คนวัฒนธรรมสร้างมูลค่าแบรนด์การท่องเที่ยวนิญบิ่ญ

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา นิญบิ่ญได้สร้างจุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรและได้รับการโหวตจากหนังสือพิมพ์และเว็บไซต์ ท่องเที่ยว ระดับนานาชาติมากมายให้เป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยความงามอันเป็นธรรมชาติดุจอัญมณีล้ำค่ากลางท้องฟ้า ด้วยการปลุกเร้าและส่งเสริมอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของเมืองหลวงโบราณที่มีอารยธรรมนับพันปี และการสร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติตนเพื่อประชาชนอย่างแข็งขัน

นิญบิ่ญภูมิใจที่ได้เป็นดินแดนโบราณ เป็นบ้านเกิดของราชวงศ์ทั้งสาม คือ ดิงห์ เตี๊ยนเล และลียุค นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่มีแนว ป้องกันทางทหาร ที่สำคัญ ซึ่งกษัตริย์แห่งราชวงศ์ตรัน ราชวงศ์เฮาเล และราชวงศ์เตี๊ยนเซิน... ต่างพึ่งพาในการปกป้อง สร้างกำลัง และต่อสู้กับผู้รุกราน

ดินแดนแห่งผู้คนที่เปี่ยมด้วยพรสวรรค์และพื้นที่ทางวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ ได้หล่อหลอมให้เมืองหลวงโบราณฮวาลู- นิญบิ่ญ เปี่ยม ด้วยความรัก สามัคคี และมิตรภาพอันดีต่อกันเสมอมา ตลอดเส้นทางประวัติศาสตร์อันรุ่งโรจน์ ชาวนิญบิ่ญได้แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งความขยันหมั่นเพียร ความคิดสร้างสรรค์ ความสามัคคี การสนับสนุนซึ่งกันและกัน และการช่วยเหลือกันในยามยากลำบาก พวกเขายังคงกล้าหาญและยืนหยัดอย่างมั่นคงแม้เผชิญภัยพิบัติทางธรรมชาติและผู้รุกรานจากต่างชาติ

นอกจากนี้ ธรรมชาติยังมอบทัศนียภาพอันงดงามให้กับนิญบิ่ญ พร้อมด้วยโบราณสถานและภูมิทัศน์อันเลื่องชื่อมากมาย ซึ่งดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยวจำนวนมากเป็นพิเศษ ชาวนิญบิ่ญยังคงรักษามรดกทางวัฒนธรรมอันเก่าแก่ไว้ เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวด้วยความจริงใจ ความเมตตา ความเรียบง่าย และความสง่างามอันเป็นเอกลักษณ์

หลังจากได้เข้ามาอยู่ในเขตท่องเที่ยวเชิงนิเวศจ่างอานมาประมาณ 10 ปีแล้ว ทุกเช้าตรู่ คุณเหงียน ถิ เฮวียน จากตำบลเจื่องเอียน อำเภอฮวาลือ จะคอยจัดเตรียมเรือ ตรวจสอบสิ่งของจำเป็นต่างๆ เพื่อต้อนรับแขกผู้มาเยือนอย่างระมัดระวังและปลอดภัย เช่นเดียวกับผู้คนมากมายที่นี่ การท่องเที่ยวได้นำพาชีวิตใหม่มาสู่เธอ และชีวิตของเธอก็มีความมั่นคงมากขึ้น

คุณเหวินเผยว่า “เมื่อฉันได้ทำงานที่ฉันรัก วันทั้งวันของฉันจะเป็นวันที่มีความสุข ไม่ใช่แค่วันที่ “ใช้ชีวิต” ฉันรักงานนี้ ฉันรักแขกที่มีโอกาสได้นั่งบนเรือของฉัน”

นอกจากการสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ทำงานด้านการท่องเที่ยวและฟื้นฟูความสงบเรียบร้อยให้กับจุดหมายปลายทางแล้ว นิญบิ่ญยังมุ่งเน้นการพัฒนาความเป็นมืออาชีพในด้านคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยวอีกด้วย ราคาสินค้าต่างๆ เปิดเผยต่อสาธารณะ คุณภาพการบริการยังเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับสถานประกอบการที่พัก

คุณไม ทิ เว้ ตัวแทนของโฮมสเตย์ตามก๊ก วาเลย์ กล่าวว่า "แขกที่มาพักส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติ นอกจากการพัฒนาทักษะภาษาต่างประเทศแล้ว เรายังปรับปรุงอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างต่อเนื่อง ค่าบริการเป็นราคาสาธารณะ ซึ่งเป็นสิ่งที่แขกต่างชาติคาดหวังเมื่อมาเยือนสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ"

สหายเหงียน กาว ตัน รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า การท่องเที่ยวเป็นเศรษฐกิจบริการแบบพหุภาคส่วน มีลักษณะเฉพาะตัวและคุณค่าทางวัฒนธรรมและมนุษยธรรมอันลึกซึ้ง ความสำเร็จของแหล่งท่องเที่ยวแต่ละแห่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพียงความพึงพอใจในรสนิยมการเรียนรู้และสำรวจความงามของธรรมชาติ ผู้คน และประวัติศาสตร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพึงพอใจในคุณภาพของบริการ ทัศนคติ การสื่อสาร และพฤติกรรมการให้บริการอีกด้วย... ด้วยเอกลักษณ์เฉพาะตัว วัฒนธรรมการท่องเที่ยวจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจ อารมณ์ และทัศนคติของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยวนั้นๆ ซึ่งอาจมองได้ว่าเป็นพลังอ่อน (Soft Power) ที่กำหนดคุณภาพของบริการ และดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง

ในบริบทของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เริ่มมีการพัฒนา เพื่อกำหนดทิศทางที่ยั่งยืน เผยแพร่ความสวยงามของแผ่นดินและผู้คนในเมืองหลวงโบราณฮวาลือ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้นำแนวทางแก้ไขต่างๆ มาใช้มากมาย เช่น การวิจัยและนำมาตรฐานวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามมาใช้ การเปิดหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะด้านการท่องเที่ยว ภาษาต่างประเทศ และรูปแบบการสื่อสารที่สุภาพและมีอารยะสำหรับเจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง และชุมชนท้องถิ่นที่เข้าร่วมกิจกรรมการท่องเที่ยว

ในช่วงปี พ.ศ. 2552 - 2564 อุตสาหกรรมนี้ได้ฝึกอบรมบุคลากรไปแล้วกว่า 18,000 คน ในปี พ.ศ. 2565 เพียงปีเดียว มีการจัดหลักสูตรฝึกอบรมมากกว่า 10 หลักสูตรให้กับหน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ นอกจากนี้ จังหวัดนิญบิ่ญยังได้ออกนโยบายและแนวทางแก้ไขเฉพาะเจาะจงหลายฉบับเกี่ยวกับการสร้างแผนแม่บทและแผนพัฒนาการท่องเที่ยวโดยละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นการให้ความรู้และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยว เพื่อให้ประชาชนทุกคนกลายเป็นทูตสันถวไมตรี

มติเชิงวิชาการทั่วไปเกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยว ได้แก่ มติที่ 03-NQ/TU ในปี 2544 ว่าด้วยการพัฒนาการท่องเที่ยวถึงปี 2553 มติที่ 15-NQ/TU ในปี 2552 ว่าด้วยการพัฒนาการท่องเที่ยวถึงปี 2563 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 มติที่ 02-NQ/TU ในปี 2559 ว่าด้วยการอนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าของแหล่งมรดกโลกของกลุ่มภูมิทัศน์ทิวทัศน์ Trang An มติที่ 07-NQ/TU ในปี 2564 ว่าด้วยการพัฒนาการท่องเที่ยวในช่วงปี 2564-2573 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2588

โดยเฉพาะอย่างยิ่งมติที่ 10-NQ/TU ว่าด้วยการสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมมนุษย์นิญบิ่ญจนถึงปี 2563 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการบูรณาการและการพัฒนาที่ยั่งยืน ด้วยการตัดสินใจที่ทันท่วงที ความมุ่งมั่นของคณะกรรมการและหน่วยงานของพรรคในทุกระดับ และความตระหนักรู้ถึงการใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนของผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นแต่ละคน เส้นทางอันยาวไกลในการสร้างแบรนด์จึงประสบความสำเร็จในเบื้องต้น

จุดหมายปลายทางนิญบิ่ญได้รับการกล่าวถึงในเว็บไซต์ท่องเที่ยวต่างประเทศหลายแห่ง เช่น Business Insider หนังสือพิมพ์ Telegraph ของอังกฤษได้ยกย่องการท่องเที่ยวนิญบิ่ญเป็นอย่างมาก

เว็บไซต์ท่องเที่ยว Time Out ยกย่องให้นิญบิ่ญเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยความงามอันบริสุทธิ์ดุจอัญมณีล้ำค่ากลางท้องฟ้า Booking.com เว็บไซต์จองที่พักออนไลน์ โหวตให้นิญบิ่ญเป็นหนึ่งใน 10 จุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรที่สุดในโลก... สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงพลังของการปลุกอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของผู้คน ซึ่งมีส่วนช่วยยืนยันและเผยแพร่แบรนด์การท่องเที่ยวนิญบิ่ญไปทั่วโลก

เพื่อให้แบรนด์การท่องเที่ยวนิญบิ่ญขยายขอบเขตทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องแสวงหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถแข่งขันได้และเปี่ยมด้วยเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของดินแดนและผู้คนในเมืองหลวงโบราณฮวาลือ แหล่งท่องเที่ยว ที่พัก และพื้นที่อยู่อาศัย จะต้องรักษาสภาพแวดล้อมที่เขียวขจี สะอาด และสวยงามอยู่เสมอ ประชาชนต้องเคารพและปกป้องธรรมชาติและมรดกของบรรพบุรุษ ขณะเดียวกัน ก็ต้องมุ่งเน้นการสร้างชีวิตทางวัฒนธรรมที่อุดมสมบูรณ์และมีสุขภาพดี เปี่ยมด้วยเอกลักษณ์ประจำชาติ สะท้อนเอกลักษณ์เฉพาะของแต่ละชนบท ดังนั้น แบรนด์จุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรของนิญบิ่ญจึงสามารถแพร่กระจาย ยั่งยืน และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้อย่างแท้จริงในยุคบูรณาการปัจจุบัน

บทความและรูปภาพ: มินห์ ไห่

แหล่งที่มา