การท่องเที่ยวกวางบิ่ญ-กวางตรี: เปิดโลกทัศน์ใหม่ - บทความล่าสุด: การวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวระดับภูมิภาค

>>> บทเรียนที่ 1: ปัญหาการสร้างแบรนด์หลังการควบรวมกิจการ

>>> บทความที่ 2 : โอกาสสู่จุดหมายปลายทางอันหลากสีสัน

ช่องว่าง

โครงการเชื่อมโยง “พื้นที่มรดกอันมหัศจรรย์” สร้างขึ้นในปี 2565 ซึ่งรวมถึงพื้นที่ศูนย์กลาง 5 แห่ง ได้แก่ กวางบิ่ญ กวางตรี เถื่อเทียนเว้ ดานัง และกวางนาม จุดมุ่งหมายคือการเชื่อมโยงมรดกทางธรรมชาติและวัฒนธรรม เพื่อสร้างจุดหมายปลายทางระหว่างภูมิภาคที่น่าดึงดูด แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว ในท้องถิ่นได้จัดโปรแกรมต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมและโฆษณาผลิตภัณฑ์ แต่การเชื่อมโยงดังกล่าวยังขาดความสามัคคีและไม่ค่อยมีประสิทธิผลนัก

สาเหตุประการหนึ่งคือการขาดความสอดคล้องกันของกลยุทธ์การสื่อสารและการส่งเสริมการท่องเที่ยวในท้องถิ่น ยังมีการเชื่อมโยงที่หลวม ขาดผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เฉพาะเจาะจง ขาดกลไกการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งขาดแผนกเฉพาะทางในการประสานงานการสื่อสารและการพัฒนาตลาด สิ่งเหล่านี้เองที่ทำให้โมเดลความสัมพันธ์นี้มีประสิทธิภาพน้อยลงเรื่อยๆ จนยังไม่คุ้มค่ากับศักยภาพและข้อได้เปรียบในการพัฒนา

อุปสรรคสำคัญประการหนึ่งของจังหวัดเช่น กวางบิ่ญ - กวางตรี ในอดีตคือความไม่ต่อเนื่องของกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย แต่ละจังหวัดมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองแต่ยังไม่ถึงขนาดที่จะสร้างความกดดันได้ เมื่อทำการผสานกันแล้ว หากสามารถสร้างแบรนด์โดยรวมสำหรับจุดหมายปลายทางได้ โดยการรวมผลิตภัณฑ์หลักเข้าด้วยกัน แรงผลักดันจะเพิ่มขึ้นหลายเท่าเลยทีเดียว

การรวมจังหวัดเข้าด้วยกันถือเป็นช่วงเวลาทองของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการเอาชนะข้อจำกัดเก่าๆ และสร้างตำแหน่งใหม่บนแผนที่การท่องเที่ยว

นายเล ลู ดุง กรรมการบริหาร บริษัท จังเกิ้ล บอส จำกัด (กวางบิ่ญ) ให้ความเห็นว่า เป็นเรื่องยากมากที่ธุรกิจต่างๆ จะสร้างแรงผลักดันได้ด้วยตัวเองโดยขาดการประสานงานด้านนโยบายและการสื่อสารอย่างสอดประสานกัน การเชื่อมโยงในระดับภูมิภาคจะมีประสิทธิผลได้ก็ต่อเมื่อมีผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน บทบาทของแต่ละท้องถิ่นได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน และต้องมีการร่วมมือกันจากทั้งภาครัฐและเอกชน “ความท้าทายอยู่ที่ความแตกต่างทางวัฒนธรรมและแนวทางการดำเนินธุรกิจระหว่างบริษัทที่มีอยู่แล้วในสองจังหวัด ต้องใช้เวลาและความพยายามในการรวมสภาพแวดล้อมการดำเนินงานให้เป็นหนึ่งเดียว ในขณะที่บริษัทต่างๆ ต้องคิดค้นนวัตกรรมและปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถอยู่รอดในสภาพแวดล้อมการแข่งขันรูปแบบใหม่ได้” นายดุงยืนยัน

การสร้างแบรนด์ใหม่

กลับมาสู่เรื่องราวว่าแบรนด์การท่องเที่ยวจังหวัดกว๋างบิ่ญจะสูญหายหรือไม่เมื่อจังหวัดนี้ถูกรวมเข้าด้วยกัน และหากชื่อ “กว๋างบิ่ญ” ไม่มีอยู่ในแผนที่บริหารอีกต่อไป เราจะรักษาคุณค่าที่ถูกสร้างขึ้นมาในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาได้อย่างไร คำตอบอยู่ในตำแหน่งที่ชาญฉลาด แบรนด์การท่องเที่ยวกวางบิ่ญได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนบนอินเทอร์เน็ตด้วยคำสำคัญเช่น "การท่องเที่ยวกวางบิ่ญ" "ฟองญา" "ซอนดุง" ... ดังนั้นการรักษาชื่อ "กวางบิ่ญ" ในสื่อจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในช่วงเปลี่ยนผ่าน “เราสามารถใช้คำว่า “กวางบิ่ญ” เป็นแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างแน่นอน อินเทอร์เน็ตช่วยให้เราปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้อย่างยืดหยุ่นโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก สิ่งสำคัญคือการรักษาสถานะแบรนด์ที่ชาญฉลาดและต่อเนื่อง” ตรัน ซวน เกวง กรรมการบริษัท Netin จำกัด กล่าว

จังหวัดกวางบิ่ญ - จังหวัดกวางตรี เป็นสมาชิกของสมาคม “พื้นที่มรดกอันน่าอัศจรรย์” และมีส่วนร่วมในบูธส่งเสริมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นในงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยว

ควบคู่ไปกับนั้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องนำการอัปเดตชื่อใหม่ๆ บนแผนที่การท่องเที่ยว เว็บไซต์จองระดับนานาชาติ และการออกแบบอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับมรดกทางวัฒนธรรมและธรรมชาติไปดำเนินการอย่างพร้อมเพรียงกัน การเสริมสร้างการสื่อสารภายในประเทศ การจัดงานขนาดใหญ่และเทศกาลเพื่อเชื่อมโยงชุมชนยังเป็นทางออกที่จำเป็นเพื่อให้ "กว๋างบิ่ญ" ยังคงดำรงอยู่ในใจของผู้คนและนักท่องเที่ยว

ธุรกิจการท่องเที่ยวยังได้เสนอให้คงชื่อ “กวางบิ่ญ” ไว้ในการรณรงค์สื่อสารเป็นเวลาอย่างน้อย 3-5 ปีหลังจากเปลี่ยนชื่อ จำเป็นต้องออกแบบอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ของจังหวัดใหม่เพื่อให้เกียรติกับค่านิยมเดิมและปูทางสู่ภาพลักษณ์ใหม่ ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและพร้อมกันก่อนที่การควบรวมกิจการระดับจังหวัดจะเกิดขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างรอยร้าว

การสื่อสารอย่างเป็นระบบ กลยุทธ์ระยะยาว

การเดินทางครั้งใหม่ของการท่องเที่ยว Quang Binh-Quang Tri ไม่ใช่แค่เรื่องของการท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการสร้างแบรนด์ การสร้างอารมณ์ และการสร้างเอกลักษณ์ สองดินแดน สองบุคลิก แม้จะดูเหมือนแยกจากกันแต่สามารถเชื่อมโยงกันเพื่อสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับการท่องเที่ยวภาคกลาง จุดแข็งในปัจจุบันก็คือ Quang Binh มี "เอกลักษณ์" ที่ดีด้วยภาพธรรมชาติอันยิ่งใหญ่และระบบถ้ำระดับโลก ในขณะที่ Quang Tri มีมรดกแห่งความทรงจำและองค์ประกอบทางประวัติศาสตร์อันน่าประทับใจมากมาย

นางสาวเหงียน ถิ ไห่ อวนห์ กรรมการบริหารบริษัท Amazing English Tour Company (กวางตรี) กล่าวว่า “การสร้างแบรนด์ใหม่ต้องเริ่มจากรากฐานของเอกลักษณ์ ไม่ใช่เพียงการรวมจังหวัดสองจังหวัดให้เป็นหนึ่งเดียว แต่ต้องบอกเล่าเรื่องราวที่เหมือนกัน สอดคล้อง และน่าประทับใจด้วย ฉันคิดว่าเราควรเลือกเส้นทางของ “ดินแดนแห่งความทรงจำและการค้นพบ” การท่องเที่ยวไม่ได้เป็นเพียงการชมและกลับมาอีกครั้ง แต่เป็นการเดินทางเพื่อค้นหาตัวเองผ่านจุดหมายปลายทางที่เต็มไปด้วยจิตวิญญาณ จังหวัดใหม่นี้จำเป็นต้องลงทุนสร้างภาพลักษณ์ที่ดูอ่อนเยาว์และมีชีวิตชีวา ขณะเดียวกันก็รักษาคุณสมบัติเฉพาะของแต่ละภูมิภาคไว้เพื่อสร้างความอยากรู้และความรักจากนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ”

“จำเป็นต้องมีกลไกการประสานงานที่ชัดเจนและสม่ำเสมอระหว่างธุรกิจและหน่วยงานบริหารในการสร้างแคมเปญการสื่อสาร ธุรกิจมีประสบการณ์จริงกับลูกค้าและเข้าใจตลาด ในขณะที่รัฐบาลมีอำนาจในการสื่อสารนโยบายและการเชื่อมโยงระดับภูมิภาค หากทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน สร้างแผนที่การท่องเที่ยวใหม่ รวมข้อความเป็นหนึ่ง และแบ่งปันงบประมาณการสื่อสาร จะสร้างกระแสการส่งเสริมการขายที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำงานแบบแยกกันเหมือนในปัจจุบันอย่างแน่นอน” Nguyen Thi Hai Oanh กรรมการบริษัท Amazing English Tour Company เสนอ

การควบรวมจังหวัดไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงการบริหารแบบง่ายๆ แต่เป็นโอกาสในการปรับโครงสร้างห่วงโซ่มูลค่าการท่องเที่ยวอย่างครอบคลุม แทนที่จะเป็น "ดาวเทียม" ขนาดเล็กสองแห่ง Quang Binh และ Quang Tri สามารถกลายเป็นขั้วพัฒนาแห่งใหม่ที่มีความสามารถในการแข่งขันกับศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งได้ หากพวกเขารู้วิธีที่จะร่วมมือกันเพื่อสร้างแบรนด์ร่วมกัน การวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวไม่สามารถทำได้เพียงการรณรงค์ในระยะสั้น

นายทราน ซวน เกวง กรรมการบริษัท เนติน จำกัด กล่าวว่า เพื่อให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องจัดตั้งสภาที่ปรึกษาประจำจังหวัดสองแห่ง โดยมีสภาที่ปรึกษาพัฒนาการท่องเที่ยวทำหน้าที่ให้คำแนะนำด้านนโยบายและแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คณะกรรมการที่ปรึกษาการตลาดการท่องเที่ยวเพื่อพัฒนาแคมเปญส่งเสริมการขายระดับชาติและนานาชาติ ในเวลาเดียวกันก็จำเป็นต้องส่งเสริมการเข้าสังคมของกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การจัดการโครงการ Famtrip และ Presstrip การเชิญ KOL และ KOC มาสัมผัสประสบการณ์จริงและสื่อสารบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

เมื่อประตูบานหนึ่งปิดลง ประตูบานอื่นก็จะเปิดขึ้น การรวมกันของสองจังหวัดกวางบิ่ญและกวางจิ แม้ว่ายังคงมีข้อกังวลมากมาย แต่ก็เป็นช่วงเวลาทองของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการเอาชนะข้อจำกัดเก่าๆ และวางตำแหน่งใหม่บนแผนที่การท่องเที่ยว เพื่อทำเช่นนั้น เราไม่สามารถหยุดอยู่แค่การส่งเสริมการขายแต่ละรายการและการโฆษณาตามฤดูกาลเท่านั้น แต่ต้องมีกลยุทธ์ที่เป็นระบบ ระยะยาว และเป็นมืออาชีพ ซึ่งเกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์เฉพาะและจุดแข็งของดินแดนใหม่ หากเราสามารถเอาชนะความคิดแบบ "การรวมกลุ่มทางการบริหาร" ได้ ดินแดนใหม่จะสามารถสร้างอัตลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยความลึกซึ้งที่น่าพิศวง ความแตกต่างเพียงพอที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยว และความกล้าหาญเพียงพอที่จะแข่งขัน

ดิ่ว ฮวง

ที่มา: https://baoquangbinh.vn/phong-su/202505/du-lich-quang-binh-quang-tri-rong-mo-chan-troi-moi-bai-cuoi-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-vung-2226308/