สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามตรวจสอบการเตรียมการรองรับนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม และช่วงพีคฤดูร้อนปี 2568

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้อำนวยการ Nguyen Trung Khanh ได้นำคณะจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามไปตรวจสอบการเตรียมการระหว่างภาคส่วนเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวในจังหวัด Khanh Hoa ในช่วงวันหยุด 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม และช่วงฤดูร้อนปีพ.ศ. 2568

ผู้อำนวยการสำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนาม Nguyen Trung Khanh ตรวจสอบงานที่โรงแรม Selectum Noa Cam Ranh

คณะผู้แทนจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามและสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามได้ประสานงานตรวจสอบบริษัทท่าอากาศยานเวียดนาม (ACV) ท่าอากาศยานนานาชาติกามรานห์ สายการบิน หน่วยงานท่าอากาศยาน ผู้ให้บริการภาคพื้นดิน ผู้ให้บริการด้านการบิน เกี่ยวกับแผนและแนวทางแก้ไขในการจัดเตรียมทรัพยากรบุคคล ยานพาหนะ และอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถให้บริการได้ในช่วงวันหยุดพีคระหว่างวันที่ 30 เมษายน ถึง 1 พฤษภาคม และฤดูร้อน พ.ศ. 2568 ตามแผนปฏิบัติการ

คณะผู้แทนยังได้ตรวจสอบสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว เช่น โรงแรมโมเวนพิค กามรานห์ และโรงแรมเซเล็ม โนอา กามรานห์ เกี่ยวกับความปลอดภัย ความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว ความปลอดภัยด้านอาหารและสุขอนามัย และสุขอนามัยสิ่งแวดล้อม พร้อมกันนี้ คณะผู้แทนยังได้ตรวจสอบการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อเตรียมความพร้อมในการให้บริการแก่แขก รวมถึงเงื่อนไขในการต้อนรับและให้บริการแขก เช่น ทรัพยากรบุคคล วัสดุอุปกรณ์ และสำรองอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูท่องเที่ยว

คณะผู้แทนจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามทำงานร่วมกับตัวแทนของโรงแรม Movenpick Cam Ranh

โรงแรม Movenpick Cam Ranh ระบุว่า เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการต้อนรับแขกในช่วงฤดูท่องเที่ยว ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะพบปะกับพนักงานประมาณ 600 คน และจะมีพนักงานพาร์ทไทม์เพิ่มขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยวเดือนกรกฎาคม-สิงหาคม ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติหลักๆ ได้แก่ เกาหลี รัสเซีย และออสเตรเลีย เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวภายในประเทศในช่วงฤดูร้อนปี 2568 ทางโรงแรมได้เตรียมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ มากมาย ทั้งด้านอาหารและความบันเทิง โดยเฉพาะร้านอาหารอีก 2 แห่ง เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการรับประทานอาหารในห้องพัก จากรายงานของโรงแรม จนถึงปัจจุบันยังไม่มีกรณีการขายของปลอมในระบบออนไลน์ ในอนาคต โรงแรมจะเสริมสร้างความปลอดภัยในช่วงฤดูท่องเที่ยว ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจท้องที่เพื่อลาดตระเวนในพื้นที่ รับรองความปลอดภัยและสุขอนามัยของอาหาร ติดตามการดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง และบริการ ทางการแพทย์ ตลอด 24 ชั่วโมง ขณะเดียวกัน โรงแรมได้ขอให้หน่วยงานท้องถิ่นเพิ่มคำเตือนเกี่ยวกับน้ำวนในทะเลเพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว

โรงแรมเซเล็คตัม โนอา กามรานห์ ได้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความปลอดภัยด้านอาหารและสุขอนามัย รวมถึงการป้องกันอัคคีภัย อัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 85% และในช่วงวันหยุดยาววันที่ 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม อยู่ที่ 100% ขณะที่ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ - พฤษภาคม แขกภายในประเทศคิดเป็น 20% ฝ่ายบริการลูกค้าของโรงแรมมีบริการ 3 ภาษาหลัก พร้อมสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยพนักงานจะดูแลการให้บริการโดยรวม เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างเอาใจใส่และมั่นใจในความปลอดภัย ในการตรวจสอบ โรงแรมเซเล็คตัม โนอา กามรานห์ ระบุว่าพบเว็บไซต์ปลอมที่ขายสินค้าและเรียกเก็บเงินในระบบออนไลน์ ดังนั้นในอนาคต ฝ่ายบริการจำเป็นต้องตรวจสอบและเผยแพร่ข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพและต้นทุนของบริการ

ภาพรวมของเซสชันการทำงาน

ในบ่ายวันเดียวกัน คณะทำงานได้มีการประชุมหารือกับคณะกรรมการประชาชนจังหวัด คั๊ญฮหว่า สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม และตัวแทนสายการบินและธุรกิจการท่องเที่ยว หลังจากตรวจสอบการดำเนินงาน ณ สถานที่เกิดเหตุ ผู้อำนวยการเหงียน จุ่ง คั๊ญ กล่าวในการประชุมว่า การตรวจสอบการเตรียมการสำหรับช่วงวันหยุดและช่วงพีค แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และทันท่วงทีของหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐในด้านการท่องเที่ยวและการบิน การประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างท้องถิ่น หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวและการบิน เพื่อเตรียมความพร้อมที่ดีที่สุดสำหรับการให้บริการนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดพีค ระหว่างวันที่ 30 เมษายน ถึง 1 พฤษภาคม และฤดูร้อนปี 2568

ผู้อำนวยการเหงียน จุง ข่านห์ กล่าวในการประชุม

ผู้อำนวยการกล่าวว่า ในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2568 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามมีมากกว่า 6 ล้านคน เพิ่มขึ้น 29.6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน นับเป็นจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในไตรมาสเดียวกัน สำหรับจังหวัดคั้ญฮหว่า ตลาดการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะตลาดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันนี้ จังหวัดได้ต้อนรับเที่ยวบินแรกของสายการบิน IKAR ที่นำนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมายังจังหวัดคั้ญฮหว่า จนถึงปัจจุบัน มีสายการบินรัสเซีย 4 สายการบินที่บินมายังจังหวัดคั้ญฮหว่าในปี 2568

ในเวียดนาม กิจกรรมการท่องเที่ยวมีฤดูกาลทั้งในตลาดการท่องเที่ยวภายในประเทศและต่างประเทศ เนื่องจากลักษณะตลาด ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และสภาพภูมิอากาศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชายฝั่ง คั๊ญฮหว่าตั้งอยู่ทางตอนใต้ กิจกรรมการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบจากสภาพภูมิอากาศน้อยกว่า แต่เป็นพื้นที่ท่องเที่ยวชายฝั่งที่สำคัญของประเทศ จึงดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งชาวเวียดนามและชาวต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง "เปิด" กิจกรรมการท่องเที่ยวชายฝั่งในช่วงวันหยุด 30 เมษายน - 1 พฤษภาคม และช่วงฤดูร้อนของทุกปี ในช่วงเวลานี้ มีนักท่องเที่ยวหลายหมื่นคนเดินทางมารวมตัวกันทุกวัน ส่งผลกระทบต่อศักยภาพและคุณภาพการบริการของท้องถิ่น

นายเหงียน จุง ข่าน ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม มอบดอกไม้ให้กับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเมื่อเดินทางมาถึงท่าอากาศยานนานาชาติกามรานห์

ผู้อำนวยการเหงียน จุง คานห์ กล่าวว่า ปัญหาการจราจรติดขัดเกิดจากรถยนต์จำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวภายในประเทศมักเดินทางคนเดียว จึงใช้รถยนต์ส่วนตัวมากขึ้น ส่งผลให้เกิดความเครียดมากขึ้น

การสร้างหลักประกันความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน ณ สถานที่ท่องเที่ยวที่มีผู้คนและยานพาหนะหนาแน่น ยิ่งไปกว่านั้น ความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุทางถนน การบริการที่เกินพิกัด ณ ที่พัก สภาพที่ไม่ถูกสุขลักษณะ ความปลอดภัยของอาหาร แรงกดดันด้านการป้องกันโรค และบริการทางการแพทย์... ก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน หากธุรกิจการท่องเที่ยวไม่มีแผนรับมือและควบคุมสถานการณ์อย่างเข้มงวด ธุรกิจก็จะสูญเสียความริเริ่มและส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงทางธุรกิจ

ผู้นำและผู้แทนถ่ายภาพที่ระลึกร่วมกับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียในพิธีต้อนรับเที่ยวบินเช่าเหมาลำของสายการบิน IKAR International Airlines

ดังนั้น เพื่อให้มั่นใจว่าการต้อนรับแขกในช่วงวันหยุดและช่วงพีคของฤดูร้อนปี 2568 จะเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้อำนวยการเหงียน จุง คานห์ จึงได้ขอให้ภาคการท่องเที่ยวจังหวัดคานห์ฮวา ให้ความสำคัญกับการสร้างความปลอดภัยและความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยว ทั้งในด้านอาหารและสุขอนามัย ให้ความสำคัญกับแหล่งที่มาของอาหาร ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการป้องกันและระงับอัคคีภัย ขณะเดียวกัน พัฒนาคุณภาพการบริการ เพิ่มความหลากหลายของสินค้า หลีกเลี่ยงการขึ้นราคา การโก่งราคา การตั้งราคาขาย และการขายตามราคาที่แจ้งไว้ โดยราคาบริการต้องแสดงไว้ในบริเวณแผนกต้อนรับ ในจุดที่แขกสามารถมองเห็นได้ชัดเจนก่อนใช้บริการ

ส่งเสริมงานโฆษณาชวนเชื่อเพื่อให้ประชาชน สถานประกอบการ ครัวเรือนธุรกิจ นักท่องเที่ยว ตระหนักรู้ในการปฏิบัติตามกฎหมายโดยสมัครใจ และการวางระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการป้องกันโรค สุขอนามัยสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยของอาหาร และการให้ความใส่ใจในการป้องกันอุบัติเหตุทางถนน

ส่งเสริมและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ให้กับนักท่องเที่ยวโดยมุ่งเน้นการส่งเสริมอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรม ประเพณีทางประวัติศาสตร์ ลักษณะเฉพาะของแผ่นดิน ผู้คน และอาหารพิเศษประจำท้องถิ่น

เสริมสร้างการตรวจสอบ การตรวจสอบ การกำกับดูแล การตรวจจับอย่างทันท่วงที และการจัดการอย่างเข้มงวดกับองค์กรและบุคคลที่ไม่รับประกันสภาพธุรกิจการท่องเที่ยว มาตรฐานคุณภาพบริการการท่องเที่ยว การละเมิดกฎหมายการท่องเที่ยวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ให้ความสำคัญกับสุขอนามัยสิ่งแวดล้อมและการเก็บขยะ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบคุ้มครองสิ่งแวดล้อม ขั้นตอนการบำบัดและเก็บขยะ และขยะอันตราย จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ให้พร้อมรองรับการให้บริการแขก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูท่องเที่ยว

ในเวลาเดียวกัน ให้จัดตารางการทำงานและสายด่วนเฉพาะเจาะจงเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ที่มา: ศูนย์ข้อมูล สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chuan-bi-phuc-vu-khach-du-lich-dip-le-30-4-1-5-va-cao-diem-he-2025-20250421105848628.htm