การเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงให้ทันยุคสมัย
ปี 2019 ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญเมื่อนายโด เตี๊ยน ซุง เข้ารับตำแหน่งประธานกรรมการและผู้อำนวยการทั่วไปของ INDEVCO Group นับตั้งแต่เริ่มต้น ผู้นำรุ่นใหม่ผู้นี้มองว่าการปรับปรุงธุรกิจให้ทันสมัยเป็นเป้าหมายสำคัญ ซึ่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมีบทบาทสำคัญ
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของ INDEVCO คือแนวคิดและโครงสร้างพื้นฐานแบบเก่า ทีมงานที่เคยทำงานด้วยตนเองยังพบกับความยากลำบากในการปรับตัวเข้ากับกระบวนการเปลี่ยนสู่ดิจิทัลที่ซับซ้อนอีกด้วย
“ ถ้าเราไม่เปลี่ยนแปลง เราก็จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ความล้มเหลวก็เป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา” นั่นคือจิตวิญญาณอันแน่วแน่ที่ผู้นำรุ่นใหม่ถ่ายทอดให้กับพนักงานของกลุ่มบริษัท
ความมุ่งมั่นของ INDEVCO ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สะท้อนให้เห็นได้จากการลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและซอฟต์แวร์การจัดการ ในช่วงปี 2562 ถึง 2567 บริษัทได้ทุ่มงบประมาณมากกว่า 2 หมื่นล้านดองในการขยายเทคโนโลยีและโครงการฝึกอบรมบุคลากร ซึ่งสะท้อนถึงวิสัยทัศน์การลงทุนระยะยาวของบริษัท
ตั้งแต่ปี 2562 - 2563 กลุ่มบริษัทได้จัดสรรงบประมาณสำหรับการอัพเกรดระบบเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ดิจิทัลในโรงงานและสำนักงาน ในปี 2565 INDEVCO ได้ร่วมมือกับ PwC Vietnam เพื่อดำเนินโครงการ "New INDEV" ซึ่งเป็นการปรับโครงสร้างบริษัทอย่างครอบคลุมไปสู่รูปแบบการกำกับดูแลขั้นสูง
ควบคู่ไปกับการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน INDEVCO ยังนำโซลูชัน เทคโนโลยีดิจิทัล สมัยใหม่มาปรับใช้ในกิจกรรมการจัดการพร้อมกัน เช่น ระบบ ERP ที่บูรณาการกับ CRM โดยสร้าง "แกนหลัก" ของการจัดการแบบรวมจากการดำเนินงานภายในไปจนถึงการดูแลลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง เสริมสร้างชื่อเสียงในตลาด
ในด้านการผลิตวัสดุก่อสร้างจากเศษหินและแร่ธาตุที่ปะปนมากับกระบวนการทำเหมืองถ่านหิน กลุ่มบริษัทมีเป้าหมายที่จะประยุกต์ใช้เทคโนโลยี IoT (Internet of Things) และระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างโรงงานอัจฉริยะ โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อแจ้งเตือนความผิดปกติและความล้มเหลวของเครื่องจักรตั้งแต่เนิ่นๆ INDEVCO มุ่งมั่นทดลองและประยุกต์ใช้ Blockchain เพื่อติดตามแหล่งที่มาของวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์ในห่วงโซ่อุปทาน เพื่อช่วยให้ลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถติดตามแหล่งที่มาของสินค้าได้เมื่อจำเป็น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง INDEVCO ได้เริ่มพัฒนาสุสานอานลักเวียนให้เป็นระบบดิจิทัล ซึ่งเป็นบริการเฉพาะทาง จากเดิมที่บริหารจัดการด้วยตนเอง ปัจจุบันบริษัทได้นำแพลตฟอร์มการจัดการสุสานอัจฉริยะที่ผสานรวมแผนที่ดิจิทัล GIS ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และ CRM มาใช้ในการจัดการสุสานและบริการที่เกี่ยวข้อง ในระบบใหม่นี้ อานลักเวียนสามารถเข้าใจสถานะของสุสานแต่ละแห่งบนแผนที่ดิจิทัล ข้อมูลของผู้เสียชีวิตและลูกค้าได้อย่างชัดเจน ช่วยลดความซ้ำซ้อน... นี่คือโครงการนวัตกรรมที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการ เพิ่มประสิทธิภาพ และประสบการณ์ของลูกค้า
การสร้างระบบนิเวศการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม
ต่างจากบางธุรกิจที่มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเพียงอย่างเดียว ประธานโด เตี๊ยน ซุง ของ INDEVCO ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลโดยตรง การตัดสินใจลงทุนด้านเทคโนโลยีทุกครั้งได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบด้วยจิตวิญญาณแห่ง "ความกล้าที่จะลงทุนเพื่ออนาคต"
ภายในกลางปี 2568 หลังจากการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมาประมาณ 5 ปี INDEVCO ได้บรรลุผลลัพธ์เบื้องต้น ซึ่งสิ่งสำคัญที่สุดคือนวัตกรรมการคิดเชิงบริหารจัดการ บริษัทได้เปลี่ยนจากการบริหารจัดการแบบเดิมที่อาศัยประสบการณ์และนิสัย ไปสู่การบริหารจัดการโดยใช้ข้อมูล ด้วยเหตุนี้ แม้จะมีความผันผวนของตลาดมากมาย INDEVCO ยังคงมีเสถียรภาพและมีรากฐานทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง
ระบบ ERP ใหม่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนสินค้าคงคลังและการผลิต โดยคาดการณ์ว่าสามารถลดสินค้าคงคลังได้เฉลี่ยเกือบ 15% เทียบเท่ากับเงินทุนที่ปลดปล่อยมูลค่าหลายหมื่นล้านดอง ต้นทุนการบำรุงรักษาและการดำเนินงานของเครื่องจักรก็ลดลงอย่างมากเช่นกัน เนื่องจากปัญหาการเสียที่ไม่คาดคิดลดลงและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ การนำโมดูลการจัดการบัญชีการเงินมาตรฐานมาใช้ยังช่วยให้ INDEVCO สามารถควบคุมต้นทุนได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และตรวจพบจุดที่ไม่สมเหตุสมผลเพื่อลดต้นทุนได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
โครงการทรานส์ฟอร์เมชันดิจิทัลเฉพาะทางหลายโครงการประสบความสำเร็จและกำลังประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องที่ INDEVCO หนึ่งในนั้นคือแผนโครงการการประยุกต์ใช้ IoT + AI สำหรับโครงการผลิตทรายเทียมจากหินเหลือทิ้งจากเหมืองถ่านหิน ซึ่งเป็นโครงการทางธุรกิจที่คุณโด เตี๊ยน ดุง ให้ความสำคัญนับตั้งแต่เข้ารับตำแหน่ง INDEVCO โครงการนี้ถือเป็นต้นแบบโรงงานอัจฉริยะต้นแบบแรกของกลุ่มบริษัท และเป็นพื้นฐานสำหรับกลุ่มบริษัทในการประเมินและขยายการผลิตไปยังโรงงานผลิตในอนาคตอันใกล้
ด้วยความมุ่งมั่นที่ว่า “ทรัพยากรบุคคลคือปัจจัยสำคัญ” ผู้นำของ INDEVCO จึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะดิจิทัลให้กับพนักงาน มีการจัดหลักสูตรฝึกอบรมมากมาย พนักงานค่อยๆ ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมดิจิทัล และนำเสนอโครงการริเริ่มเพื่อปรับปรุงกระบวนการต่างๆ โดยอาศัยเทคโนโลยีอย่างเชิงรุก
ความมุ่งมั่นที่ยั่งยืนสู่อนาคต
สำหรับ INDEVCO เส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพิ่งเริ่มต้นขึ้น วิสัยทัศน์ในอนาคตของกลุ่มบริษัทคือการสร้าง INDEVCO ให้เป็น “องค์กรดิจิทัล” ที่สมบูรณ์แบบภายในปี 2030
INDEVCO มุ่งมั่นที่จะสร้างระบบนิเวศดิจิทัลภายในองค์กรให้สมบูรณ์ภายใน 5 ปีข้างหน้า หน่วยงานสมาชิกทั้งหมด ตั้งแต่การผลิตวัสดุก่อสร้าง การบำบัดของเสีย การเผาศพ ไปจนถึงบริการสุสาน ล้วนเชื่อมต่อกันบนแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลส่วนกลางเดียวกัน กระบวนการสำคัญทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อลดการแทรกแซงด้วยมือให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังตั้งเป้าที่จะสร้างศูนย์วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสนับสนุนการคาดการณ์ตลาด การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
INDEVCO มุ่งมั่นที่จะให้กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเชื่อมโยงกับทิศทางการพัฒนาที่ยั่งยืนอยู่เสมอ กลุ่มบริษัทจะให้ความสำคัญกับโครงการเทคโนโลยีที่ช่วยแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อมและสังคมในท้องถิ่น... ซึ่งถือเป็นการเติมเต็มความรับผิดชอบต่อชุมชนและเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ในเศรษฐกิจดิจิทัลและ เศรษฐกิจสี เขียว
คุณโด เตี๊ยน ดุง เคยเล่าถึงความปรารถนาที่จะช่วยให้ INDEVCO มีส่วนร่วมกับจังหวัดกว๋างนิญมากขึ้น ผ่านโครงการต่างๆ ที่ตอบสนองความต้องการที่จำเป็นในท้องถิ่น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือกุญแจสำคัญในการทำให้โครงการเหล่านั้นสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
หลังจากการเดินทางอันท้าทาย INDEVCO ได้เรียนรู้บทเรียนอันยากลำบากมากมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลคือกระบวนการของการลองผิดลองถูก การเรียนรู้ และการแก้ไข ดังที่คุณ Dung เคยบอกกับพนักงานของเขาว่า “หากเราทำผิดพลาด เราก็สามารถแก้ไขได้ ตราบใดที่เราไม่หยุดนิ่ง” จิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้นี้ช่วยให้ INDEVCO ก้าวผ่านอุปสรรคในช่วงแรกเพื่อก้าวไปข้างหน้าต่อไป
ประสบการณ์ของ INDEVCO ตั้งแต่การทำความเข้าใจธรรมชาติที่แท้จริงของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การให้คุณค่ากับปัจจัยด้านมนุษย์ การทดลองและเรียนรู้ด้วยความกล้าหาญ ไปจนถึงการใช้ทรัพยากรภายนอก ล้วนเป็นบทเรียนที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจอื่นๆ ในเวียดนามที่กำลังหรือกำลังจะก้าวไปบนเส้นทางนี้
การเดินทางข้างหน้ายังอีกยาวไกล แต่เรื่องราวของ INDEVCO แสดงให้เห็นว่าธุรกิจแบบดั้งเดิมที่มีความมุ่งมั่นและกลยุทธ์ที่เหมาะสมยังคงสามารถก้าวทันยุคสมัยและปรับเปลี่ยนตัวเองอย่างจริงจังเพื่อเติบโตในยุคดิจิทัลได้
ที่มา: https://vtcnews.vn/doanh-nghiep-chuyen-doi-so-toan-dien-nhin-tu-bai-hoc-cua-indevco-ar957175.html
การแสดงความคิดเห็น (0)