'ฝันร้าย' ของ AI ในระบบนิเวศ Meta

นอกเหนือจาก Meta AI และเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เน้นเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แล้ว มาร์ค ซักเคอร์เบิร์กกำลังจะเพิ่ม "ขยะ AI" อีกชั้นหนึ่งเข้าไปในระบบนิเวศของเขา

มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก เปิดเผยความทะเยอทะยานที่จะพลิกโฉมวงการโฆษณาด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภาพ: Passionfru.it

เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม มาร์ค ซักเกอร์เบิร์ก ได้กล่าวบนเวทีในงานประชุม Sessions ประจำปีของ Stripe ที่ซานฟรานซิสโก โดยนำเสนอแผนการที่จะทำให้กระบวนการโฆษณาทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติ กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบจะถูกจัดการโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) แบบ "กล่องดำ"

องค์ประกอบสำคัญของผลิตภัณฑ์นี้คือการส่งโฆษณา "ทดสอบ" หลายพันรายการไปยังผู้ใช้ Facebook, Instagram และ Threads โดย AI จะจัดการทุกอย่างตั้งแต่การคิดไอเดียและการเขียนเนื้อหา ไปจนถึงการออกแบบภาพ/ วิดีโอ การทดสอบ และการเพิ่มประสิทธิภาพ จนกระทั่งโฆษณาถูกเผยแพร่ไปยังจำนวนที่ต้องการ

ตามที่ซักเคอร์เบิร์กกล่าว เป้าหมายคือการตอบสนองความต้องการของธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าความต้องการจะเป็นอย่างไร และไม่ว่าพวกเขาจะเต็มใจจ่ายเงินมากแค่ไหนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านั้น “ในแง่หนึ่ง นี่เหมือนกับเครื่องจักรสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ ผมคิดว่ามันจะเป็นหนึ่งในระบบที่สำคัญและมีคุณค่าที่สุดเท่าที่เคยสร้างมา” เขากล่าว

หากวิสัยทัศน์ของเขาในรายการพอดแคสต์ Stratechery ของเบน ทอมป์สันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วถูกต้อง เครื่องจักรสมมุติฐานนี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการโฆษณา บริษัทโฆษณาสร้างสรรค์จะยังคงอยู่ แต่บทบาทของพวกเขาจะลดลงอย่างมาก อย่างน้อยก็ในแง่ของการสร้างเนื้อหา

ในงาน Sessions นั้น Zuckerberg ยืนยันว่าเครื่องมือโฆษณาของ Meta หลายอย่างได้ผสานรวมความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่สร้างขึ้นโดย AI ไว้แล้ว ฟังก์ชันนี้มีความซับซ้อนมากจนบริษัทไม่จำเป็นต้องกระตุ้นให้ลูกค้ากำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยตนเองอีกต่อไป

เขากล่าวว่าเครื่องมือของ Meta สามารถระบุผู้ใช้ที่สนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าพนักงานโฆษณาที่เป็นมนุษย์ ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลคือการนำความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ไปใช้กับการสร้างเนื้อหา "เราสามารถสร้างโฆษณาได้ประมาณ 4,000 เวอร์ชันที่แตกต่างกัน จากนั้นทดสอบและพิจารณาว่าเวอร์ชันใดได้ผลดีที่สุด" ซักเกอร์เบิร์กกล่าว

โซลูชันนี้อาจดึงดูดใจธุรกิจต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาของการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI อยู่ที่ประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของ Meta โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเนื้อหาสแปมที่สร้างโดย AI จำนวนมหาศาลอยู่แล้ว

วงกลมสีฟ้าม่วงของ Meta AI นั้นกระจายตัวอย่างหนาแน่นบนแพลตฟอร์มต่างๆ

Meta AI เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2024 และในช่วงต้นปี 2025 ผู้ใช้เริ่มสังเกตเห็นการปรากฏตัวของมันบ่อยครั้ง วงกลมสีน้ำเงินม่วงปรากฏอยู่ทุกที่ ตั้งแต่โพสต์และความคิดเห็น ไปจนถึงข้อความส่วนตัว พอลลี่ ฮัดสัน นักข่าวจาก เดอะการ์เดียน กล่าวว่าเธอหลงใหลในวงกลมเหล่านี้และเป็นผู้นำในการเคลื่อนไหวเพื่อคว่ำบาตร Meta AI

เมื่อไม่นานมานี้ บริษัทได้เปิดตัวเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เน้นเนื้อหาเกี่ยวกับ AI โดยเฉพาะ ซึ่งผู้ใช้สามารถแบ่งปันความคิดและคำสั่งต่างๆ ได้ เว็บไซต์ The Verge แสดงความคิดเห็นว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวคล้ายกับโปสเตอร์ที่สรุปข้อร้องเรียนทั้งหมดเกี่ยวกับ AI โดยมีเนื้อหาซ้ำซาก น่าเบื่อ หรือเป็นการตำหนิติเตียน

จากข้อมูลของ Techcrunch สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า Meta เป็นตลาดซื้อขายสินค้า ผู้ใช้คือสินค้า และลูกค้าคือผู้ลงโฆษณา และตอนนี้ ระบบนิเวศนี้กำลังจะเพิ่มชั้นของเนื้อหาสแปมที่สร้างโดย AI เข้ามาอีกชั้นหนึ่ง

อุตสาหกรรมการโฆษณายังแสดงให้เห็นถึงมุมมองที่ขัดแย้งกันมากมายเกี่ยวกับความทะเยอทะยานของซักเคอร์เบิร์กในประเด็นด้านจริยธรรม ในเดือนตุลาคม 2024 ผู้สร้างสรรค์ผลงานกว่า 11,000 คนได้ลงนามในจดหมายเปิดผนึกประณามการใช้ผลงานที่มนุษย์สร้างขึ้นเพื่อฝึกฝนระบบ AI

ในทางกลับกัน ผู้สร้างสรรค์และผู้บริหารด้านโฆษณาจำนวนมากเชื่อว่าเครื่องมือ AI คุกคามอาชีพของพวกเขา จอห์นนี่ ฮอร์นบี้ ผู้ก่อตั้งบริษัทโฆษณา The&Partnership ได้เขียนบทความเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม โดยโต้แย้งว่าการสร้างแคมเปญแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จยังคงเป็นความพยายามของมนุษย์โดยเฉพาะ

ที่มา: https://znews.vn/con-ac-mong-ai-tren-he-sinh-thai-meta-post1551838.html