รับรองความต้องการถอนเงินสดผ่านระบบ ATM

เพื่อรองรับความต้องการถอนเงินสดผ่านระบบ ATM ในช่วงเทศกาลตรุษอีดได้ดียิ่งขึ้น สถาบันสินเชื่อในพื้นที่ได้จัดเตรียมทรัพยากรและเงินสดเพื่อโอนเงินไปยังตู้ ATM และ CDM ทั่วทั้งจังหวัดได้อย่างราบรื่น

ลูกค้ากำลังถอนเงินสดที่ตู้ ATM ของธนาคาร Agribank Hau Giang

นายเล เวียด เกวียน ผู้อำนวยการธนาคารเพื่อการเกษตรและพัฒนาชนบท ( Agribank ) สาขาเฮาซาง กล่าวว่า เพื่อให้บริการระบบ ATM/CDM ได้ดียิ่งขึ้นในช่วงเทศกาลตรุษจีน พ.ศ. 2567 หน่วยงานได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสาขาต่างๆ ดำเนินการตรวจสอบและกำกับดูแลการดำเนินงานให้เข้มงวดยิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการในการฝากและถอนเงินสดที่เครื่อง ATM/CDM พัฒนาแผนงานการเติมเงินเข้าเครื่อง ATM/CDM อย่างจริงจัง จัดเตรียมทรัพยากรและเงินสดสำหรับเติมเงินเข้าเครื่อง ATM/CDM รักษาวงเงินคงเหลือของผู้ใช้เครื่อง ATM/CDM ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมในแต่ละครั้ง เพิ่มความถี่ในการเติมเงิน จัดสรรเจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าในช่วงวันหยุด เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการฝากและถอนเงินสดที่เครื่อง ATM/CDM ของลูกค้าทั้งภายในและภายนอกระบบ

ในกรณีที่เครื่อง ATM/CDM หมด เงินคงเหลือน้อย หรือได้รับการแจ้งเตือนจากศูนย์บัตรทาง SMS ว่าเครื่อง ATM/CDM มีเงินคงเหลือน้อยหรืออุปกรณ์มีปัญหา สาขาต้องรีบเติมเงินและแก้ไขปัญหา/ข้อผิดพลาดดังกล่าว เพื่อให้เครื่อง ATM/CDM กลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด ขณะเดียวกัน ควรตรวจสอบและติดตามการทำงานของเครื่อง ATM/CDM ที่สาขาบริหารจัดการโดยตรงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจจับและจัดการปัญหาทางเทคนิคและข้อผิดพลาดของอุปกรณ์อย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่าระบบ ATM/CDM ทำงานได้อย่างเสถียร ต่อเนื่อง และราบรื่น ให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง สาขาจะลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับรับการแจ้งเตือนเครื่อง ATM ที่ติดตั้งใหม่ และรับโอนเงินจากสาขาอื่นๆ ตรวจสอบ ทบทวน และอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการแจ้งเตือนยอดเงินคงเหลือและข้อผิดพลาดของ ATM/CDM ทาง SMS เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของคณะกรรมการบริหาร ATM และเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลยอดเงินคงเหลือและข้อผิดพลาดของ ATM/CDM

นายเหงียน ฮอง ชุก รองผู้อำนวยการธนาคารไซ่ง่อน เถื่อง ติน คอมเมอร์เชียล จอยท์ สต็อค ( Sacombank ) ห่าว เกียง กล่าวว่า เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่ถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มได้ดียิ่งขึ้น ธนาคารซาคอมแบงก์ ห่าว เกียง ได้จัดเตรียมกำลังตรวจสอบและเตรียมเงินสดให้เพียงพอสำหรับการเติมเงินเข้าตู้เอทีเอ็มของระบบซาคอมแบงก์ ห่าว เกียง อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เพื่อดำเนินนโยบายของรัฐบาลในการจำกัดการรับเงินสดและส่งเสริมให้ลูกค้าชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันหรือสแกนโค้ด ในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2567 ธนาคารซาคอมแบงก์ยังได้นำโซลูชันของโครงการมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การรวมรหัสคิวอาร์โค้ดแบบมัลติฟังก์ชันบนเครื่อง POS ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินสำหรับร้านค้า พร้อมทั้งมอบทางเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย ง่ายดาย และรวดเร็วให้กับลูกค้า

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงสามารถเลือกชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ตั้งแต่บัตรชำระเงินระหว่างประเทศ/บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, JCB, UnionPay) ไปจนถึงบัตร/บัญชีธนาคารภายในประเทศของธนาคารในระบบ Napas ขณะเดียวกันยังช่วยให้ร้านค้ามีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายมากขึ้น พนักงานแคชเชียร์สามารถตรวจสอบรายการได้ทันที ลดระยะเวลาการรอชำระเงิน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มยอดขาย

ในกลุ่มการยอมรับการชำระเงิน นอกเหนือจากระบบ POS ที่มีเครื่องรับชำระเงินกว่า 170,000 เครื่องทั่วประเทศแล้ว Sacombank ยังเป็นผู้บุกเบิกในการจัดหาและพัฒนาช่องทางการชำระเงินที่ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง เช่น Tap to Phone, NFC, QR Code, Samsung Pay, Google Pay หรือ Apple Pay เพื่อมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ยืดหยุ่นและราบรื่นให้กับลูกค้าทุกคน

เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ระหว่างวันที่ 7 ธันวาคม ถึง 31 ธันวาคม 2566 และ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 29 กุมภาพันธ์ 2567 Sacombank จะมอบเงินรางวัล 3,900,000 ดอง/ลูกค้า ให้กับลูกค้า 24 รายที่มีจำนวนธุรกรรมรวมและมูลค่าการซื้อขายรวมของใบเสร็จรับเงิน VietQR สูงสุดในแต่ละช่วงการรับรางวัล

ตามข้อมูลของธนาคารร่วมทุนเพื่อการอุตสาหกรรมและการค้า (VietinBank) สาขา Hau Giang ระบุว่า ทุกปี ก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาล Tet ตู้ ATM ของ VietinBank ทั้งหมดจะได้รับการบำรุงรักษาและมีการนำโซลูชันมาใช้เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและการไหลเวียนของเงินสดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

นอกจากนี้ VietinBank ได้เพิ่มโปรโมชันการชำระเงินแบบไร้เงินสด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังเติบโต เนื่องในเทศกาลตรุษเต๊ต VietinBank ได้จัดโครงการเปิดบัตรสำหรับลูกค้า VietinBank iPay Mobile ได้เปิดตัวโปรโมชั่นจองตั๋วรถบัสสุดพิเศษ ช่วยให้ลูกค้าจองตั๋วได้อย่างสะดวก ง่ายดาย และอุ่นใจตลอดเทศกาลตรุษจีน ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2567 ลูกค้าที่จองตั๋วรถบัสผ่าน VietinBank iPay Mobile จะได้รับส่วนลดสูงสุด 60,000 ดอง สำหรับลูกค้าใหม่ที่จองตั๋วรถบัสครั้งแรกจะได้รับส่วนลด 50% สูงสุด 60,000 ดอง และสำหรับลูกค้าทุกคนที่จองตั๋วรถบัสจะได้รับส่วนลด 50% สูงสุด 40,000 ดอง บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองตั๋วรถบัสออนไลน์ได้อย่างง่ายดายผ่าน VietinBank iPay Mobile โดยไม่ต้องไปซื้อตั๋วที่สถานีขนส่ง...

เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัย ความเป็นระเบียบเรียบร้อย และความปลอดภัยของการดำเนินการของธนาคาร นายโฮ ลา ถั่น ผู้อำนวยการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขาห่าวซาง กล่าวว่า ธนาคารแห่งรัฐได้ออกเอกสารสั่งให้สาขาสถาบันสินเชื่อในพื้นที่เสริมสร้างการดำเนินงานด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยสำหรับเทศกาลตรุษจีนปี 2567

ดำเนินการบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับความปลอดภัยของคลัง การดำเนินงานด้านการเงิน และการป้องกันและควบคุมอาชญากรรมในภาคการเงินและการธนาคารอย่างเคร่งครัด ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม เพื่อสร้างความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2567 ในจังหวัด เสริมสร้างความมั่นคงและความปลอดภัยให้กับสำนักงานสาขา สำนักงานธุรกรรม เครื่องธุรกรรมอัตโนมัติ สินทรัพย์ การดำเนินงานด้านคลังและธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ห่างไกลจากชุมชนที่อยู่อาศัย

อบรมเจ้าหน้าที่และพนักงานธนาคารให้ปฏิบัติตามขั้นตอนวิชาชีพและกฎระเบียบภายในที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยในการดำเนินงานอย่างถูกต้อง เสริมสร้างจิตวิญญาณและความตระหนักรู้ในการให้บริการธุรกิจและประชาชน เพิ่มความระมัดระวังต่อวิธีการและกลอุบายทางอาญา และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกันและหยุดยั้งความเสี่ยงในกิจกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร และการดำเนินการผ่านตู้ ATM

ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขาเหาซาง รายงานว่า จังหวัดนี้มีตู้เอทีเอ็มของสาขาสถาบันการเงินที่เปิดให้บริการ 90 แห่ง และติดตั้งเครื่อง POS จำนวน 467 เครื่อง ปัจจุบันมีบัตรที่ออกแล้ว 434,429 ใบ สถาบันการเงินต่างๆ ได้รวมฟีเจอร์ต่างๆ ไว้ในบัตรธนาคารเพื่อใช้ในการชำระค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโทรคมนาคม ค่าประกันภัย ค่าเดินทาง และการชำระเงินออนไลน์

บทความและรูปภาพ: T.XOAN

แหล่งที่มา