ประสานการจัดการสถานะพลเรือน-การรับรองหลังการควบรวมกิจการ

หลังจากการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ อำนาจ กระบวนการ และวิธีการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองด้านสถานะพลเมืองและการรับรองเอกสารได้รับการปรับให้เหมาะสมกับรูปแบบการบริหารจัดการใหม่ กระทรวงยุติธรรมได้ให้คำแนะนำและชี้แนะหน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ อย่างจริงจังเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องกัน โดยไม่สะดุดในกระบวนการให้บริการประชาชน

ข้าราชการศูนย์บริการประชาชน ต.ตันตัน แนะประชาชนยื่นคำร้องออนไลน์

บรรยากาศการทำงานที่ศูนย์บริการราชการ (PVHCC) เขตตันตัน คึกคักตลอดเวลาในช่วงเวลาทำการ โดยเฉลี่ยแล้วในแต่ละวัน ศูนย์ฯ ได้รับเอกสารหลายร้อยฉบับในหลายสาขา โดยส่วนใหญ่อยู่ในสาขาสถานะและการรับรองทางแพ่ง (ประมาณ 70% ของจำนวนเอกสารทั้งหมดที่ได้รับต่อวัน) มีการดำเนินการตามขั้นตอนทั่วไป เช่น การจดทะเบียนสูติบัตรใหม่ ใบมรณบัตร การออกสำเนาเอกสารรับรองสถานะทางแพ่ง การรับรองเอกสาร การลงนาม ฯลฯ อย่างสม่ำเสมอ แม้จะมีเอกสารจำนวนมาก แต่ด้วยความมุ่งมั่นและทุ่มเทของข้าราชการ ทำให้กระบวนการต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

คุณฮวง ถิ เงวี๊ยต ชาวบ้าน 14 ตำบลเติน ดาน เล่าว่า “ดิฉันมาที่ศูนย์ฯ เพื่อลงทะเบียนสูติบัตรและกรอกเอกสารที่ดินให้เรียบร้อย เจ้าหน้าที่ที่นี่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น โดยเฉพาะกับผู้ที่ไม่รู้วิธีใช้บริการสาธารณะออนไลน์”

ปัจจุบันศูนย์ฯ มีผู้อำนวยการนอกเวลา 1 คน รองผู้อำนวยการ 1 คน และเจ้าหน้าที่ 2 คน ที่รับผิดชอบงานธุรการโดยตรงในหลากหลายสาขา เจ้าหน้าที่เหล่านี้มีความรู้ความเข้าใจในวิชาชีพเป็นอย่างดี และคอยให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการยื่นใบสมัครออนไลน์อย่างแข็งขัน "เทศบาลใหม่มีขนาดใหญ่ขึ้น มีประชากรมากขึ้น และมีงานมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ประชาชนส่วนใหญ่ที่มายื่นใบสมัครต้องใช้เวลาในการแนะนำขั้นตอนต่างๆ ในการเข้าสู่ระบบใบสมัครออนไลน์ ซึ่งถือเป็น "ช่วงเปลี่ยนผ่าน" เพื่อช่วยให้ประชาชนคุ้นเคยกับเทคโนโลยีและมีทักษะในการยื่นใบสมัครออนไลน์ ทั้งในขั้นตอนการดำเนินการและเอกสารต่างๆ" นางสาวเล ถิ ดิ่ว ข้าราชการประจำศูนย์บริหารสาธารณะเขตตันตัน กล่าว

ไม่เพียงแต่ในตำบลและเขตกลาง รวมถึงตำบลบนภูเขาเท่านั้น การเข้าถึงบริการสาธารณะด้านกระบวนการยุติธรรมและสถานะทางแพ่งก็ค่อยๆ กลายเป็นเรื่องปกติเช่นกัน ในเขตอำเภอเมาะลัม คุณเหงียน ถี ลี จากหมู่บ้านเออเซิน ได้เดินทางไปยังศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลเพื่อขอสำเนาทะเบียนสมรส เจ้าหน้าที่ได้แนะนำให้กรอกใบสมัครออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ได้รับเอกสาร กรอกแบบฟอร์ม ลงนาม และส่งคืนให้ทันเวลา คุณเหงียน ถี เงวต ข้าราชการประจำศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลเมาะลัม กล่าวว่า "ขั้นตอนง่ายๆ เกี่ยวกับสถานะทางแพ่งและการรับรองเอกสารได้รับการดำเนินการแล้ว และผลการตรวจสอบจะถูกส่งกลับคืนให้ประชาชนอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันประชาชนส่วนใหญ่ที่เข้ามาดำเนินการทางปกครองยังคงต้องได้รับผลการตรวจสอบเป็นเอกสาร แม้ว่าระบบจะมีสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องตามกฎหมายให้แล้วก็ตาม นี่แสดงให้เห็นว่าการใช้เอกสารแบบดั้งเดิมยังคงเป็นเรื่องปกติในเอกสารและขั้นตอนต่างๆ ในปัจจุบัน"

เพื่อให้แน่ใจว่าสถานะทางแพ่งและงานการรับรองเป็นไปอย่างราบรื่น กรมยุติธรรม Thanh Hoa ได้ตรวจสอบและปรับปรุงกฎระเบียบอย่างจริงจัง และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานและสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อออกเอกสารคำแนะนำระดับมืออาชีพที่เหมาะสมกับรูปแบบใหม่

คุณเจิ่น ถิ ฮอง เล รองหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนการบริหารและตุลาการ (กรมยุติธรรม) เปิดเผยว่า เมื่อบริหารงานรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ บริการสาธารณะที่สำคัญในด้านกระบวนการยุติธรรม (สถานะพลเมือง) ภายใต้หน่วยงานระดับอำเภอเดิม ส่วนใหญ่จะถูกมอบหมายให้กับระดับตำบล ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 กระทรวงยุติธรรม ได้ดำเนินการระบบทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์เวอร์ชันใหม่ทั่วประเทศอย่างเป็นทางการ หลังจากนั้น กรมยุติธรรมเมืองถั่นฮว้าได้อนุมัติบัญชีเพื่อประมวลผลบันทึก ลงนาม และประทับตราเอกสารให้กับผู้นำคณะกรรมการประชาชน เจ้าหน้าที่ฝ่ายตุลาการ และเลขานุการระดับตำบล 166 ตำบลและเขตปกครองในจังหวัด เพื่อดำเนินการจดทะเบียนสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ วิธีนี้ช่วยประสานกระบวนการประมวลผลบันทึก เพิ่มความรวดเร็วในการรับและส่งคืนผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีบันทึกจำนวนมาก

งานตรวจสอบและให้คำปรึกษาแนะนำอย่างมืออาชีพก็มีความสำคัญเช่นกัน นับตั้งแต่ต้นปี กระทรวงยุติธรรมได้ออกเอกสารประกอบวิชาชีพจำนวนมาก จัดหลักสูตรฝึกอบรมมากมาย และส่งเสริมทักษะเฉพาะทางให้กับตัวแทนผู้นำคณะกรรมการประชาชนและข้าราชการพลเรือนที่ปฏิบัติงานด้านตุลาการและแพ่งในตำบลและเขตใหม่ๆ เนื้อหาการฝึกอบรมมุ่งเน้นไปที่ทักษะการประมวลผลบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ การเชื่อมโยงขั้นตอนการจดทะเบียนเกิด-ตาย-ถิ่นที่อยู่ถาวร การรับรองลายเซ็น สำเนา... เพื่อให้มั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนเข้าใจกระบวนการและให้บริการประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเผชิญกับความยากลำบากที่เกิดขึ้นเมื่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบด้านตุลาการและแพ่งถูกขัดขวาง และภาระงานอันหนักหน่วงหลังจากการควบรวมกิจการในหลายตำบลและเขต กรมยุติธรรมเมืองถั่นฮว้าได้แนะนำให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดส่งเรื่องต่อสภาประชาชนจังหวัดเพื่อออกมติเลขที่ 36/2025/NQ-HDND ลงวันที่ 4 ตุลาคม 2568 กำหนดขอบเขตและอำนาจหน้าที่ของประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดให้ข้าราชการของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดดำเนินการรับรองเอกสารในจังหวัด ตามมติที่ได้รับอนุมัติ ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดมีอำนาจให้ข้าราชการของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดดำเนินการรับรองเอกสาร โดยมีขอบเขตและอำนาจหน้าที่ดังต่อไปนี้: การลงนามและรับรองสำเนาเอกสารต้นฉบับและเอกสารที่ออกหรือรับรองโดยหน่วยงานและองค์กรต่างๆ การลงนามและรับรองลายเซ็นในเอกสารและเอกสาร (ยกเว้นการลงนามและรับรองลายเซ็นของนักแปล) ระเบียบดังกล่าวจะช่วยลดภาระของแกนนำคณะกรรมการประชาชนตำบล พร้อมทั้งเพิ่มความคิดริเริ่มและความคล่องตัวให้กับทีมข้าราชการที่ทำงานโดยตรงกับประชาชน

กรมยุติธรรมจังหวัดถั่นฮวาได้ประสานงานกับหน่วยงานทะเบียนราษฎรท้องถิ่นเพื่อดำเนินการแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองให้เป็นดิจิทัลในจังหวัดให้เสร็จสมบูรณ์ และได้ออกแผนงานเพื่อนำข้อมูลสถานะพลเมืองดิจิทัลไปประยุกต์ใช้ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลสถานะพลเมืองทั้งหมดในระบบทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองจึงได้รับการตรวจสอบ เปรียบเทียบกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ เพื่อความถูกต้องแม่นยำ และแก้ไขปัญหาข้อมูลสูญหาย ไม่ถูกต้อง และซ้ำซ้อน ดำเนินการค้นหาข้อมูลสถานะพลเมืองในระบบสารสนเทศกระบวนการทางปกครองโดยเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารสถานะพลเมือง เพื่อลดขั้นตอนทางปกครองที่ต้องยื่น/แสดงเอกสารสถานะพลเมืองในขั้นตอนการรับเอกสารและดำเนินการตามระเบียบ ค้นหาข้อมูลสถานะพลเมืองเพื่อออกสำเนาเอกสารสถานะพลเมือง (โดยไม่คำนึงถึงถิ่นที่อยู่หรือสถานที่ที่เคยจดทะเบียนสถานะพลเมืองมาก่อน) และยืนยันข้อมูลสถานะพลเมือง

ด้วยความมุ่งมั่นและพลังบวกของกรมยุติธรรมเมืองแท็งฮวา ประกอบกับความพยายามของหน่วยงานท้องถิ่น กิจกรรมการจดทะเบียนและรับรองสถานะพลเมืองในจังหวัดจึงมีเสถียรภาพมากขึ้น สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานจดทะเบียนสถานะพลเมืองในจังหวัดได้ดำเนินการยื่นคำร้องขอจดทะเบียนสถานะพลเมืองทุกประเภทแล้วกว่า 22,000 คำขอ ส่วนตำบลและเขตต่างๆ ได้ให้การรับรองสถานะพลเมืองแล้วกว่า 15,000 คำขอ เอกสารต่างๆ ได้รับการส่งมอบตรงเวลาและก่อนกำหนดเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมาย

บทความและภาพถ่าย: Viet Huong

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/dong-bo-quan-ly-ho-tich-chung-thuc-sau-sap-nhap-268671.htm