ทำให้รัฐบาลเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น

ด้วยคำขวัญ "รัฐบาลใกล้ชิดประชาชน รับใช้ประชาชน" ชุมชนฮุงฮอยได้นำคำขวัญนี้ไปปฏิบัติจริง ซึ่งรวมถึงการนำรูปแบบที่เจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมประชาชนถึงบ้านเพื่อช่วยเหลือในด้านขั้นตอนการบริหารราชการมาใช้

• เพื่อให้การบริหารราชการใกล้ชิดกับประชาชนมากยิ่งขึ้น
• ควรให้ความสำคัญกับการสร้างพรรคและรัฐบาลที่ใกล้ชิดกับประชาชนและมีความผูกพันอย่างลึกซึ้งกับประชาชน
• เยาวชนหลงเดียนนำบริการสาธารณะเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น
• นำนโยบายเข้าใกล้ประชาชนมากขึ้น

เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่ประชาชน โดยเฉพาะชนกลุ่มน้อยชาวเขมร เทศบาลได้จัดตั้ง ทีมเคลื่อนที่ ซึ่งลงพื้นที่เยี่ยมเยียนแต่ละครัวเรือนโดยตรงเพื่อให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือ ส่งผลให้ผู้สูงอายุ ครัวเรือนยากจน ครัวเรือนด้อยโอกาส และชนกลุ่มน้อยสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย รูปแบบนี้มีส่วนช่วยส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร ลดภาระงานของศูนย์บริการสาธารณะของเทศบาล และยืนยันถึงประสิทธิภาพของการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับที่ใกล้ชิดและรับใช้ประชาชน

ทีมเคลื่อนที่ของคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำตำบล เดินทางไปเยี่ยมบ้านประชาชนเพื่อรับฟังและให้คำแนะนำในการดำเนินการด้านเอกสารต่างๆ

ไม่เพียงแต่ในเวลางานเท่านั้น แต่ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เจ้าหน้าที่ของตำบลยังคงสละเวลาไปเยี่ยมเยียนครัวเรือนเพื่อช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ ภาพที่คุ้นเคยนี้เป็นหลักฐานที่ชัดเจนถึงจิตวิญญาณแห่งการรับใช้ประชาชนในตำบลฮุงฮอย

นายซอน เลียน (อายุ 78 ปี หมู่บ้านกา วิงห์) กล่าวว่า ก่อนหน้านี้เขาไม่รู้วิธีใช้สมาร์ทโฟนเชื่อมต่อ กับเว็บไซต์บริการสาธารณะ แต่ ด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่องค์การบริหารส่วนตำบลที่มาที่บ้านเพื่อแนะนำวิธีการ ทำให้ขั้นตอนการรับเงินบำนาญเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นายซอน เลียน กล่าวด้วยความปิติยินดีว่า "ก่อนหน้านี้ผมไม่รู้วิธีใช้ แต่ตอนนี้ต้องขอบคุณเจ้าหน้าที่องค์การบริหารส่วนตำบลที่มาช่วยถึงบ้าน ทำให้ผมดำเนินการรับเงินบำนาญเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผมรู้สึกขอบคุณมากครับ"

นายซอน เลียน ได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับขั้นตอนการรับเงินบำนาญประกันสังคม

นอกจากนายเลียนแล้ว ครัวเรือนจำนวนมากในหมู่บ้านกาวิงห์ยังได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ ตั้งแต่การจดทะเบียนราษฎรและการจดทะเบียนที่ดิน ไปจนถึงการเปิดใช้งานบัญชีตรวจสอบยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ชาวบ้านได้รับการแนะนำอย่างกระตือรือร้นและชัดเจน ทำให้พวกเขาสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างคล่องแคล่วในอนาคต

---

นายทัช มิต หัวหน้าหมู่บ้านกา วิงห์ กล่าวว่า “ ก่อนหน้านี้ ประชาชนลังเลที่จะทำตามขั้นตอนทางราชการ แต่หลังจากที่นำระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่เจ้าหน้าที่เข้าไปให้บริการถึงบ้านโดยตรง ทำให้ประชาชนมีความสุขและพบว่าขั้นตอนต่างๆ ง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาได้ดำเนินการเรื่องสวัสดิการสำหรับผู้สูงอายุโดยตรง โดยเฉพาะผู้ที่มีปัญหาเรื่องการเคลื่อนไหว ด้วยเหตุนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่และประชาชนจึงแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น”

---

ตำบลฮุงฮอยใหม่ ซึ่งเกิดจากการรวมสองตำบลเข้าด้วยกัน คือ ฮุงถั่นและฮุงถั่น มีพื้นที่กว้างขวาง ทำให้การเดินทางเพื่อทำธุรกรรมทางราชการค่อนข้างลำบากในอดีต เพื่อลดภาระของประชาชนและป้องกันไม่ให้ศูนย์บริการสาธารณะมีภาระงานมากเกินไป คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำตำบล จึงได้ประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล เพื่อส่งเสริมการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์

รูปแบบการที่เจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมประชาชนถึงบ้านเพื่อช่วยเหลือในด้านขั้นตอนทางราชการได้รับการยอมรับอย่างสูง

นายดัง วัน บัค ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำตำบล กล่าวว่า “การประสานงานได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุ ครัวเรือนยากจน และชาวเขมร เฉพาะในส่วนของขั้นตอนการขอรับสวัสดิการสำหรับผู้ที่มีอายุ 75 ปีขึ้นไป ทางตำบลได้รับและดำเนินการคำขอไปแล้วกว่า 150 รายการ พร้อมทั้งดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองที่ค้างอยู่นานหลายปี ในตอนแรกมีอุปสรรคอยู่บ้าง แต่ด้วยความร่วมมือของคณะกรรมการพรรค คณะกรรมการประชาชน และคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิประจำตำบล อุปสรรคต่างๆ ก็ได้รับการแก้ไขไปทีละน้อย”

จากผลลัพธ์ข้างต้น จะเห็นได้ว่ารูปแบบการที่เจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมประชาชนถึงบ้านเพื่อช่วยเหลือในด้านขั้นตอนการบริหารในอำเภอหงโหยนั้น ไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งความสะดวกสบายและลดความไม่สะดวกเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อการนำของพรรค รัฐ และรัฐบาลท้องถิ่นอีกด้วย

ทุย ดุง - มินห์ ไห่

ที่มา: https://baocamau.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-dan-a122402.html