จงอยู่ใกล้ชิดกับประชาชน จงรับฟังความคิดเห็นของประชาชน

Kinhtedothi - นักวิจัยชี้ให้เห็นว่าแง่มุมสำคัญและพื้นฐานประการหนึ่งของความคิด ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ คืออำนาจและอธิปไตยของประชาชน

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา การศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์ได้ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ทำให้ความพยายามในการ "ใกล้ชิดกับประชาชน" ของคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานรัฐบาลทุกระดับมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

รับฟังและแก้ไขปัญหาชีวิตของผู้คนอย่างทันท่วงที

หนึ่งในแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมการนำอุดมการณ์ของประธานาธิบดีโฮจิมินห์เรื่องการเคารพและใกล้ชิดประชาชนไปปฏิบัติใช้จริง คือ การบังคับใช้ระเบียบว่าด้วยการเจรจาระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและหัวหน้าคณะรัฐบาลกับประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่เป็นโอกาสสำหรับคณะกรรมการพรรคและผู้มีอำนาจที่จะรับฟังความคิด ความปรารถนา ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะของประชาชนโดยตรง เกี่ยวกับกลไก นโยบาย และข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการดำเนินการในระดับรากหญ้า

ภาพถ่าย: การประชุมหารือระหว่างคณะกรรมการพรรคประจำเขตฮว่านเกี๋ยมกับคนงาน ข้าราชการ และกรรมกร (ภาพ: คอง โถ)

ใน กรุงฮานอย ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่า การปฏิสัมพันธ์และการสนทนาระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลกับประชาชน ได้ถูกบรรจุอยู่ในแผนงานของคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลทุกระดับ โดยมีการกำหนดเวลา สถานที่ และเนื้อหาอย่างชัดเจน และมีการขยายขอบเขตหัวข้อและผู้เข้าร่วมในการสนทนามากขึ้นเรื่อยๆ

ในการหารือเหล่านี้ ได้มีการหยิบยกประเด็นต่างๆ ขึ้นมาพูดคุยอย่างกว้างขวาง ตั้งแต่ปัญหาที่ดินและมลภาวะทางสิ่งแวดล้อม ไปจนถึงการปฏิรูปการบริหารและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐาน การหารือเหล่านี้ ในด้านหนึ่ง ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว และในอีกด้านหนึ่ง ช่วยให้คณะกรรมการพรรคและหน่วยงานต่างๆ เข้าใจถึงข้อกังวลของประชาชนได้อย่างชัดเจน ทำให้พวกเขาสามารถปรับนโยบายให้เหมาะสมได้

ในปี 2024 ณ อำเภอจวงหมี่ ผ่านการติดต่อและพูดคุยกับประชาชน ปัญหาสังคมเร่งด่วนหลายประเด็นได้รับการชี้แจงอย่างรวดเร็วเพื่อส่งเสริมการแก้ไขปัญหา เช่น การลงทุนด้านระบบชลประทาน คันกั้นน้ำ ศูนย์วัฒนธรรม จุดรับส่งขยะครัวเรือน การเร่งดำเนินการประมูลสิทธิการใช้ที่ดิน การเบิกจ่ายเงินลงทุนจากภาครัฐ และการเร่งรัดการดำเนินโครงการและการเคลียร์พื้นที่ โดยเฉพาะโครงการปรับปรุงและยกระดับทางหลวงหมายเลข 6 ช่วงบาลา-ซวนหม่าย...

ในอำเภอเถืองติน ประเด็นต่างๆ เช่น การจราจร ใบอนุญาตการใช้ที่ดิน การแก้ไขปัญหาการกัดเซาะของคันกั้นน้ำแม่น้ำนู และการจัดการปัญหาน้ำท่วมในเขตอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเขตอุตสาหกรรมฮาบิ่ญเฟิง เป็นหัวข้อหลักที่หน่วยงานภาครัฐหารือกับประชาชนผ่านการเจรจา

ในเขตดงดา การเสริมสร้างการบริหารจัดการและการวางผังเมือง การตรวจสอบและจัดการกับการละเมิดการก่อสร้างอย่างเด็ดขาด และการทำให้ผู้นำที่กระทำผิดต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตน ล้วนเป็นประเด็นที่ประชาชนได้สื่อสารไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านการพูดคุย

ในหลายอำเภอและเขต มีการเพิ่มความเข้มข้นของการหารือเชิงประเด็น ตัวอย่างเช่น ในอำเภอฮว่านเกี๋ยม มีการจัดหารือเชิงประเด็นครั้งแรกระหว่างคณะกรรมการประจำพรรคอำเภอและข้าราชการและแรงงานในพื้นที่

ได้มีการหารือถึงแนวทางแก้ไขปัญหา อุปสรรค ข้อกังวล และความปรารถนาของข้าราชการและแรงงาน กิจกรรมนี้ยังได้สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ในการระดมมวลชนของระบบ การเมือง ส่งเสริมความคิดริเริ่มและความสร้างสรรค์ และกระตุ้นให้ข้าราชการและแรงงานนำความรู้ความสามารถมาใช้ในการพัฒนาเขตพื้นที่

ตามที่ผู้นำของเขตเตย์โฮกล่าว ไม่เพียงแต่ในระดับเขตเท่านั้น แต่ในปี 2024 ทุกตำบลทั้ง 8 แห่งในเขตได้จัดการประชุมหารือระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลประจำตำบลกับแนวร่วมปิตุภูมิ องค์กรทางการเมืองและสังคม และประชาชน รวมทั้งหมด 15 ครั้งอย่างประสบความสำเร็จ

กระบวนการนี้ช่วยให้หน่วยงานภาครัฐทุกระดับสามารถบันทึกความคิด ความปรารถนา และข้อเสนอแนะของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว ระบุประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากระดับรากหญ้าเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที และหลีกเลี่ยงการเกิดจุดความขัดแย้งสะสม

เพิ่มโมเดลสร้างสรรค์มากขึ้น

มีการนำรูปแบบนวัตกรรมมากมายมาใช้เพื่อเชื่อมโยงพรรค รัฐบาล และประชาชน ป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่ "รัฐบาลห่างเหินจากประชาชน" ผู้นำของฮานอยยังได้ออกคำสั่งและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีการนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพในการรับฟังคำวิจารณ์และข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์จากประชาชนเกี่ยวกับการบริหารจัดการ ตลอดจนทัศนคติและรูปแบบการทำงานของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ

นอกจากนี้ จำเป็นต้องเสริมสร้างความรับผิดชอบของผู้นำ โดยเน้นการมอบหมายเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถและมีจริยธรรมให้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนโดยตรง จัดการคำร้อง และแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวหาต่างๆ ตลอดจนประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงานต่างๆ เพื่อแก้ไขคดีที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้นอย่างเด็ดขาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการเชื่อมโยงภาครัฐกับประชาชนได้รับการเสริมสร้างให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น หลังจากช่องทาง Zalo "ข้อเสนอแนะสำหรับนครฮานอย" นครฮานอยได้นำแอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัล (iHanoi) มาใช้เพื่อสร้างช่องทางการเชื่อมต่อที่สำคัญระหว่างภาครัฐ ประชาชน และภาคธุรกิจ โดยรับและประมวลผลข้อเสนอแนะจากประชาชนอย่างโปร่งใส รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้คนนอกจากจะได้รับข้อมูลแล้ว ยังสามารถรายงานและเสนอแนะเกี่ยวกับข้อบกพร่องต่างๆ ตั้งแต่ปัญหามลภาวะทางสิ่งแวดล้อมและปัญหาการจราจร ไปจนถึงปัญหาในพื้นที่อยู่อาศัยของตนเองได้อีกด้วย

เมื่อพูดถึงประเด็นนี้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่ากุญแจสำคัญคือผู้นำต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความสำคัญของการ "ฟังประชาชนและพูดคุยกับประชาชน" ซึ่งทำให้ "การอยู่ใกล้ชิดกับประชาชน" มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในความเป็นจริง เมื่อผู้มีอำนาจปฏิสัมพันธ์และสื่อสารกับประชาชน ก็เป็นโอกาสที่จะอธิบายและเผยแพร่นโยบาย กฎหมาย และข้อบังคับต่างๆ รวมถึงไกล่เกลี่ยและป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นด้วย

สิ่งนี้มีส่วนช่วยในการทำให้กลไกการนำของพรรค การบริหารรัฐ และความเป็นเจ้าของของประชาชนเป็นรูปธรรมมากขึ้น ภายใต้คำขวัญที่ว่า "ประชาชนรู้ ประชาชนอภิปราย ประชาชนลงมือทำ ประชาชนตรวจสอบ ประชาชนกำกับดูแล และประชาชนได้รับผลประโยชน์" ซึ่งเป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างพรรค รัฐบาล และประชาชน

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/gan-dan-lang-nghe-dan.html