บริการคลาวด์ค่อยๆ ฟื้นตัว เนื่องจากลูกค้าไม่ 'รัดเข็มขัด' อีกต่อไป

Amazon.com รายงานว่าธุรกิจ AWS เติบโตอย่าง "มั่นคง" หลังจากที่ชะลอตัวลงอย่างรวดเร็ว ขณะที่ Google รายงานยอดขายเพิ่มขึ้น 28% และมีกำไรดีกว่าที่คาด

Atlassian Corp ซึ่งเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการผลิต เปิดเผยว่ามีลูกค้าจำนวน “มาก” ที่ย้ายไปใช้บริการระบบคลาวด์

ตลาดคลาวด์จะยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง แต่ก็อาจเผชิญกับความท้าทาย เนื่องจากบริษัทต่างๆ หันมาใช้ AI มากขึ้น จอห์น ดินส์เดล จาก Synergy Research กล่าว

บริษัทคลาวด์ต้องเผชิญกับแรงกดดันมาตลอดทั้งปีนี้ เนื่องจากลูกค้าองค์กรของพวกเขาต้องการลดการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยี ซึ่งต้นทุนได้พุ่งสูงขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดของโควิด-19

ลูกค้ารายใหญ่บางราย โดยเฉพาะบริษัทเทคโนโลยี ถูกบังคับให้เลิกจ้างพนักงานและลดต้นทุนการดำเนินงาน ส่งผลให้ต้องลดขนาดการประมวลผลลง

สถิติแสดงให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยี "ตำหนิ" สภาวะ "มหภาค" และ " เศรษฐกิจมหภาค " มากที่สุดในไตรมาสที่ 4 ของปี 2565

แต่กระแสการลดต้นทุนดูเหมือนจะชะลอตัวลง ผู้บริหารในอุตสาหกรรมกล่าวว่าลูกค้าองค์กรมีแนวโน้มน้อยลงที่จะลดงบประมาณด้านคลาวด์ต่อไป และบริษัทขนาดใหญ่บางแห่งถึงกับเริ่มเพิ่มการใช้จ่ายอีกครั้ง

Brian Olavsky ซึ่งเป็น CFO ของ Amazon กล่าวว่า "เราเห็นการลงทุนจำนวนมากในเวิร์กโหลดใหม่และโมเดลธุรกิจใหม่"

AWS ของ Amazon ซึ่งเป็นผู้ให้บริการพลังการประมวลผลบนคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก รายงานว่ายอดขายในไตรมาสที่สองเพิ่มขึ้น 12% เอาชนะความคาดหวังของ Wall Street

ความกดดันยังคงมีอยู่

ตรงกันข้ามกับการอ้างว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะถึงจุดสูงสุดในไตรมาสที่ 4 ของปี 2565 ในรายงานผลประกอบการล่าสุด บริษัทเทคโนโลยีกลับเริ่มพูดถึงแนวโน้มเศรษฐกิจน้อยลง โดยแสดงให้เห็นถึงความหวังที่เพิ่มมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ยังมีสัญญาณบ่งชี้ว่าการใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์กำลังถูกกดดัน Atlassian เพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่เพียงครึ่งเดียวของจำนวนที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้

แม้ว่ายอดขายของ AWS จะเติบโตดีขึ้น แต่ก็ยังคงเติบโตช้าที่สุดนับตั้งแต่บริษัทเริ่มขยายธุรกิจคลาวด์ ขณะเดียวกัน การเติบโตของหน่วยบริการคลาวด์ Azure ของ Microsoft ก็ชะลอตัวลงในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาเช่นกัน

รายงานผลประกอบการล่าสุดยังให้ความเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับเวลาที่ AI เชิงสร้างสรรค์จะช่วยเพิ่มยอดขายอย่างมีนัยสำคัญ บริษัทโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คาดการณ์ว่ากิจกรรมเซิร์ฟเวอร์จะเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากลูกค้าต้องการพลังการประมวลผลที่มากขึ้นเพื่อปรับแต่งโมเดลภาษาขนาดใหญ่

Oracle Corp. ซึ่งเป็นผู้มาทีหลังในด้านคลาวด์ ก็พบว่าแผนกคลาวด์ของตนเติบโตขึ้น 76% ในเดือนมิถุนายน 2023 ซึ่งส่วนหนึ่งก็ต้องขอบคุณบริษัทต่างๆ ที่ผลักดันโมเดลภาษาขนาดใหญ่

ในขณะเดียวกัน Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft คาดการณ์ว่า "สัญญาณรายได้ที่แท้จริง" จะเกิดขึ้นในปี 2024 แอนดี้ เจสซีแห่ง Amazon กล่าวว่ายัง "เร็วเกินไป" เนื่องจาก "บริษัทส่วนใหญ่ยังคงคิดหาวิธีที่จะไปถึงจุดนั้น"

(ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)

แหล่งที่มา