FE CREDIT - 15 ปีแห่งการสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง จุดประกายความฝันนับล้าน

ตลอดระยะเวลาการเดินทางกว่าทศวรรษ FE CREDIT ได้ยืนยันถึงบทบาทผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมการเงินผู้บริโภคด้วยการเป็นช่องทางเงินทุนให้กับลูกค้าหลายล้านคนที่ไม่เคยเข้าถึงบริการธนาคารแบบดั้งเดิม

ด้วยโซลูชันทางการเงินที่ใช้งานได้จริง บริษัทได้ช่วยให้ผู้คนสามารถตอบสนองความต้องการในการดำรงชีวิตและการเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว จึงมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมการบริโภคและค่อย ๆ ปรับเปลี่ยนรูปแบบสาขานี้ไปทีละน้อย

ทศวรรษแห่งการกำหนดรูปลักษณ์ของอุตสาหกรรมการเงินผู้บริโภค

ปัจจุบัน สินเชื่อคงค้างเพื่อการดำรงชีพและการบริโภคมีมูลค่าประมาณ 2.8 ล้านล้านดอง คิดเป็น 20% ของสินเชื่อคงค้างทั้งหมดของ ระบบเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตาม กองทุนพัฒนาทุนแห่งสหประชาชาติระบุว่า สัดส่วนของผู้ใหญ่ที่ไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินและการธนาคารในเวียดนามยังคงสูงกว่า 34% ซึ่งเป็นสัดส่วนที่สูงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แสดงให้เห็นถึงปัญหาคอขวดในการขยายสินเชื่อไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างแท้จริง

ในความเป็นจริง แรงงานจำนวนมาก พ่อค้ารายย่อย กรรมกร ฯลฯ ต่างเผชิญข้อจำกัดในการกู้ยืมเงินทุนจากธนาคารแบบดั้งเดิม เนื่องจากขาดประวัติเครดิต หลักฐานแสดงรายได้ หรือหลักประกัน ในช่องว่างดังกล่าว FE CREDIT และอุตสาหกรรมสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคจึงมีบทบาทเป็น "สะพาน" ช่วยให้กลุ่มลูกค้าข้างต้นเข้าถึงแหล่งเงินทุนที่ถูกต้องตามกฎหมายและโปร่งใส และพัฒนาคุณภาพชีวิตของพวกเขา

FE CREDIT ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2553 และเป็นหนึ่งในหน่วยงานแรกๆ ที่ดำเนินงานด้านสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค ด้วยกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า FE CREDIT จึงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมมานานกว่าทศวรรษ โดยมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 50% ในบางครั้ง ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 40% ของกำไรรวมของธนาคารแม่ VPBank

FE CREDIT ช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงเงินทุนเพื่อตอบสนองความต้องการที่จำเป็นในชีวิต ภาพ: FE CREDIT

นอกจากจะสร้างชื่อเสียงด้วยตัวเลขที่น่าประทับใจแล้ว FE CREDIT ยังสร้างมูลค่าที่เป็นรูปธรรมให้กับลูกค้าหลายล้านคนอีกด้วย ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมบ้านทรุดโทรม การซื้อรถจักรยานยนต์เพื่อเลี้ยงชีพ การจ่ายค่าเล่าเรียนให้ลูกๆ หรือการเตรียมตัวสำหรับค่ารักษาพยาบาล... ล้วนมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด ทั้งในด้านการตอบสนองความต้องการเร่งด่วน การสร้างโอกาสและสภาพแวดล้อมในการทำงานให้พนักงานรู้สึกมั่นคง

ในเวลาเดียวกัน ด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและเหมาะสม FE CREDIT ยังมีส่วนช่วยในการผลักดันสินเชื่อที่ไม่เป็นธรรม ช่วยให้ผู้คนลดภาระทางการเงินและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากช่องทางสินเชื่อที่ไม่เป็นทางการ

นับตั้งแต่ปี 2553 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ FE CREDIT ก่อตั้งขึ้นและอุตสาหกรรมสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว สินเชื่อคงค้างเพื่อค่าครองชีพมักเพิ่มขึ้นเร็วกว่าระดับตลาดทั่วไป ตามสถิติของธนาคารแห่งรัฐ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของภาคสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคในการส่งเสริมการเติบโตของ GDP และการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 รายได้จากการเบิกจ่ายของ FE CREDIT เพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ส่งผลให้กระแสเงินทุนหมุนเวียนที่สำคัญยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าสามารถครอบคลุมความต้องการพื้นฐานทั้งในชีวิตและการทำงาน ด้วยนโยบายสนับสนุนต่างๆ เช่น การรักษาอัตราดอกเบี้ยให้คงที่ การลดภาษีมูลค่าเพิ่ม และการส่งเสริมการบริโภคภายในประเทศ ประชาชนจึงมั่นใจได้ว่าจะสามารถใช้จ่าย ช้อปปิ้ง และพัฒนาคุณภาพชีวิตของตนเองได้

มอบปีกให้ความฝันนับล้านอย่างต่อเนื่อง

แนวโน้มผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปหลังการระบาดใหญ่ ประกอบกับกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ร้อนแรง ก่อให้เกิดทั้งโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ ด้วยเหตุนี้ FE CREDIT จึงได้ "ปรับเปลี่ยน" เชิงกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้นการสร้างระบบที่ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ ความโปร่งใส และความยั่งยืน เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง และให้การสนับสนุนสูงสุดแก่ลูกค้าในการเข้าถึงเงินทุนที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อสานฝันในชีวิต

FE CREDIT ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของทุกกิจกรรม ส่งเสริมการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งและหลากหลายมิติกับผู้บริโภค เพื่อช่วยให้สามารถอัปเดตผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นต่างๆ ได้อย่างครบถ้วนและรวดเร็ว พร้อมรับฟังความคิดเห็นอันมีค่าเพื่อทำความเข้าใจรสนิยมและความต้องการของแต่ละกลุ่มลูกค้าให้มากขึ้น ตั้งแต่ความต้องการซื้อสาธารณูปโภค จ่ายค่าเล่าเรียนบุตร ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เชื่อมโยงกัน FE CREDIT ออกแบบโซลูชันทางการเงินที่ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้เสมอ เพื่อร่วมเดินทางไปกับลูกค้าอย่างมั่นคงเพื่อบรรลุความฝัน

FE CREDIT รับฟังและเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น จึงมอบโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล ภาพ: FE CREDIT

FE CREDIT สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มหลากหลายช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ของบริษัท บัญชี Zalo อย่างเป็นทางการ สายด่วนบริการลูกค้า เพจเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการ สำนักงานตัวแทน และระบบพันธมิตรทั่วประเทศ ระบบการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงโซลูชันทางการเงินได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชันทางการเงินแบบมัลติทาสกิ้งอย่าง FE ONLINE 2.0 ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ครบถ้วน ตั้งแต่การลงทะเบียนและจัดการสินเชื่อ การเปิดบัตรเครดิต ไปจนถึงบริการธนาคารดิจิทัล ช่วยอำนวยความสะดวกและช่วยให้ลูกค้าใช้บริการทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา

FE CREDIT ยังผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับแชทบอทอัจฉริยะ ช่วยให้ลูกค้าสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อสร้างประสบการณ์การบริการที่มีคุณภาพและราบรื่น ปัจจุบัน บริษัทได้สร้างจุดขายมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ และให้บริการลูกค้าหลายสิบล้านคน นอกเหนือจากกิจกรรมทางธุรกิจแล้ว FE CREDIT ยังมุ่งเน้นการเผยแพร่ความรู้ทางการเงินเพื่อช่วยให้ชุมชนสามารถใช้เงินทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชิงรุกมากขึ้น

บริษัทได้เปิดตัวรายการสื่อชุด “เข้าใจเงิน ลดความกังวล” (Finance Explorer) นำเสนอคอนเทนต์ให้ ความรู้ ทางการเงินที่เข้าใจง่าย ครอบคลุมทุกสถานการณ์จริงในชีวิตประจำวัน ช่วยให้ผู้ชมสามารถวางแผนการใช้จ่าย บริหารจัดการสินเชื่ออย่างชาญฉลาด เข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการกู้ยืมเงิน และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทั่วไป

ด้วยแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อลูกค้าแบบหลายช่องทาง กลยุทธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง คุณภาพการบริการที่โดดเด่น และโครงการที่ให้ความรู้ทางการเงินส่วนบุคคลที่นำไปใช้ได้จริง FE CREDIT ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการทางการเงินสูงสุดเท่านั้น แต่ยังพร้อมเคียงข้างลูกค้าตลอดเส้นทางสู่ความสำเร็จและยกระดับคุณภาพชีวิต ความพยายามเหล่านี้ได้เสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อ FE CREDIT ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา และมีส่วนช่วยในการสร้างระบบนิเวศสินเชื่อที่โปร่งใส ครอบคลุม และยั่งยืน

ที่มา: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html