การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระบบธนาคารไม่ใช่แค่การเดินทางทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุม ซึ่งองค์กรและบุคคลแต่ละคนจะต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมในการบริหารจัดการและการคิดอย่างมืออาชีพ ขณะเดียวกันก็รักษาค่านิยม ทางการเมือง และความเข้มแข็งทางอุดมการณ์ไว้ด้วย
สำนักงานธุรกรรม Vietcombank ถือเป็นต้นแบบทั่วไปของการผสมผสานที่ราบรื่นนี้ ซึ่งมีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายในการสร้างธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัย ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับภารกิจในการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรคในยุคใหม่
หัวรถจักรแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกลายเป็นกระแสหลักในกระบวนการพัฒนาของโลกยุคใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ที่แผ่ขยายไปอย่างกว้างขวาง ในประเทศเวียดนาม การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลถูกมองว่าเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์ที่ส่งเสริมการเติบโตทาง เศรษฐกิจ ปรับปรุงประสิทธิภาพการกำกับดูแล ปฏิรูปการบริหาร และยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน
ในภาคการเงินและการธนาคาร ซึ่งต้องการความรวดเร็ว ความโปร่งใส และความปลอดภัยสูงสุด การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ระบบธนาคารของเวียดนามโดยรวม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Vietcombank ต่างตระหนักว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกความก้าวหน้าในการพัฒนาคุณภาพบริการ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงาน และยกระดับความปลอดภัยและความโปร่งใสในธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
ในฐานะหน่วยงานหลักของระบบ Vietcombank สาขา Transaction Office กำลังเป็นผู้นำในการดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม ด้วยแนวคิดที่ยึดถือเทคโนโลยีเป็นพื้นฐาน สาขาได้นำโซลูชันที่ทันสมัยมาประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันในทุกด้านของการดำเนินงาน ตั้งแต่ธุรกรรมประจำวัน การจัดการภายใน ไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่โดดเด่น และบริการชำระเงินออนไลน์ที่สะดวกสบาย
หัวรถจักรแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล
การนำระบบดิจิทัลมาใช้อย่างสอดประสานกันที่สาขา Transaction Office ตั้งแต่กระบวนการทางธุรกิจไปจนถึงประสบการณ์ลูกค้า แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลอย่าง VCB Digibank ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ที่เป็นกันเองและทันสมัยอีกด้วย ขณะเดียวกัน หน่วยงานนี้ยังนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ไบโอเมตริกซ์ และการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) มาประยุกต์ใช้ เพื่อยกระดับคุณภาพบริการ เพิ่มความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเปิดบัญชี
โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ลงทุนอย่างคุ้มค่ามีส่วนช่วยยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน ขณะเดียวกันก็ทำให้ธุรกรรมมีความโปร่งใส และเสริมสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าในระบบธนาคารพาณิชย์ของรัฐ นอกจากนี้ สำนักธุรกรรมยังมีส่วนร่วมในการสร้างเสถียรภาพให้กับตลาดการเงิน ควบคู่ไปกับนโยบายสำคัญด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของประเทศ การพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล และการสร้างรัฐบาลดิจิทัล
ปัจจุบัน ธุรกรรมของลูกค้ารายบุคคลมากกว่า 90% ที่สาขาดำเนินการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ พนักงานกว่า 80% ได้รับการฝึกอบรมด้านทักษะดิจิทัลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ เครื่องมือต่างๆ เช่น แชทบอทให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ หรือระบบสนับสนุนธุรกรรมอัตโนมัติ กำลังถูกนำไปใช้อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบความสะดวกสบายสูงสุดแก่ผู้ใช้งาน
ด้วยขั้นตอนที่มั่นคงและเป็นระบบและวิสัยทัศน์ระยะยาว สำนักงานธุรกรรม Vietcombank ยืนยันบทบาทผู้บุกเบิกในการสร้างแบบจำลองการธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัย ปลอดภัย มีประสิทธิผล และเป็นมิตร สร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล
เชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรค
นอกเหนือจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้ทันสมัยแล้ว การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารยังก่อให้เกิดข้อกำหนดใหม่ๆ สำหรับความกล้าหาญทางการเมืองและความรับผิดชอบในการรักษาแนวความคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่โลกไซเบอร์ได้กลายมาเป็นสภาพแวดล้อมทางสังคมที่สำคัญที่สุด ซึ่งเป็นสถานที่แห่งการตัดกันและการเผชิญหน้าอย่างดุเดือดระหว่างสิ่งที่ถูกต้องและผิด ของจริงและของปลอม บวกและลบ
ทุกวันนี้ อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ไม่เพียงแต่เป็นช่องทางการสื่อสารข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็น "สนามรบทางอุดมการณ์" อันดุเดือดอีกด้วย ณ ที่แห่งนี้ ทุกชั่วโมงและทุกนาที ผู้คนหลายล้านคนต่างมีปฏิสัมพันธ์ แลกเปลี่ยน และแบ่งปันข้อมูลกัน และ ณ ที่แห่งนี้เองที่กองกำลังศัตรูยังคงส่งเสริมการก่อวินาศกรรม บิดเบือนประวัติศาสตร์ บิดเบือนความจริง ปฏิเสธบทบาทผู้นำของพรรค ปลูกฝังความเคลือบแคลงสงสัย แบ่งแยกกลุ่มเอกภาพแห่งชาติ และบิดเบือนเส้นทางการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ
เชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรค
ในสถานการณ์เช่นนี้ การปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรคไม่เพียงแต่เป็นภารกิจทางการเมืองของหน่วยงานโฆษณาชวนเชื่อและระบบการเมืองเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของสังคมโดยรวมด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รัฐวิสาหกิจ รวมถึงธนาคารพาณิชย์ของรัฐ เช่น เวียดคอมแบงก์ ไม่เพียงแต่มีบทบาทเป็นเสาหลักทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นกำลังสำคัญในการดำเนินงานทางการเมืองอีกด้วย ด้วยแนวทางดังกล่าว สำนักงานธุรกรรมเวียดคอมแบงก์จึงไม่ได้แยกออกจากภารกิจในการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรค แต่เชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ สะท้อนให้เห็นในแต่ละกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการเฉพาะ
ที่สำนักงานธุรกรรม Vietcombank ภารกิจในการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรคได้รับการบูรณาการอย่างใกล้ชิดและพร้อมกันเข้ากับกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และดำเนินการพร้อมกันในหลายๆ ด้าน
การเสริมสร้างศักยภาพทางการเมืองของแกนนำและสมาชิกพรรค: สำนักงานธุรกรรมเวียดคอมแบงก์ระบุอย่างชัดเจนว่า การปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรคไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบของหน่วยงานโฆษณาชวนเชื่อหรือหน่วยเฉพาะกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นหน้าที่ของแกนนำและสมาชิกพรรคทุกคน รวมถึงองค์กรทางเศรษฐกิจด้วย ดังนั้น สาขาจึงส่งเสริมการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาและศึกษาอุดมการณ์ของโฮจิมินห์ให้สอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมธนาคาร ขณะเดียวกัน กิจกรรมอบรมเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังผสานเข้ากับเนื้อหาการศึกษาทางการเมืองและอุดมการณ์ โดยมุ่งสร้างทีมแกนนำแบบ "สองในหนึ่งเดียว" ที่แข็งแกร่งทางการเมืองและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ใช้โลกไซเบอร์ที่มีอารยธรรมและมุ่งเน้น: ส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่สาขาและสมาชิกพรรคใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเชิงบวก ซึ่งสะท้อนถึงกิจกรรมที่เป็นแบบอย่างที่ดีในระบบธนาคาร นโยบายของพรรค และนโยบายทางกฎหมาย ทุกคำพูดและความคิดเห็นต้องเป็นไปตามกฎระเบียบทางจริยธรรม มารยาททางวัฒนธรรม และวินัยในการพูด เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกนำไปใช้เผยแพร่ข้อมูลเท็จ
พัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลภายในที่ทันสมัยและปลอดภัย สาขาได้สร้างและดำเนินการระบบข้อมูลภายในที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เพื่อสร้าง “เกราะ” ป้องกันความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการถ่ายทอดนโยบายและแนวปฏิบัติให้กับพนักงานแต่ละคนเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานที่ช่วยให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างโปร่งใสและมีเสถียรภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย
พื้นฐานทางการเมืองและกฎหมายที่มั่นคง: สาขาสำนักงานธุรกรรมดำเนินการตามภารกิจที่เชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรคโดยอิงตามเอกสารคำสั่งที่สำคัญหลายฉบับ เช่น มติที่ 35-NQ/TW ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับการเสริมสร้างการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรค การต่อสู้กับมุมมองที่ผิดพลาดและเป็นปฏิปักษ์ เอกสารของการประชุมใหญ่พรรคระดับชาติครั้งที่ 13 ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นหนึ่งในสามความก้าวหน้าเชิงกลยุทธ์ ในขณะที่ต้องรักษาสนามรบทางอุดมการณ์อย่างเด็ดขาดในบริบทของการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุม กฎหมายว่าด้วยความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ 2561...
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรคในโลกไซเบอร์เป็นสองด้านของกระบวนการเชิงกลยุทธ์ในระยะการพัฒนาใหม่ ในฐานะหน่วยงานหลักและด้วยแนวทางที่เป็นระบบซึ่งผสมผสานเทคโนโลยีและอุดมการณ์ สำนักงานธุรกรรมของเวียดคอมแบงก์ได้ตอกย้ำสถานะผู้นำ ไม่เพียงแต่ในด้านเทคโนโลยีการธนาคารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรักษาความกล้าหาญทางการเมือง เพื่อปกป้องสนามรบทางอุดมการณ์ของพรรคในโลกไซเบอร์ที่ผันผวนอีกด้วย
หากมองในภาพรวมในอนาคต การผสมผสาน “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” และ “การเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้ทางการเมือง” ได้อย่างราบรื่นต่อไป จะเป็นทิศทางที่ถูกต้องที่ส่งผลต่อการพัฒนาที่ยั่งยืนของธนาคาร ภาคการเงิน และประเทศโดยรวม
ที่มา: https://baolamdong.vn/chuyen-doi-so-gan-voi-giu-vung-tran-dia-tu-tuong-hanh-trinh-chien-luoc-tai-vietcombank-so-giao-dich-384517.html
การแสดงความคิดเห็น (0)