ไฮไลท์ของแบรนด์โรงแรม 4 ดาวชั้นนำ

โรงแรมไซ่ง่อน ฮาลอง ตั้งอยู่ใจกลางแหล่งท่องเที่ยวไบ๋เจย์อันคึกคัก ไม่เพียงแต่โดดเด่นด้วยสถาปัตยกรรมอันโดดเด่นท่ามกลางพื้นที่สีเขียวอันร่มรื่น แต่ยังสร้างความประทับใจด้วยคุณภาพและบริการระดับมืออาชีพ แบรนด์นี้ยังคงได้รับรางวัลอันทรงเกียรติจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประจำปี 2025 ในประเภทโรงแรม 4 ดาวที่ดีที่สุดในเวียดนาม

โรงแรมไซ่ง่อน ฮาลอง ตั้งอยู่ใจกลางเมืองชายฝั่ง ท่ามกลางทิวสนเขียวขจีเย็นสบายของเขตไบ๋เจย์ ไซ่ง่อน ฮาลอง ตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 24,800 ตารางเมตร นำเสนอพื้นที่รีสอร์ททันสมัย ​​ประกอบด้วยอาคารสูง 15 ชั้น ห้องพักสะดวกสบาย 205 ห้อง วิลล่า 5 หลังใต้ทิวสน ร้านอาหาร 3 แห่ง บาร์ 4 แห่ง ห้องประชุมอเนกประสงค์ 6 ห้อง พื้นที่นวด สระว่ายน้ำ สนามเทนนิส และยังมีเรือ สำราญ สำหรับล่องเรือชมอ่าวอีกด้วย

พื้นที่สีเขียวอันร่มรื่น พร้อมบริการอันหลากหลายของโรงแรมไซง่อนฮาลอง

“เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความกลมกลืนระหว่างภูมิทัศน์ การบริการ และคุณภาพการบริการอยู่เสมอ ภูมิทัศน์สีเขียว บริการระดับมืออาชีพ และประสบการณ์ที่สะดวกสบาย คือปัจจัยที่สร้างแบรนด์และตำแหน่งของไซ่ง่อนฮาลองในใจนักท่องเที่ยว” คุณเหงียน ไท่ ฮุง กรรมการผู้จัดการบริษัทไซ่ง่อนฮาลอง โฮเทล ทัวริซึม จำกัด กล่าว

ด้วยเหตุนี้ นับตั้งแต่การออกแบบและก่อสร้าง โรงแรมจึงได้ทุ่มเทความพยายามในการอนุรักษ์ทิวสนอันงดงาม เพิ่มพื้นที่สีเขียว และสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรกับธรรมชาติ ทุกๆ ปี โรงแรมมีการบำรุงรักษาและปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โรงแรมเป็นผู้บุกเบิกการนำระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 มาใช้ โดยให้ความสำคัญกับการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและประหยัดพลังงาน มุ่งสู่รูปแบบการท่องเที่ยวสีเขียว ซึ่งเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

ความแตกต่างที่ทำให้แบรนด์ไซ่ง่อนฮาลองโดดเด่นคือคุณภาพการบริการที่ครอบคลุม ยืดหยุ่น และเป็นกันเอง นอกจากที่พักแล้ว โรงแรมยังมีบริการอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมาย เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน ทัวร์เที่ยวชมสถานที่ เช่าเรืออ่าว ตั๋วเข้าชมอุทยาน และเที่ยวบินชมทัศนียภาพอันงดงามของเกาะได้อย่างง่ายดาย พนักงานได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี พูดภาษาอังกฤษได้ดี จัดการสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ และมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับนักท่องเที่ยวเสมอ

โรงแรมไซง่อนฮาลองได้รับเกียรติให้เป็นหนึ่งใน "โรงแรมระดับ 4 ดาวที่ดีที่สุด 10 อันดับ"

โรงแรมยังได้รับคำชื่นชมอย่างสูงในนโยบายการดูแลลูกค้าที่สร้างสรรค์ ได้มีการนำโปรแกรมส่งเสริมการขาย ส่วนลดที่ยืดหยุ่น สิทธิประโยชน์ VIP ของขวัญ ช่วงเวลาพิเศษ การสะสมคะแนนเพื่อแลกรางวัล หรือสิทธิประโยชน์สำหรับการแนะนำลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาจำนวนลูกค้าให้คงที่และสร้างชุมชนลูกค้าที่ภักดี กระบวนการจัดการข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนดำเนินการอย่างมืออาชีพผ่าน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่แผนกต้อนรับไปจนถึงการตรวจสอบหลังการให้บริการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้และความรับผิดชอบในทุกการบริการ

ไม่เพียงเท่านั้น ไซ่ง่อนฮาลองยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันต่อชุมชนและสังคม โดยมีส่วนร่วมในกิจกรรมอาสาสมัครอย่างสม่ำเสมอเพื่อสนับสนุนสวัสดิการท้องถิ่น ขณะเดียวกันก็รักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพ คุ้มครองสิทธิของพนักงานกว่า 120 คน ซึ่งมากกว่า 90% เป็นชาวท้องถิ่น นโยบายการฝึกอบรม รางวัล และการส่งเสริมการเรียนรู้ ช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับคุณภาพการบริการ

ด้วยกลยุทธ์การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ทำให้การดำเนินธุรกิจของโรงแรมเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในปี พ.ศ. 2567 ไซ่ง่อน-ฮาลองได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวน 55,077 คน คิดเป็นจำนวนห้องพัก 37,192 วัน และมีอัตราการเข้าพักที่ 49.57% เฉพาะในช่วง 9 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 43,327 คน คิดเป็นจำนวนห้องพัก 31,209 วัน และมีอัตราการเข้าพักที่ 55.77% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงเสน่ห์ของแบรนด์ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในกลุ่มโรงแรมระดับ 4 ดาว

แม้จะประสบความสำเร็จ แต่โรงแรมไซ่ง่อนฮาลองยังคงเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง อัตราการเข้าพักตามฤดูกาล และความจำเป็นในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง การรักษามาตรฐาน “โรงแรมสีเขียว” และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังต้องอาศัยการลงทุนจำนวนมากเพื่อรักษาตำแหน่งแบรนด์ระดับ 4 ดาวชั้นนำ

เสิร์ฟอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ให้กับแขกต่างชาติภายในโรงแรม

โรงแรมแห่งนี้ได้รับรางวัลเกียรติคุณหลายครั้งจากสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม คณะกรรมการประชาชนจังหวัด กว๋างนิญ กรมการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญ (ปัจจุบันคือกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) และสหพันธ์การค้าและอุตสาหกรรมเวียดนาม (VCCI) สำหรับความสำเร็จอันโดดเด่น ได้รับรางวัลโรงแรมสีเขียวอาเซียนในปี 2012 และ 2018 รวมถึงได้รับรางวัลการท่องเที่ยวเวียดนามติดต่อกันหลายปี

ผู้นำหน่วยงานได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาว่า โรงแรมจะปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง พัฒนาอย่างยั่งยืนมากขึ้น มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ภาพลักษณ์อันสวยงามของการท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างนิญ และยกระดับแบรนด์ไซง่อน-ฮาลองบนแผนที่การท่องเที่ยวของเวียดนาม

ฮาฟอง

ที่มา: https://baoquangninh.vn/diem-sang-thuong-hieu-khach-san-4-sao-hang-dau-3381444.html