ผู้มีสิทธิเลือกตั้งเสนอให้เพิ่มความเข้มงวดความรับผิดชอบเพื่อหลีกเลี่ยงการบันทึกข้อมูลการบริหารที่ล่าช้า

เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม ที่แขวงงูฮันเซิน (เมืองดานัง) คณะผู้แทนรัฐสภาเมืองดานังได้จัดการประชุมกับผู้มีสิทธิออกเสียงก่อนการประชุมสมัยที่ 10 ของรัฐสภาชุดที่ 15

ผู้ลงคะแนนเสียง Dang Thi Anh Phi (กลุ่ม 27, เขต Ngu Hanh Son) แบ่งปัน ภาพถ่าย: “XUAN QUYNH”

ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ดัง ถิ อันห์ ฟี (กลุ่ม 27 เขตหงู ฮันห์ เซิน) สะท้อนว่า แม้ว่าขั้นตอนการจัดการในปัจจุบันจะประกาศไว้อย่างชัดเจนแล้ว แต่การนำไปปฏิบัติจริงยังไม่เพียงพอ ทำให้ประชาชนเสียเวลาและความพยายาม มีเอกสารที่ผ่านกระบวนการพิจารณามาแล้วห้าเจ็ดครั้งแต่ก็ยังไม่เห็นผล ประชาชนต้องการกระบวนการที่โปร่งใสและทันท่วงทีจึงจะรู้สึกพึงพอใจ นั่นคือ การได้รับบริการที่รวดเร็วและโปร่งใส

คุณอันห์ ฟี ระบุว่าเมื่อเร็วๆ นี้ เธอได้ดำเนินการเอกสารโอนกรรมสิทธิ์เสร็จสิ้นแล้ว แม้ว่าเธอจะได้ดำเนินการตามภาระภาษีเรียบร้อยแล้ว แต่ผลลัพธ์กลับล่าช้ากว่าที่แจ้งไว้ในหนังสือนัด เอกสารมีกำหนดส่งในวันที่ 22 กันยายน แต่กว่าจะเสร็จสิ้นก็ปลายเดือนกันยายน ต่อมา ฝ่าย "เบ็ดเสร็จ" ได้กำหนดวันส่งคืนหนังสือปกแดงในวันที่ 2 ตุลาคม แต่เมื่อเธอมารับหนังสือกลับได้รับแจ้งว่า "ยังไม่ได้รับ" เธอต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง และเพิ่งได้รับหนังสือในเช้าวันที่ 3 ตุลาคม

นางสาวอั๋นห์ ฟี เสนอแนะให้ทางเมืองทบทวนกระบวนการจัดการเอกสารที่จุดบริการเบ็ดเสร็จ ปรับปรุงความรับผิดชอบและชื่อเสียงในการให้บริการ และมีบทลงโทษที่ชัดเจนสำหรับกรณีมาสาย เพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนได้รับสิทธิและความพึงพอใจ

นายเหงียน เฮา ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงเหงียน ซวน กล่าวถึงความเห็นนี้ว่า กระบวนการบริหารงานในปัจจุบันได้รับการประเมินความพึงพอใจของประชาชนเป็นรายสัปดาห์และรายเดือน เขากล่าวว่าเจ้าหน้าที่และข้าราชการของแขวงต่างๆ ยังคงทำงานล่วงเวลา แม้ในตอนเที่ยงวัน ในวันเสาร์และวันอาทิตย์ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการทำงาน นายเฮา กล่าวว่า "เรารับทราบความคิดเห็นของผู้มีสิทธิเลือกตั้งและจะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง"

นายเจิ่น ชี เกือง ผู้แทนรัฐสภาและรองประธานคณะกรรมการประชาชน นครดานั ง กล่าวว่า ขณะนี้ งู ฮันห์ เซิน กำลังดำเนินการตามรูปแบบการบริหารราชการแบบสองระดับ โดยระดับหนึ่งมีขอบเขตการทำงานใกล้เคียงกับเขตเดิม แต่กลไกการบริหารราชการแผ่นดินกลับอยู่แค่ระดับตำบลเท่านั้น ทำให้ภาระงานเพิ่มขึ้น ขณะที่ทรัพยากรบุคคลลดลงอย่างมาก “ก่อนหน้านี้ อำเภอมีหน่วยงานเฉพาะทางเกือบ 10 หน่วยงาน แต่ปัจจุบันตำบลเหลือเพียง 2 หน่วยงาน จึงมีแรงกดดันอย่างมาก ผมหวังว่าประชาชนจะร่วมมือและร่วมมือกับรัฐบาล เพื่อพัฒนารูปแบบการบริหารราชการแผ่นดินนี้ให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น” นายเกืองกล่าว

นายเจิ่น ชี เกือง ผู้แทน รัฐสภา รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครดานัง แสดงความคิดเห็นต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ภาพโดย: ซวน กวีญ

นายเกือง กล่าวว่า รัฐบาลเมืองจะสั่งให้เขตพัฒนาแผนเฉพาะ โดยให้ความสำคัญกับประเด็นเร่งด่วน เช่น การป้องกันน้ำท่วมและพายุ สุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม ความสงบเรียบร้อยในเมือง และความปลอดภัย

เกี่ยวกับความล่าช้าของขั้นตอนการบริหารงาน คุณเกืองเสนอแนะให้หน่วยงานบริหารและศูนย์บริการครบวงจร (one stop service) ดำเนินการติดต่อและแจ้งให้ประชาชนทราบโดยทันทีหากเอกสารของพวกเขาล่าช้า เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ประชาชนต้องเดินทางไปกลับหลายครั้ง “แค่โทรศัพท์หรือส่งข้อความก็สามารถช่วยประหยัดเวลาและความพยายามได้” คุณเกืองกล่าว

ซวน กวีญ

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/cu-tri-de-nghi-siet-trach-nhiem-tranh-tre-hen-ho-so-hanh-chinh-post816761.html