รากฐานจากระดับรากหญ้า

หลังจากการควบรวมหน่วยงานบริหารเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 พื้นที่ก็กว้างขึ้น ความกดดันในการบริหารจัดการระดับรากหญ้าก็มากขึ้น และปัญหาต่างๆ ก็เกิดขึ้นเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการนี้เองที่กองกำลังตำรวจตำบลและหมู่บ้านในเมืองตวนกวางกำลังใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้น มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านการดำเนินการที่เป็นรูปธรรม ทันท่วงที และมีสาระสำคัญ ตั้งแต่ระดับรากหญ้า

โครงการ "ทำอาหารให้เด็กๆ - อีกหนึ่งมื้อเต็มอิ่ม อีกหนึ่งรอยยิ้ม" โดยตำรวจตำบลเถื่อนฮวา

จาก "จุดบริการสาธารณะ" สู่ "เสาหลักด้านความมั่นคงจากระดับรากหญ้า"

หลังจากการควบรวมกิจการ ความต้องการของกองกำลังตำรวจท้องถิ่นขยายออกไปนอกเหนือจากภารกิจดั้งเดิมในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย พวกเขายังมีส่วนร่วมโดยตรงในการแก้ไขปัญหาทางสังคมมากมายในระดับรากหญ้า ในหลายพื้นที่ ตำรวจตำบลได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างแข็งขันเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย เสริมสร้างการจัดการที่อยู่อาศัย เผยแพร่ข้อมูลทางกฎหมาย ป้องกันอาชญากรรม และดำเนินการตามโครงการ 06 อย่างมีประสิทธิภาพในการออกบัตรประจำตัวประชาชนและบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประชาชน

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นเจ้าหน้าที่ ตำรวจ ประจำตำบลทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อค้นหาผู้สูญหาย ช่วยเหลือประชาชนในช่วงน้ำท่วมและดินถล่ม หรือตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ยากลำบากและอันตรายอย่างรวดเร็ว การกระทำที่เป็นรูปธรรมเหล่านี้ทำให้ภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ใกล้ชิดและให้ความเคารพประชาชนปรากฏชัดเจนมากขึ้นในชีวิตชุมชน นายดัง วัน ดุง เลขาธิการสาขาพรรคประจำหมู่บ้านคังน็อก ตำบลเยนเหงียน กล่าวว่า "ตอนนี้ ประชาชนหันไปหาตำรวจประจำตำบลก่อนเสมอเมื่อพวกเขามีปัญหา" คำพูดง่ายๆ นี้เน้นย้ำถึงบทบาทที่โดดเด่นมากขึ้นของกองกำลังตำรวจระดับรากหญ้าในชีวิตประจำวัน

การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือ เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำชุมชนหลายแห่งได้ริเริ่มปรับปรุงวิธีการเผยแพร่ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย โดยหันมาใช้แนวทางที่เป็นมิตรกับประชาชนมากขึ้น จากเดิมที่เน้นการเผยแพร่ข้อมูลทางกฎหมายที่เป็นทางการและแห้งแล้ง ปัจจุบันเพจแฟนคลับหลายแห่งเลือกใช้วิธีการที่กระชับ มีชีวิตชีวา และเข้าถึงง่ายแทน

คำเตือนเกี่ยวกับกลโกงทางเทคโนโลยี ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ การป้องกันการจมน้ำ "บูธบริการฟรี" และการสนับสนุนเชิงปฏิบัติสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ... ความใกล้ชิดนี้ได้ลดช่องว่างระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องถิ่นกับประชาชนลง

พันโท โด ดึ๊ก ฟอง หัวหน้าตำรวจตำบลเหมียววัก กล่าวว่า ตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับในปัจจุบัน ตำรวจตำบลไม่ควรเน้นเพียงแค่การรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยเท่านั้น แต่ควรเป็นกำลังหลักในการบริหารจัดการความปลอดภัยในระดับรากหญ้าอย่างแท้จริง" พันโทฟองเน้นย้ำ

รักษาความสงบตั้งแต่เนิ่นๆ จากระยะไกล

นายโด วัน ฮวา ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลฮัมเยน กล่าวว่า สิ่งที่ประชาชนรู้สึกได้อย่างชัดเจนคือ ตำรวจตำบลลงไปช่วยเหลือประชาชนในระดับรากหญ้าบ่อยขึ้นและกระตือรือร้นมากขึ้นในการรวบรวมข้อมูลและแก้ไขปัญหาต่างๆ “มีเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ประชาชนจดจำได้นาน เช่น การช่วยเหลือผู้คนให้ได้รับการรักษาพยาบาลฉุกเฉินในตอนกลางคืน การตามหาเด็กที่พลัดหลง หรือการไปเยี่ยมบ้านแต่ละหลังโดยตรงเพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงทางเทคโนโลยี” นายฮวา กล่าว

เบื้องหลังข้อมูลสั้นๆ บนโซเชียลมีเดีย คือการลงพื้นที่ในยามดึกดื่นนับครั้งไม่ถ้วน และการโทรศัพท์นับไม่ถ้วนที่ต้องรับสายตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน พันโทตรีว วัน ชุง หัวหน้าตำรวจตำบลเถียนฮวา เชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดหลังจากการควบรวมกิจการ คือความจำเป็นในการปรับปรุงวิธีคิดในการทำงานของตำรวจท้องถิ่น “ถ้าคุณนั่งอยู่แต่ที่สำนักงานใหญ่ มันยากมากที่จะเข้าใจความเป็นจริง ดังนั้น เจ้าหน้าที่ตำรวจตำบลจึงต้องลงพื้นที่ไปหาประชาชนบ่อยขึ้น เข้าไปพูดคุยกับประชาชนทั้งทางออนไลน์และในพื้นที่อย่างกระตือรือร้น หลายคดีได้รับการแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่ด้วยวิธีการทางวิชาชีพที่ซับซ้อน แต่มาจากการให้ข้อมูลของประชาชนเอง” พันโทชุงกล่าว

ในบรรดาเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานมากมายนั้น "การอยู่ใกล้ชิดกับประชาชน" เป็นสิ่งที่วัดได้ยากด้วยตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง เพราะสิ่งที่เหลืออยู่หลังเหตุการณ์แต่ละครั้งไม่ใช่เพียงแค่รายงานที่เสร็จสมบูรณ์ แต่เป็นความรู้สึกปลอดภัยของประชาชนเมื่อยังมีคนรับโทรศัพท์ในยามดึก และเมื่อพวกเขาประสบปัญหา เจ้าหน้าที่ก็พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเสมอ

จากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้เองที่เกณฑ์ของ "ใกล้ชิดประชาชนที่สุด" ได้ถูกสร้างขึ้นบนคุณค่าที่ยั่งยืนกว่าความสำเร็จใดๆ นั่นคือ ความไว้วางใจของประชาชน และเมื่อประชาชนยังคงหันไปหาตำรวจชุมชนเป็นอันดับแรกทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้น นั่นไม่เพียงแต่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความไว้วางใจที่มอบให้แก่หน่วยงานเท่านั้น แต่ยังเป็นหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดของภาพลักษณ์อันงดงามของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ตวนกวาง "รับใช้ประชาชน" ที่อยู่ใกล้ชิดประชาชน เคารพประชาชน และมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของประชาชนผ่านสิ่งง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน

ข้อความและภาพ: ห่าว เล่อ

ที่มา: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202605/diem-tua-o-co-so-db53cea/