ปัจจุบัน การพัฒนาเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วได้เปลี่ยนแปลงแนวโน้มการจับจ่ายและการบริโภคของผู้คนอย่างรวดเร็ว ดังนั้น การใช้ประโยชน์และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กรและองค์กร ทางเศรษฐกิจ ในภาคค้าปลีกจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลของจังหวัด
ปัจจุบันจังหวัดมีศูนย์การค้า 3 แห่ง ซูเปอร์มาร์เก็ต 9 แห่ง ร้านสะดวกซื้อ WinMart+ 14 แห่ง... และตัวแทนจำหน่ายและร้านค้าปลีกประมาณ 20,000 แห่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างก้าวกระโดดส่งผลกระทบอย่างมากต่อภาคค้าปลีก ด้วยการเกิดขึ้นของธุรกิจและการจับจ่ายรูปแบบใหม่มากมาย ซึ่งนำมาซึ่งคุณค่าและผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจมากมายทั้งต่อธุรกิจและผู้บริโภค เพื่อตอบสนองต่อความเป็นจริงดังกล่าว เพื่อสนับสนุนให้ "ผู้ค้าปลีก" เข้าใจและเข้าใจเทรนด์นี้ได้อย่างรวดเร็ว คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจึงได้สั่งการให้ภาคส่วนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องส่งเสริมการนำโซลูชันต่างๆ ไปใช้ เช่น การสร้างโมเดลตลาด 4.0 การฝึกอบรมและส่งเสริมทักษะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจ การผลิต และองค์กรธุรกิจในภาคค้าปลีก...
ยกตัวอย่างเช่น ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 จนถึงปัจจุบัน กรมอุตสาหกรรมและการค้า ซึ่งเป็นหน่วยงานหลักที่ให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาการค้าและบริการของจังหวัด ได้ประสานงานกับเวียดเทล ลางเซิน เพื่อนำโมเดลตลาด 4.0 (หรือที่รู้จักกันในชื่อตลาดไร้เงินสด) ไปใช้ในตลาดกลาง 9 แห่งในจังหวัด ขณะเดียวกัน กรมอุตสาหกรรมและการค้าจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเฉลี่ยปีละ 2-3 ครั้ง เพื่อเสริมสร้างความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับวิสาหกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนธุรกิจประมาณ 200 แห่ง สนับสนุนวิสาหกิจ 5-6 แห่ง ในการประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์บัญชีและการบริหารจัดการอุตสาหกรรม... สนับสนุนธุรกิจค้าปลีก 8-10 แห่งในการเปิดร้านค้าออนไลน์และซูเปอร์มาร์เก็ต และแนะนำวิธีการถ่ายทอดสดการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ...
คุณโด ทิ ทัม เจ้าของร้านขายของชำในตลาดเกียงเวือง เมืองลางเซิน เล่าว่า ในปี 2565 ดิฉันได้เข้าร่วมโมเดลตลาด 4.0 และได้รับการสนับสนุนให้เปิดบัญชี Viettel Money พร้อมคิวอาร์โค้ดสำหรับการชำระเงิน นับตั้งแต่นั้นมา ร้านค้าของดิฉันได้นำระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและรวดเร็วในการซื้อขาย นอกจากนี้ ดิฉันยังได้รับโอกาสจากคณะกรรมการบริหารตลาดและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมและคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อธุรกิจ ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ดิฉันได้ใช้บัญชี Zalo และ Facebook เพื่อโฆษณาและขายสินค้า ซึ่งทำให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 กรมสารสนเทศและการสื่อสาร (ปัจจุบันคือกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) ได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการอำนวยการจังหวัดเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (RCTC) ให้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน (CNCTS) จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้พัฒนาทีม CNSCĐ มากกว่า 1,600 ทีม และมีสมาชิกประมาณ 10,000 คน ทุกปี สมาชิกทีม CNSCĐ 100% เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพและทักษะดิจิทัล (รวมถึงการใช้งานร้านค้าดิจิทัล บัญชีชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ) ซึ่งถือเป็นกำลังสำคัญในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รวมถึงการเผยแพร่ความรู้และทักษะดิจิทัล ฯลฯ ให้แก่ประชาชน นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคค้าปลีก เพราะประชาชนทุกคนคือผู้บริโภค
คุณวี วัน เฟือง หมู่บ้านคอนเค ตำบลบิ่ญฟุก อำเภอวัน กวาน กล่าวว่า ในปี พ.ศ. 2566 ผมได้รับคำแนะนำโดยตรงจากสมาชิกทีม CNSCD ของตำบลให้ติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันชำระเงินแบบไร้เงินสด แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ... ด้วยเหตุนี้ เวลาผมไปซื้อของตามร้านค้าต่างๆ ผมสามารถชำระเงินออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายผ่านบัญชีธนาคาร นอกจากนี้ ผมยังสามารถสั่งซื้อสินค้าพิเศษของจังหวัดต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้านโดยตรง
จากการประเมินของอุตสาหกรรมและภาคการค้าระดับจังหวัด พบว่าจนถึงปัจจุบัน ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า และร้านสะดวกซื้อส่วนใหญ่ในจังหวัดได้มีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานประกอบการหลายแห่งได้ใช้ซอฟต์แวร์การขายเฉพาะทาง ซอฟต์แวร์ที่ประยุกต์ใช้เพื่อติดตามการบริโภคและพฤติกรรมการซื้อ จำนวนการโต้ตอบของลูกค้าเพื่อกำหนดนโยบายการดูแลที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ... ขณะเดียวกัน ในเครือข่ายตัวแทนและสถานประกอบการค้าปลีกสมัยใหม่และแบบดั้งเดิมประมาณ 20,000 รายในจังหวัด ปัจจุบันตัวแทนและสถานประกอบการค้าปลีกประมาณ 75% ได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานในระดับต่างๆ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์การขาย การติดตั้งเครื่อง POS รหัส QR สำหรับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การโฆษณาและการขายผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ...
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจและร้านค้าปลีกในจังหวัดสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเพิ่มยอดขายได้เท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมการค้าและบริการอย่างมั่นคง เห็นได้ชัดจากมูลค่าการค้าปลีกรวมของสินค้าในจังหวัดที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี ณ สิ้นปี 2566 ยอดค้าปลีกรวมของสินค้าในจังหวัดอยู่ที่ 31,729.9 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 27.2% เมื่อเทียบกับปี 2565 และในปี 2567 ยอดค้าปลีกรวมของสินค้าอยู่ที่ 32,756.7 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 14.42% เมื่อเทียบกับปี 2566
นายหลิว อันห์ มินห์ รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า สำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีก การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจและประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนในทิศทางของการผลิตและการบริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้น ในอนาคต กรมฯ จะประสานงานกับภาคส่วนที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสริมสร้างการสนับสนุนแก่ภาคธุรกิจและครัวเรือนธุรกิจ เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและซอฟต์แวร์การจัดการในกิจกรรมทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ อันจะเป็นการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของจังหวัด
เป็นที่ยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายเป็นแนวโน้มการพัฒนาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในภาคค้าปลีก ด้วยเหตุนี้ จึงมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า และช่วยให้ธุรกิจและสถานประกอบการค้าปลีกเพิ่มรายได้ กำไร และความสามารถในการแข่งขันในตลาด ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัด
ที่มา: https://baolangson.vn/day-manh-ho-tro-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-ban-le-5042553.html
การแสดงความคิดเห็น (0)