การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงาน

นักข่าวเหงียน บ๋าว ลัม ประธานสมาคมนักข่าวประจำจังหวัด ไทยเหงียน (HNB) กล่าวว่า ปี 2566 ถือเป็นปีแห่งการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องและการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ อย่างมากในการดำเนินกิจกรรมของสมาคมนักข่าวทุกระดับ ซึ่งงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ HNB ประจำจังหวัดไทยเหงียนถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง

“ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงการสื่อสารมวลชนเป็นกระแสที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคเทคโนโลยี 4.0 ดังนั้น HNB จึงมุ่งมั่นที่จะคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ และพัฒนาทักษะการทำงานดิจิทัลให้กับสมาชิกเพื่อให้บูรณาการกับกระแสการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่ได้ การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในหน่วยงานสื่อทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง HNB ถือเป็นความต้องการที่สำคัญและเร่งด่วน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการสื่อสารข้อมูลและทำให้ผู้สื่อข่าวใกล้ชิดกับผู้อ่านมากขึ้น ” นายแลมกล่าว

สมาคมหนังสือพิมพ์ไทยเหงียนปรับตัวเลขเพื่อยกระดับคุณภาพกิจกรรม ภาพที่ 1 — สมาคมนักข่าวไทยเหงียนเข้าร่วมการประชุมเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งจัดโดยกลุ่มจำลองสมาคมสังคมและวิชาชีพระดับจังหวัด ภาพโดย: ฮ่องไห่

สำหรับ HNB ของจังหวัด การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสาขาการสื่อสารมวลชนคือการใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการจัดการ ธุรกิจ การดำเนินงาน การผลิตข่าว... เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรูปแบบการดำเนินงานของ HNB จึงสร้างประสิทธิภาพและคุณค่าใหม่ในการทำงาน ดังนั้น การปฏิบัติตามมติหมายเลข 01/NQ-TU ลงวันที่ 31 ธันวาคม 2020 ของคณะกรรมการพรรคจังหวัด Thai Nguyen เกี่ยวกับโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของจังหวัด Thai Nguyen ระยะเวลา 2021-2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 และตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว " Thai Nguyen ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" HNB ได้รวบรวมและปรับใช้เอกสารอย่างละเอียดถี่ถ้วนไปยังเจ้าหน้าที่และสมาชิกสำนักงานสมาคม 100% เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน เช่น C-Thai Nguyen, คู่มือสมาชิกพรรคอิเล็กทรอนิกส์, ประกันสังคมเวียดนาม, แอปพลิเคชันระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์... การปฏิบัติตามนโยบายการแปลงเป็นดิจิทัล การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในทุกกิจกรรม การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการมอบหมายงาน การแลกเปลี่ยน และการดำเนินการทำงาน จากนั้นลดการใช้เอกสาร กระดาษ หรือการประชุมให้เหลือน้อยที่สุด ใช้ซอฟต์แวร์สำหรับงานวิชาชีพ เช่น ซอฟต์แวร์บัญชี ซอฟต์แวร์บัญชีออมทรัพย์ จัดเก็บเอกสารของหน่วยงานบน Google Drive เพื่อประหยัดหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ จำกัดการใช้งานหน่วยความจำเกิน และรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ในส่วนของความเชี่ยวชาญด้านวิชาชีพ นายเป่า ลัม กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมาสมาคมฯ ได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับหลักสูตรอบรมวิชาชีพด้านการสื่อสารมวลชนแบบมัลติมีเดียสำหรับสมาชิกและนักข่าว เช่น ทักษะการใช้และใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม เช่น Facebook, Youtube, Zalo, TikTok เป็นต้น

ปัจจุบัน สำนักข่าวที่มีสาขาและสาขาย่อยภายใต้ HNB กำลังส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลเหล่านี้ และได้รับผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย โดยข้อมูลข่าวสาร ทางเศรษฐกิจ สังคม ข่าวในประเทศ ต่างประเทศ และในท้องถิ่นจะถูกส่งไปยังผู้อ่านได้เร็วที่สุด

ในปี 2022 สมาคมนักข่าวได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาปรับใช้กับบริษัทในเครือและสาขาต่างๆ อย่างแข็งขัน โดยหนึ่งในนั้น บริษัท Mediatech Vietnam ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันและผู้ผสานรวมระบบชั้นนำในอุตสาหกรรมสื่อ ได้รับเชิญให้เข้าร่วมฟอรัม "การสื่อสารมวลชนกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" เพื่อแนะนำโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล 4.0 ในด้านการสื่อสารมวลชน เช่น ห้องข่าวที่ผสานรวม ระบบการจัดการกระบวนการผลิตข่าวแบบหลายแพลตฟอร์มและค่าลิขสิทธิ์ ระบบแจกจ่ายเนื้อหาดิจิทัล OTT โครงสร้างพื้นฐานการจัดเก็บเนื้อหาดิจิทัล เป็นต้น

ในทางปฏิบัติ สมาคมนักข่าวไทยเหงียนมีข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่ออยู่ 2 ประเภท ได้แก่ จดหมายข่าวนักข่าวไทยเหงียนและหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทั้งสองประเภทดำเนินการผ่านกระบวนการเผยแพร่ทางอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่การแก้ไข ตรวจทาน เซ็นเซอร์เนื้อหา ไปจนถึงการนำเสนอ เผยแพร่ และพิมพ์หนังสือพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์และเข้มงวด หน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์มีผู้เข้าชมแล้วกว่า 16 ล้านครั้ง

นอกจากนี้ HNB Thai Nguyen ยังได้สร้างแฟนเพจที่ https://www.facebook.com/hoinhabaotn เพื่อนำเสนอและโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญ ข่าวสาร เหตุการณ์ปัจจุบันในประเทศและต่างประเทศที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะชน ปัจจุบัน เพจนี้มีผู้ติดตามประจำเกือบ 1,000 คนและมีผู้กดถูกใจหลายพันคน

เพจ Youtube เผยแพร่วิดีโอและคลิปที่ผลิตโดยสมาคมนักข่าวประจำจังหวัดและอัปเดตจากแหล่งข่าวทางการ รวมถึงกิจกรรมทางวัฒนธรรมและสังคมต่างๆ ของจังหวัดมากมาย แม้ว่าจะเพิ่งก่อตั้ง แต่ก็มีผู้ติดตามหลายร้อยคนและจำนวนการดูก็เพิ่มขึ้นทุกวัน... ในอนาคต HNB จะยังคงส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อบน Zalo และ TikTok ต่อไปเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อ่าน

แม้ว่าเขาจะเป็นหนึ่งในสมาคมระดับท้องถิ่นที่ "ตามทัน" ในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ค่อนข้างเร็ว แต่คุณเหงียน บ๋าวลัมก็อดไม่ได้ที่จะกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินในการดำเนินกิจกรรมนี้ต่อไป

“ในความเป็นจริงงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสมาคมนักข่าวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีข้อดีหลายประการ แต่เราก็ประสบปัญหาบางประการเช่นกัน นั่นคือกระบวนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังขาดทรัพยากรด้านงบประมาณสำหรับการลงทุนซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยีสำหรับการทำงาน เจ้าหน้าที่ที่ทำงานให้กับสมาคมต้องรับงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน ดังนั้นประสิทธิภาพในการทำงานจึงไม่สูง ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศไม่ได้รับการลงทุนอย่างพร้อมเพรียงกัน ทำให้เกิดความยากลำบากในการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูล... ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกันของ HNB และซอฟต์แวร์สำหรับจัดการงานของพรรคการเมืองมักมีข้อบกพร่อง บางครั้งมีสถานการณ์ที่เอกสารที่ส่งไปไม่ถึงผู้รับ และในทางกลับกัน เอกสารที่เข้ามาจะไม่แสดงบนระบบซอฟต์แวร์ เอกสารที่เชื่อมต่อกันบางฉบับมาถึงช้า ทำให้กระบวนการประมวลผลเอกสารล่าช้า...”

เพื่อให้การทำงานด้าน Digital Transformation ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ในปีต่อๆ ไป ประธานสมาคมจังหวัดไทเหงียนได้แบ่งปันแนวทางแก้ไขหลักๆ หลายประการ โดยหน่วยงานจะยังคงมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์เนื้อหาและวิธีการดำเนินการในทิศทางที่เน้นที่รากหญ้าอย่างมีจุดเน้นที่จุดสำคัญอย่างใกล้ชิดและเข้มข้น การสร้างองค์กรสมาคมที่แข็งแกร่ง ตอบสนองความต้องการในสถานการณ์ใหม่ การเสริมสร้างวินัย ความเป็นระเบียบ และความตระหนักรู้ในการปฏิบัติตามคำสั่ง การจัดระเบียบ และการดำเนินการของสมาคมในทุกระดับและสมาชิกอย่างต่อเนื่อง การให้ความสำคัญกับการตรวจสอบและกำกับดูแลการทำงานในระดับรากหญ้าเพื่อตรวจจับและจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นในกิจกรรมจริงอย่างทันท่วงที การประสานงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายบริหารและหน่วยงานกำกับสื่อ หน่วยงานสื่อในทุกด้าน โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมสื่อ

กล่าวได้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา HNB Thai Nguyen ได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในการ "ปรับเปลี่ยน" การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมของสมาคม ความพยายามเหล่านี้มีประสิทธิผลไม่มากก็น้อย แต่ยังคงมีปัญหาเฉพาะหน้าและระยะยาวมากมายที่ยังคงต้องการ "การสนับสนุน" จากจังหวัด จาก HNB เวียดนาม...

แม่น้ำเมฆ

แหล่งที่มา