แฟนๆ ชาวเวียดนามเสียใจอย่างหนักหลังเสียเงิน 30 ล้านดองเพื่อชมเทย์เลอร์ สวิฟต์ แต่ไม่ได้ตั๋ว

(แดนตรี) – 30 ล้านดองเป็นเพียงจำนวนเงินที่จะซื้อตั๋วเพื่อชมการแสดงเท่านั้น ยังไม่รวมถึงความสูญเสียทางจิตใจและทางวัตถุที่แฟนๆ ชาวเวียดนามกว่า 200 คนต้องเผชิญ

หง็อกเหงียน (อายุ 27 ปี, นครโฮจิมินห์) นอนไม่หลับสองคืนก่อนเดินทางไปสิงคโปร์เพื่อชมคอนเสิร์ตของเทย์เลอร์ สวิฟต์ เมื่อวันที่ 7 มีนาคม หง็อกนอนไม่หลับเพราะตื่นเต้นเกินกว่าจะได้พบกับไอดอลของเธอ เธอเสียใจมากที่ไว้วางใจเว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญด้านการซื้อบัตรให้เธอ แต่กลับไม่ได้รับการตอบกลับแม้ว่าการแสดงจะใกล้เข้ามาแล้วก็ตาม จากการสืบสวนของนักข่าว แดน ตรี ไม่เพียงแต่หง็อกเหงียนเท่านั้น แต่ยังมีแฟนๆ อีกกว่า 200 คนที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์เดียวกัน เมื่อวันที่ 4 มีนาคม ผู้คนจำนวนมากได้แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาด้วยความหวังว่าผู้จัดจำหน่ายบัตรจะดำเนินการในเชิงบวกและแฟนๆ จะได้รับการชดเชยอย่างเหมาะสมในเร็วๆ นี้ คอนเสิร์ต 6 รอบของเทย์เลอร์ สวิฟต์ ตั้งแต่วันที่ 2 ถึง 9 มีนาคม ณ ไลออนไอส์แลนด์ ถือเป็นหนึ่งในอีเวนต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ เสน่ห์ของนักร้องสาวทำให้แฟนเพลงชาวเวียดนามหลายคนไม่ลังเลที่จะควักกระเป๋าหนักเพื่อสูดอากาศบริสุทธิ์แบบเดียวกับเธอ "ความต้องการ" สูงมากจนการเป็นเจ้าของบัตรไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป แม้แต่กับแฟนพันธุ์แท้ เมื่อหาบัตรไม่ได้ แฟนๆ ต้องพึ่งพาคนกลางที่ยินดีรับราคาที่สูงกว่า 2-3 เท่า หลังจากตรวจสอบชื่อเสียงของ SG เว็บไซต์ขายบัตรคอนเสิร์ต แดนห์ (โฮจิมินห์) ตัดสินใจสั่งซื้อบัตร VIP 2 ใบ จำนวน 2 ใบ ในราคา 34 ล้านดอง เนื่องจากเขาเชื่อมั่นในตัวเธอ แดนห์จึงโอนเงินเต็มจำนวน เมื่อใกล้ถึงวันแสดง แดนห์ต้องตกใจเมื่อได้รับข่าวว่าบัตรถูกยกเลิก เหตุผลของผู้ขายคือผู้จัดงานยกเลิกบัตรโดยอัตโนมัติ

หลักฐานที่แดนห์โอนไปประมาณ 3 ครั้ง เพราะต้องการเปลี่ยนวันเดินทางและอัปเกรดชั้นตั๋ว (ภาพ : NVCC)

"ผมเชื่อเว็บไซต์นี้เพราะหลายคนแนะนำว่าเป็นมิจฉาชีพ หลายวันแล้วที่ SG ไม่ตอบกลับข้อความหรือแจ้งเวลาคืนเงิน สิ่งที่ทำให้ผมงงคือ TKV (เจ้าของเว็บไซต์ขายตั๋ว) แจ้งแค่ 30 ล้านดอง ในขณะที่ผมจ่ายไป 34 ล้านดอง จนถึงตอนนี้ผมยังไม่อยากเชื่อเลยว่าเงินที่เก็บออมไว้นานขนาดนี้จะสูญเปล่า ผมนอนไม่หลับ แต่โชคดีที่ผมวางแผนจะไปดูคอนเสิร์ตวันที่ 8 มีนาคม ผมเลยมีเวลาซื้อตั๋วอีกใบ" ดาญห์เล่า ด้วยคำว่า "เชื่อใจ" ทำให้หลายคนผิดหวังเหมือนดาญห์ ก่อนหน้านี้พวกเขายังเชื่อ 100% เพราะ SG ประกาศยืนยันที่จะขายตั๋ว หากตั๋วชั้นที่ต้องการไม่มี พวกเขาจะให้ตั๋วชั้นที่ต่ำกว่า แล้วคืนเงินให้และจ่ายเพิ่มอีก 10% หลังจบการแสดง ฮวง อันห์ (โฮจิมินห์) กล่าวว่า "ณ วันที่ 27 กุมภาพันธ์ ผมได้โอนเงินจำนวน 13.3 ล้านดองให้กับพวกเขาสำหรับตั๋ว CAT 6 จำนวน 3 ใบ นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา จนกระทั่งเจ้าของเว็บไซต์ประกาศว่าตั๋วถูกยกเลิก ผมไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เลย ผมต้องส่งข้อความไปหลายครั้งเพื่อสอบถามผู้ขาย จนกระทั่งผู้ขายตอบกลับอย่างหนักแน่นว่า "จะมีตั๋ว" และ "ตั๋วแลกเปลี่ยนมีตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์)" ความสงสัยของผมพุ่งสูงขึ้น ผมจึงสอบถามผู้ซื้อรายอื่นหลายคน และพบว่าเจ้าของเว็บไซต์ก็ตอบแบบเดียวกันนี้กับทุกคน อัตราตั๋วที่ผู้ขายออกให้จนถึงวันที่ 2 มีนาคมนั้นต่ำมาก (สถิติแสดงให้เห็นว่าตั๋ว 6 ใบต่อ 100 ใบสามารถผ่านเข้าประตูได้) หลังจากถูกขอคืนเงิน ผู้ขายจึงพยายามยืดเวลาและกล่าวขอโทษ"

นายฮุย เกีย อีกหนึ่งเหยื่อ โอนเงิน 19 ล้านดอง เพื่อซื้อตั๋ว CAT 3 แต่ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยนับตั้งแต่เกิดเหตุ (ภาพ: NVCC)

"เจ้าของเว็บไซต์กำลังหลบซ่อนตัวและไม่ได้แสดงหลักฐานใดๆ ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนรวบรวมได้แสดงให้เห็นว่าบุคคลนี้ขาดเงินมากกว่า 2 พันล้านดองที่จะจ่ายคืนให้กับเหยื่อ บุคคลนี้แค่รอเวลา สัญญาว่าจะให้สัญญา และสัญญาว่าจะให้สัญญาเท่านั้น" หลิน หญิงสาวที่เสียใจมากเพราะยังไม่ได้รับคำตอบจาก SG กล่าวด้วยความสิ้นหวัง ขณะนี้ เหล่า Swifties (แฟนคลับของเทย์เลอร์ สวิฟต์) ที่ "โชคร้าย" กำลังรวบรวมหลักฐานทั้งหมดเพื่อเรียกร้องให้เจ้าหน้าที่เข้ามาแทรกแซง หลังจากเรื่องอื้อฉาวถูกเปิดเผย SG ได้โพสต์ข้อความขอโทษอย่างต่อเนื่องและสัญญาว่าจะชดเชยให้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าก็ยังคงสงสัยอยู่เรื่อยๆ เพราะสงสัยว่าเงินที่โอนไปนั้นหายไปไหน ผู้คนต่างวิตกกังวลเพราะต้องการคำแนะนำเฉพาะเจาะจงสำหรับการจัดการแผนต่อไป เจ้าของเพจเขียนว่า "ผมดื้อรั้นเกินกว่าจะคิดว่าผมจะมีตั๋วอยู่ในมือแล้วทำให้พวกคุณผิดหวัง ผมเองก็รู้ตัวว่าผมยังไม่เป็นผู้ใหญ่และเป็นมืออาชีพพอที่จะได้รับผลที่ไม่จำเป็น ผมน่าจะแจ้งให้พวกคุณทราบเร็วกว่านี้ เพื่อที่ตอนนี้จะมีทางออกที่ดีกว่านี้" ด้วยความคลุมเครือและการโพสต์คำขอโทษอย่างต่อเนื่องของเจ้าของเพจขายตั๋ว ทำให้เหยื่อยิ่งสับสนมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการแสดงใกล้เข้ามา ในขณะเดียวกัน แฟนๆ ก็ต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับตั๋วเครื่องบินและโรงแรม...

ผู้ขายตั๋วเพียงออกประกาศเท่านั้น โดยไม่ได้แสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือว่าผู้จัดงานได้ยกเลิกตั๋ว (ภาพ: ภาพหน้าจอ)

เมื่อได้รับข้อมูลจากลูกค้า ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อไปยังเจ้าของเว็บไซต์ขายตั๋วอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ เหยื่อหลายรายระบุว่าการติดต่อเป็นเรื่องยาก ยังไม่รวมถึงการแทรกแซงจากบุคคลภายนอก ผู้สื่อข่าว Dan Tri จาก HN ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการซื้อตั๋วคอนเสิร์ตและฟุตบอล ได้ให้สัมภาษณ์ว่า "อันที่จริงแล้ว การที่ผู้จัดงานยกเลิกตั๋วก็เกิดขึ้นจริง นั่นก็คือกรณีที่พวกเขาตระหนักว่าบัญชีไม่น่าเชื่อถือหรือมีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ในมุมมองของผู้ขายตั๋วที่มีชื่อเสียง พวกเขาต้องรับประกันสิทธิ์ของลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อผู้จัดงานยกเลิกตั๋ว พวกเขาต้องมีการแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจน แล้วทำไมเว็บไซต์ขายตั๋วจึงไม่แสดงข้อมูลนี้เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจมากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนเกี่ยวกับเงินที่จ่ายไป? เมื่อตั๋วถูกยกเลิกจริง พวกเขาต้องคืนเงินทันทีที่ลูกค้าไว้วางใจและโอนเงิน 100%" ด้วยความไม่พอใจนี้ เหยื่อหลายราย (รวมถึงผู้สร้างคอนเทนต์ชื่อดัง) จึงได้โพสต์บทความประณามเว็บไซต์ขายตั๋วนี้บนแพลตฟอร์มต่างๆ และวิธีการนี้ก็ค่อนข้างได้ผล มีผู้เสียหายบางรายได้รับค่าชดเชยจากเจ้าของเว็บไซต์ เมื่อเดินทางมาถึงสนามกีฬา เหยื่อบางรายก็ถูกเปลี่ยนตั๋วเป็นตั๋วชั้นสูงหรือชั้นต่ำ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงจำนวนเล็กน้อย “เจ้าของเว็บไซต์มีวิธีการอันแยบยลในการชดเชยให้กับผู้ที่ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นเรื่องใหญ่โตบนโซเชียลมีเดีย สำหรับเหยื่อทั่วไปอย่างผม คนๆ นี้ไม่ได้ทำอะไรเพื่อเอาใจพวกเขาเลย นอกจากนี้ เจ้าของเว็บไซต์ยังออกหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่มีหลักฐานที่ชัดเจน เรายังมีสิทธิ์สงสัยว่าคนๆ นี้เก็บตั๋วไว้และขายให้กับลูกค้ารายอื่นในราคาที่สูงกว่า” ฮ่องไท (อายุ 25 ปี, ฮานอย ) แสดงความไม่พอใจ สำหรับเหยื่อบางราย การชดเชยใดๆ ก็ไม่อาจเทียบได้กับความเสียหายทางจิตใจที่พวกเขาได้รับในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เมื่อความตื่นเต้นในการเตรียมชุดแฟนซีของพวกเขา ความตื่นเต้นที่จะได้พบกับเทย์เลอร์ สวิฟต์ที่เกาะสิงโตก็กลายเป็นความกลัวอย่างกะทันหัน ชิชิ (อายุ 24 ปี, โฮจิมินห์ซิตี้) พยายามประหยัดเงินกว่า 30 ล้านดองสำหรับการเดินทางไปสิงคโปร์เพื่อพบกับไอดอลของเธอ “แบบตัวเป็นๆ” เธอหลงรักเทย์เลอร์ สวิฟต์มาตั้งแต่มัธยมต้น และไม่อาจปิดบังความตื่นเต้นจากพ่อแม่ได้เมื่อใกล้จะได้เจอนักร้องสาวคนนี้ แต่เมื่อตั๋วถูกยกเลิกและเธอไม่ได้รับเงินชดเชย ชีไม่กล้าบอกพ่อแม่เพราะกลัวว่าพวกท่านจะกังวล เธอพลิกตัวไปมาทั้งคืนคิดถึงเงินที่หามาอย่างยากลำบาก เธอคิดว่าถ้าไม่มีตั๋วเข้าชมการแสดง การจองตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรมคงไม่มีความหมาย แม้จะเสียใจ แต่ชีก็ยังพยายามหาทางไปเจอไอดอลของเธอ เธอเริ่มขอความช่วยเหลือจากแฟนคลับของหลายวง ในที่สุดเธอก็โชคดีที่มีเพื่อนมาช่วยซื้อตั๋วให้ ขณะเดียวกัน บางคนก็บอกว่ายังบินตามกำหนดและเดินวนรอบสนามเพื่อหาตั๋ว ส่วนดานห์ เขาใช้เงินอีก 50 ล้านดองเพื่อซื้อตั๋ว VIP 2 ใบคืน ซึ่งหมายความว่าดานห์ใช้เงินไป 84 ล้านดองเพื่อซื้อตั๋วชมการแสดง (รวมถึงเงิน 34 ล้านดองที่เขาซื้อเมื่อครั้งที่แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน)

Dantri.com.vn

แหล่งที่มา