในโลกไซเบอร์ และทักษะพื้นฐานในการรับรองข้อมูลส่วนบุคคล กรมสารสนเทศและการสื่อสารสั่งการให้ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดทำข้อมูลสมาชิกให้เป็นมาตรฐานเพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซ จัดหลักสูตรฝึกอบรมและฝึกทักษะดิจิทัลสำหรับประชาชน รวมถึงเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเครือข่ายและการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์สำหรับประชาชนในพื้นที่ชนบท หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ เช่น หน่วยงานบริหารตลาด หน่วยงานภาษี และหน่วยงานตำรวจ ใช้มาตรการทางวิชาชีพแบบซิงโครนัสในการปราบปรามอาชญากรรมประเภทนี้ รวมถึงเผยแพร่และชี้แนะประชาชนในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมายบนไซเบอร์สเปซอย่างแข็งขันผ่านหมายเลขโทรศัพท์และสายด่วนของหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ ผ่านแอป VNeID ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์... ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขาจังหวัด นามดิ่ญ ได้ทำหน้าที่อย่างดีในการเผยแพร่และเตือนประชาชนเกี่ยวกับวิธีการและกลอุบายของอาชญากรที่ใช้ประโยชน์จากระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อก่ออาชญากรรม และตรวจสอบ ตรวจสอบ และตรวจจับบัญชีธนาคารโดยใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งและแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อทำธุรกรรมที่น่าสงสัยที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมาย

เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของเหล่ามิจฉาชีพออนไลน์ ก่อนตัดสินใจซื้อของออนไลน์ ผู้คนจำเป็นต้องเลือกที่อยู่ในการซื้อของที่มีชื่อเสียง เปิดเผยที่อยู่ ตัวตนของผู้ขาย และวิธีการชำระเงินที่โปร่งใสอย่างชัดเจน... เพื่อหลีกเลี่ยง "การสูญเสียเงินและประสบปัญหา"

บทความและภาพ: Nguyen Huong

ที่มา: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202408/chu-trong-quan-ly-hoat-dongkinh-doanhthuong-mai-dien-tu-5f453f6/