EVN ขอให้ทบทวนกรณีการขึ้นราคาไฟฟ้าที่ผิดปกติแต่ละกรณี

เนื่องจากค่าไฟฟ้าของหลายครอบครัวเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน Vietnam Electricity Group (EVN) จึงขอให้บริษัทไฟฟ้าตรวจสอบกรณีลูกค้าที่มีค่าไฟฟ้าสูงผิดปกติอย่างจริงจังในเดือนมิถุนายน 2568

ความต้องการเครื่องปรับอากาศเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา

ล่าสุดมีลูกค้าบางรายแจ้งว่าค่าไฟฟ้าเดือนมิถุนายน 2568 เพิ่มขึ้นแบบกะทันหัน

ดังนั้น EVN จึงกำหนดให้บริษัทไฟฟ้าต้องสั่งให้บริษัทสมาชิกตรวจสอบอย่างจริงจังในกรณีที่ลูกค้ามีปริมาณการผลิตไฟฟ้าหรือยอดชำระเงินเพิ่มขึ้นผิดปกติในรอบบิลเดือนมิถุนายน 2568 หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องให้ข้อมูลและคำอธิบายที่ชัดเจนแก่ลูกค้าโดยทันที

พร้อมชี้แจงให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีการคำนวณค่าไฟฟ้าเดือนมิถุนายน 2568 เผยแพร่ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงในการออกใบแจ้งหนี้ การจัดการสัญญา และการจัดเก็บค่าไฟฟ้าของบริษัทไฟฟ้า ก่อนและหลังการควบรวมกิจการ ให้ข้อมูลแนวทางแก้ไขในการติดตามดัชนีค่าไฟฟ้ารายวัน/รายเดือน และคำแนะนำการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิภาพ...

EVN ยังต้องการให้ผู้นำของบริษัทไฟฟ้าและผู้อำนวยการของบริษัทไฟฟ้าสั่งการและหารือกับลูกค้าโดยตรงหรือมอบหมายเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้และทักษะที่เพียงพอเพื่อตอบคำขอของลูกค้าเมื่อได้รับคำติชมเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นผิดปกติ

กรรมการบริษัทไฟฟ้าต้องรับผิดชอบต่อการไฟฟ้านครหลวง (กฟผ.) และ EVN ในผลการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องให้ข้อมูลการใช้ไฟฟ้าอย่างครบถ้วนตลอดรอบบิล และอธิบายวิธีการคำนวณค่าไฟฟ้าอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครัวเรือนที่ใช้ไฟฟ้าเพื่อการอยู่อาศัย

ก่อนหน้านี้ ในส่วนของปัญหาการใช้ไฟฟ้าในช่วงเดือนที่มีอากาศร้อนสูงสุด บริษัทไฟฟ้า ฮานอย (EVNHANOI) ระบุว่า เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา อุณหภูมิเฉลี่ยในฮานอยเพิ่มขึ้น 2-6 องศาเซลเซียส เมื่อเทียบกับเดือนพฤษภาคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางวัน อุณหภูมิกลางแจ้งในช่วงวันที่อากาศร้อนสูงสุดอาจสูงถึง 41 องศาเซลเซียส

อุณหภูมิที่สูงเป็นเวลานานทำให้ความต้องการใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอุปกรณ์ทำความเย็น เช่น เครื่องปรับอากาศ พัดลม และตู้เย็น ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อปิดเทอมฤดูร้อนของนักเรียนตรงกับช่วงที่อากาศร้อนจัดที่สุด ก็ทำให้ต้องใช้เครื่องปรับอากาศและอุปกรณ์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องทั้งกลางวันและกลางคืน

“อุณหภูมิที่สูงไม่เพียงแต่เพิ่มความถี่ในการใช้ไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังทำให้อุปกรณ์ทำความเย็นใช้พลังงานมากขึ้นเพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงาน เมื่ออุณหภูมิภายในอาคารและภายนอกอาคารแตกต่างกันมาก เครื่องปรับอากาศจะต้องทำงานอย่างต่อเนื่อง ไม่มีการหยุดชะงักใดๆ ส่งผลให้มีการใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้น แม้ว่าระยะเวลาการใช้งานจะคงที่ก็ตาม” EVNHANOI อธิบายเพิ่มเติม

TH (อ้างอิงจาก Vietnamnet)

ที่มา: https://baohaiphongplus.vn/evn-yeu-cau-ra-soat-tung-truong-hop-gia-dien-tang-bat-thuong-415682.html