คุณฟุรุตะ ชินยะ กรรมการผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอ็มเอสวี จำกัด (ขวา) เป็นคนใกล้ชิดและแบ่งปันความยากลำบากให้กับคนงานอยู่เสมอ

ชื่นชมจากใจจริง

นักธุรกิจชาวญี่ปุ่นที่เกิดในปี 2520 คนนี้ผิวขาวและยิ้มแย้มแจ่มใส เมื่อมองย้อนกลับไปเมื่อ 5 ปีก่อน ตอนที่เขาก้าวเท้าเข้าสู่เวียดนามเพื่อเข้าทำงานที่บริษัท เอ็มเอสวี จำกัด สิ่งแรกที่เขาทำคือแลกเงินญี่ปุ่นเป็นเงินเวียดนาม เมื่อเห็นภาพลุงโฮบนธนบัตรที่มีเครายาว หน้าผากสูง และดวงตาที่อ่อนโยน เขาก็รู้สึกได้ถึงความรู้สึกที่อธิบายไม่ถูก “ความรู้สึกนี้กระตุ้นให้ผมอยากรู้จักลุงโฮ ผมอ่านข้อมูลและเอกสารมากมายเกี่ยวกับชีวิตและอาชีพของเขา” เขาเล่า

“สิ่งที่ประทับใจผมมากที่สุดคือความใจกว้างของเขา เมื่อไปเยี่ยมเยียนคณะทำงานหรือเด็กๆ ลุงโฮมักจะถามถึงเรื่องธรรมดาๆ เช่น “อิ่มหรือยัง” “สนุกไหม” “ใส่เสื้อผ้ากันหนาวพอหรือยัง”... ผู้นำที่ยุ่งอยู่กับกิจการของชาติก็มักจะมอบความรักให้กับคนรอบข้างเสมอ” เขาแสดงออกว่าผมเคารพและชื่นชมลุงโฮมากจากใจจริง

คุณฟุรุตะ ชินยะ เชื่อว่าการบริหารธุรกิจที่ดีต้องอาศัยคุณสมบัติ คุณสมบัติ ความสามารถ และประสบการณ์มากมายที่เป็นรูปธรรม ซึ่งไม่สามารถบรรลุผลได้ในชั่วข้ามคืน “แต่ผมเชื่อว่าคุณธรรมของลุงโฮที่ผมได้อ่านและเรียนรู้มา ผสมผสานกับวัฒนธรรมญี่ปุ่นที่ผมได้รับนั้น ช่วยให้ผมมีมุมมองที่แตกต่างเกี่ยวกับการบริหารธุรกิจ” คุณฟุรุตะสารภาพ ในธุรกิจ กำไรเป็นสิ่งสำคัญ แต่สำหรับนายฟุรุตะ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีที่สุดให้กับพนักงาน

“ผมต้องการให้คนงาน MSV กว่า 1,000 คนทำงานอยู่ที่โรงงานเป็นเวลา 8 ชั่วโมงต่อวันด้วยอารมณ์ที่มีความสุขและสบายใจ ผมต้องการขจัดความคิดที่ว่าต้องทำงานหนักเป็นเวลา 8 ชั่วโมงเพื่อหารายได้มาเลี้ยงลูก ผมหวังว่าคนงานจะพบกับความสุขในการทำงาน เมื่อพวกเขาพบความสุข พวกเขาจะพบว่าเวลา 8 ชั่วโมงในโรงงานผ่านไปอย่างรวดเร็วและง่ายดายขึ้น” คุณฟูรูตะแบ่งปันด้วยความมุ่งมั่น

ตั้งแต่เช้าตรู่ คุณฟุรุตะ ชินยะ ก็มาปรากฏตัวที่หน้าประตูโรงงาน โดยโค้งคำนับคนงานพร้อมกับพูดว่า “โอะฮะโยะ โกะไซมัส!” (สวัสดีตอนเช้า!) อย่างต่อเนื่อง การกระทำของนายฟุรุตะ ชินยะทำให้พยานรู้สึกราวกับว่าพวกเขาได้รับพลังบวกสำหรับวันทำงานใหม่

เมื่อเห็นความประหลาดใจของฉัน คุณเล กวี ฮวง ประธานสหภาพแรงงานของบริษัท เอ็มเอสวี จำกัด เล่าว่านี่คืองานประจำของคุณฟูรุตะ ชินยะ ไม่เพียงแต่ในตอนเช้าเท่านั้น แต่ในตอนบ่ายหลังเลิกงาน เขามักจะมาบอกลาคนงานอยู่เสมอ

ทุกวันทำงานคือวันที่มีความสุข

“อาหารคือกุญแจสู่ความสำเร็จ” หากไม่รับประกันอาหารกลางวัน พนักงานก็จะไม่มีพลังงานในการทำงานในกะบ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ ในทุกมื้ออาหาร คุณฟุรุตะจะไปที่โรงอาหาร เดินจากโต๊ะหนึ่งไปอีกโต๊ะหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนจะได้ทานอาหารอร่อยๆ ในตอนแรก เขาเห็นว่าพนักงานไม่สามารถทานอาหารจนหมด แทนที่จะเป็นเช่นนั้น หลายคนต้องนำอาหารพิเศษจากบ้านมาทาน เขาจึงรู้สึกผิด แผนการปรับปรุงคุณภาพอาหารจึงเริ่มต้นจากตรงนั้น

คุณฟุรุตะได้ติดตั้งระบบประเมินมื้ออาหารอัตโนมัติ หลังจากรับประทานอาหารเสร็จแล้ว พนักงานเพียงแค่กดปุ่มเพื่อประเมินว่าอาหารนั้นอร่อยหรือไม่ จากนั้นระบบจะรายงานผลโดยอัตโนมัติ “ตอนแรก เมื่อผมเห็นเปอร์เซ็นต์ของผู้คนที่กดปุ่มแล้วไม่พอใจ ผมก็รีบทำงานร่วมกับครัวทันที หลังจากนั้นไม่นาน แผนกครัวก็มีเมนูที่หลากหลายสำหรับพนักงาน ไม่เพียงเท่านั้น ใครก็ตามที่ชอบทานอาหารมังสวิรัติก็สามารถรายงานผลให้ครัวได้เตรียมอาหารอย่างระมัดระวัง” คุณฟุรุตะเล่า

นอกจากนี้ นายฟูรูตะยังได้ริเริ่มนโยบายในการให้รางวัลแก่พนักงานที่มีความสามารถดีเด่นทุกไตรมาส ซึ่งจะช่วยสร้างแรงจูงใจให้พนักงานทำงานอย่างกระตือรือร้น นายดูอง ดุย เดอะ ไท ซึ่งเป็นพนักงานที่ MSV มาอย่างยาวนาน กล่าวว่า “นับตั้งแต่มีการนำนโยบายโบนัสนี้มาใช้ ผมรู้สึกว่าความพยายามของผมได้รับการชื่นชม และผมมีแรงจูงใจมากขึ้นที่จะมาทำงานที่บริษัท”

ทุกๆ วันหยุดเทศกาลตรุษจีน สหภาพแรงงานและบริษัท MSV จะยุ่งอยู่กับการเตรียมของขวัญที่มีความหมายให้กับพนักงาน ของขวัญเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีมูลค่าทางวัตถุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเอาใจใส่และการแบ่งปันจากฝ่ายบริหารด้วย เช่นเคย นอกเหนือจากเงินเดือนเดือนที่ 13 แล้ว บริษัทยังมอบของขวัญพิเศษมากมายให้กับผู้ที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากอีกด้วย ปีที่แล้ว พนักงาน 11 คนที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากได้รับเงินช่วยเหลือเพิ่มเติมคนละ 3 ล้านดอง นางสาวทราน ทิ เลืองรู้สึกซาบซึ้งใจมาก "ความเอาใจใส่ของบริษัทช่วยให้ฉันมีเทศกาลตรุษจีนที่สมบูรณ์และเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในแง่ของวัตถุเท่านั้น แต่ยังเต็มไปด้วยอารมณ์ความรู้สึกอีกด้วย"

ในการสนทนากับคุณเล กวี ฮวง ประธานสหภาพแรงงานของบริษัท เอ็มเอสวี จำกัด หรือพนักงานที่แบ่งปันเรื่องราวกับเรา คุณฟูรุตะ ชินยะ ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำที่ดีเท่านั้น แต่ยังเป็นเพื่อนและครูในสายตาของพนักงานเอ็มเอสวีอีกด้วย ในสายตาของพวกเขา ฉันมองเห็นความเคารพ ความรัก และความรู้สึกที่ไม่สามารถได้รับได้ง่ายในสภาพแวดล้อมทางอุตสาหกรรมที่ตึงเครียด สำหรับนักธุรกิจอย่างคุณฟูรุตะ ชินยะ บริษัทไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นบ้านหลังที่สองที่ทุกคนได้รับการดูแลเอาใจใส่และพัฒนาตนเอง

เรื่องราวของนายฟูรุตะ ชินยะ แสดงให้เห็นว่าภาพลักษณ์และตัวอย่างของประธานาธิบดี โฮจิมินห์ มีพลังอันเข้มแข็ง ข้ามพรมแดนและความแตกต่างทางวัฒนธรรม เป็นแรงบันดาลใจและเผยแพร่คุณค่าที่ดี

นางสาวเล ทิ ทู นัม ประธานสหภาพแรงงานเขต เศรษฐกิจ และอุตสาหกรรมเมืองเว้ กล่าวว่า มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่เหมือนกับบริษัท เอ็มเอสวี จำกัด สหภาพแรงงานขององค์กรต้องการดูแลพนักงานเป็นอย่างดี โดยขึ้นอยู่กับนายจ้างเป็นอย่างมาก ที่บริษัท เอ็มเอสวี จำกัด นายฟูรุตะ ชินยะ มักจะสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดให้สหภาพแรงงานดูแลพนักงานอยู่เสมอ นายฟูรุตะ ชินยะ เองก็มีการตัดสินใจที่เป็นมนุษยธรรมเช่นกัน โดยใช้เงินของบริษัทเพื่อจ่ายค่าธรรมเนียม "ที่พักพิงสหภาพแรงงาน" ประจำปีให้กับสมาชิกสหภาพแรงงานทุกคน นอกจากจะตอบสนองต่อกิจกรรมของสหภาพแรงงานในทุกระดับอย่างแข็งขันแล้ว นายฟูรุตะ ชินยะ ยังสร้างเงื่อนไขให้สหภาพแรงงานของบริษัท เอ็มเอสวี จำกัด สามารถดำเนินการตามผลประโยชน์ในทางปฏิบัติอื่นๆ อีกมากมายได้ เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงเมื่อพนักงานทำงานในสภาพแวดล้อมเช่นนี้

ไฮทวน