ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารด้านสาธารณสุข

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ การบริหารจัดการ การตรวจและรักษาพยาบาล ล่าสุดหน่วยงานสาธารณสุขของจังหวัดได้เน้นการนำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้เพื่อส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนและกระบวนการ และลดความไม่สะดวกในสถานพยาบาลที่ตรวจและรักษาพยาบาล ด้วยเหตุนี้คุณภาพการดูแลและคุ้มครองสุขภาพของประชาชนจึงค่อยๆ ปรับปรุงขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยต่อสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์

จากการดำเนินโครงการ 06 ของรัฐบาล เรื่อง “การพัฒนาระบบข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศในช่วงปี 2022-2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030” ในอดีต ศูนย์ การแพทย์ เขต Binh Luc ได้ติดตั้งเครื่องอ่านบัตร 2 เครื่อง เพื่อให้ประชาชนสามารถรับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลจากประกันสุขภาพ (HI) ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนฝังชิป (CCCD) นอกจากนี้ ในปี 2023 ศูนย์การแพทย์ได้ติดตั้งเครื่องนับหมายเลขอัตโนมัติเพิ่มเติม ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับหมายเลขคิวได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยเฉลี่ย ศูนย์การแพทย์จะรับผู้เข้ารับการตรวจและการรักษาพยาบาล 250-300 คนต่อวัน ซึ่งกว่า 80% ของผู้เข้ารับการตรวจใช้บัตร CCCD ฝังชิปในการทำหัตถการ นอกจากนี้ ศูนย์การแพทย์เขตยังใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตรวจสุขภาพและการจัดการการรักษา รวมถึงด้านการแพทย์ป้องกันบางด้าน

นายดิงห์ ดุย บิ่ญ รองผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์เขตบิ่ญลูก กล่าวว่า สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของศูนย์ได้รับการปรับปรุงอย่างค่อยเป็นค่อยไป อำนวยความสะดวกในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการชำระขั้นตอนการบริหาร (TTHC) ดังนั้น เอกสารขาเข้าและขาออกทั้งหมดจึงได้รับการประมวลผลตามกระบวนการ 100% เอกสารขาออกทั้งหมดใช้ลายเซ็นดิจิทัล อัตราของผู้คนที่ใช้ VNeID และแอปพลิเคชัน CCCD ที่ฝังชิปเพื่อลงทะเบียนตรวจและรักษาพยาบาลเพิ่มขึ้น สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ผู้คนเข้ามาตรวจและรักษา ลดระยะเวลาการรอคอย ศูนย์การแพทย์เขตยังส่งเสริมและเผยแพร่ประโยชน์ของการใช้สมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์บนแอปพลิเคชัน VNeID ให้กับประชาชนอย่างแข็งขัน ช่วยลดเอกสารที่ประชาชนต้องนำไปเมื่อไปตรวจและรักษา ทำให้ประชาชนสามารถติดตามและจัดการข้อมูลสุขภาพของตนได้ตลอดชีวิต ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สถานพยาบาลแบ่งปันข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยได้อย่างง่ายดาย จึงช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการตรวจและรักษาพยาบาล

สนับสนุนให้ประชาชนลงทะเบียนเข้ารับการตรวจสุขภาพที่ศูนย์การแพทย์เขตบิ่ญ ลูก ภาพโดย: เลเยน

กระทรวงสาธารณสุขได้กำหนดการปฏิรูปการบริหารงานเป็นภารกิจสำคัญและเป็นแรงผลักดันการพัฒนา โดยเน้นการนำและกำกับการดำเนินการทั่วทั้งภาคส่วน ทุกปี กระทรวงจะออกแผนทบทวนและประเมินขั้นตอนการบริหารงาน โดยมีเป้าหมายเพื่อนำการควบคุมขั้นตอนการบริหารงานไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาในการดำเนินการขั้นตอนการบริหารงานเมื่อเทียบกับระเบียบปฏิบัติสำหรับขั้นตอนการบริหารงานภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวง เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมนี้ดำเนินไปอย่างสม่ำเสมอ เป็นระบบ เปิดเผย และโปร่งใส สร้างเงื่อนไขให้องค์กรและบุคคลต่างๆ เข้าถึงและนำขั้นตอนการบริหารงานไปปฏิบัติ สร้างความตระหนักและความรับผิดชอบของข้าราชการและลูกจ้างของรัฐในการควบคุมขั้นตอนการบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับแผนดังกล่าว เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารงาน ปัจจุบัน หน่วยงานและหน่วยงานในสังกัดของกระทรวง 100% นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการและดำเนินงาน ใช้ตู้ไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ ใช้ลายเซ็นดิจิทัลในการเป็นผู้นำและกำกับซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร 100% ของขั้นตอนการบริหารงานดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร อัตราของเอกสารขาเข้าที่แปลงเป็นดิจิทัลที่ได้รับผ่านระบบการจัดการและบริหารเอกสาร/จำนวนเอกสารขาเข้าทั้งหมด (ยกเว้นเอกสารลับตามที่กำหนด) อยู่ที่ 100% อัตราการดำเนินการทางปกครองที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดในรูปแบบของบริการสาธารณะออนไลน์แบบเต็มรูปแบบนั้นสูงถึง 100% อัตราการชำระเงินออนไลน์ผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะระดับจังหวัด/พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเมื่อเทียบกับจำนวนธุรกรรมการชำระเงินบริการสาธารณะทั้งหมดนั้นสูงถึง 99.9% นอกจากนี้ อัตราการบันทึกขั้นตอนทางปกครองที่ดำเนินการโดยบุคคลและธุรกิจทางออนไลน์นั้นสูงถึง 100% ขั้นตอนทางปกครองที่อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของกรมอนามัยนั้นได้รับการบันทึกในรูปแบบดิจิทัลทั้งหมด 100% และผลการชำระเงินก็อยู่ในพอร์ทัลบริการสาธารณะระดับจังหวัด

จากการสำรวจความพึงพอใจของบุคคล องค์กร และสถานประกอบการ ศูนย์บริการองค์การบริหารส่วนจังหวัด พบว่า องค์กร บุคคล และสถานประกอบการ มีความพึงพอใจต่อการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของกรมอนามัย ในการจัดการกระบวนการทางปกครองร้อยละ 100...

ล่าสุด กรมอนามัยได้ออกเอกสารจำนวนมากเพื่อสั่งการให้หน่วยงานต่างๆ เสริมความแข็งแกร่งให้กับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และรับรองความปลอดภัยของข้อมูลในภาคสาธารณสุข ส่งเสริมการใช้ซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะการพัฒนาระบบสุขภาพอัจฉริยะ ปัจจุบัน หน่วยงานต่างๆ ตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับรากหญ้า 100% มีคอมพิวเตอร์พร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งตอบสนองความต้องการในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการเชื่อมต่อกับหน่วยงานภายในและภายนอกภาคส่วน สถานพยาบาลทุกแห่งได้นำซอฟต์แวร์การจัดการโรงพยาบาล VNPT -HIS ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะภายในของภาคส่วนมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำการเชื่อมโยงข้อมูลการตรวจและการรักษาทางการแพทย์และการชำระเงินประกันสุขภาพกับหน่วยงานประกันสังคมผ่านระบบประเมินอิเล็กทรอนิกส์มาใช้

ได้มีการส่งเสริมการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการตรวจและรักษาพยาบาล การจ่ายค่าประกันสุขภาพ และการเชื่อมโยงสถานที่จัดหายา เพื่อควบคุมการสั่งจ่ายยาและการจำหน่ายยาตามใบสั่งแพทย์ จนถึงปัจจุบัน สถานพยาบาล 100% ได้นำการตรวจและรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีชิปฝังมาใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารส่วนตัวจะถูกแทนที่อย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยอิงจากการบูรณาการและรับรองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารในฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ตลอดจนเผยแพร่ขั้นตอนการบริหารจัดการให้ประชาชนทุกคนทราบอย่างเปิดเผยและโปร่งใส สถานพยาบาลตรวจและรักษาพยาบาลยังได้พยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงสถานที่ จัดซื้ออุปกรณ์ และพัฒนาเทคนิคเฉพาะทางเพื่อสร้างเงื่อนไขให้ประชาชนเข้าถึงบริการที่มีคุณภาพสูง

จากการดำเนินตามแนวทางของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในการนำร่องการนำสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาบูรณาการกับแอปพลิเคชัน VNeID ตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2024 ภาคส่วนสาธารณสุขได้นำไปใช้ในโรงพยาบาลและสถานพยาบาลทุกแห่ง โดยเป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นเพื่อตรวจสอบและประเมินสถานะปัจจุบันของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคและสายส่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสถานพยาบาลภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพื่อให้แน่ใจว่าการนำสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิผล ณ เดือนเมษายน 2025 จำนวนสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่บูรณาการกับแอปพลิเคชัน VNeID ของจังหวัดได้เพิ่มขึ้นเกือบ 40% ภาคส่วนทั้งหมดยังมุ่งเน้นที่การนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยมุ่งมั่นที่จะให้โรงพยาบาลทุกแห่งนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ภายในเดือนกันยายน 2025

ภายใต้คำขวัญของการนำประชาชนและผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางการบริการ ในอนาคตภาคส่วนสาธารณสุขจะเดินหน้าส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการทางการบริหาร ปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพในการจัดการกระบวนการทางการบริหารในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์ สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและธุรกิจในกระบวนการนำกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนสาธารณสุขไปปฏิบัติ รักษาการรับและจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากบุคคลและองค์กรเกี่ยวกับกระบวนการทางการบริหารตามกฎระเบียบ เสริมสร้างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และปรับปรุงคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล ค่อยๆ สร้างระบบสุขภาพที่ทันสมัย ​​นำความพึงพอใจ ประสิทธิภาพ และความเป็นธรรมให้กับทั้งผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์

ไฮเยน

ที่มา: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-trong-linh-vuc-y-te-165143.html