ข้าราชการศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน แขวงหักถั๋น ทำหน้าที่รับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินสำหรับองค์กรและประชาชน
ในฐานะอำเภอที่มีประชากรจำนวนมาก ก่อนที่จะมีรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับอย่างเป็นทางการ ศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะประจำแขวงห่ากถั่นได้รับเลือกจากจังหวัดให้ฝึกปฏิบัติเฉพาะกรณีเกี่ยวกับการจัดการกระบวนการทางปกครองสำหรับประชาชน แนวปฏิบัตินี้ไม่เพียงแต่เพื่อปรับปรุงสภาพสิ่งอำนวยความสะดวก โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และแผนทรัพยากรบุคคลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำแขวงปรับตัวเข้ากับข้อกำหนดในการใช้งานระบบตามรูปแบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแขวงฮักถั่น นายฮวง ดิ่ง ฮุง กล่าวว่า “การเปลี่ยนรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นจาก 3 ระดับเป็น 2 ระดับ แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากแนวคิดการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นไปสู่การบริการ ดังนั้น เมื่อบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ เราจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อประชาชนอย่างแท้จริงตามแนวทางของส่วนกลางและจังหวัด เจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกคนของศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแขวงได้เรียนรู้เนื้อหาและขั้นตอนการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นใหม่ๆ อย่างจริงจัง โดยเฉพาะกฎระเบียบเกี่ยวกับการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบไร้ขอบเขต ตามพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 118/2025/ND-CP ของ รัฐบาล ขณะเดียวกัน ได้จัดเจ้าหน้าที่และข้าราชการ 10 คน ให้ปฏิบัติงานตามความเชี่ยวชาญ โดยแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบให้ผู้รับผิดชอบในแต่ละสาขาอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันการซ้ำซ้อนหรือขาดตกบกพร่องในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศูนย์ฯ ได้ประชาสัมพันธ์หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนของรองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงและศูนย์บริการบริหาร หัวหน้าแขวงและรองผู้อำนวยการศูนย์ฯ และมีหัวหน้าหน่วยงานและสำนักงานต่างๆ คอยรายงานให้ประชาชนทราบหากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังได้จัดเจ้าหน้าที่ตำรวจและสหภาพแรงงานเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการต้อนรับ ให้คำแนะนำ และช่วยเหลือประชาชนในการแก้ไขปัญหาทางปกครองได้อย่างสะดวกที่สุด
ศูนย์บริการบริหารงานสาธารณะแขวงห่ากถั่น ตั้งอยู่ในศูนย์กลางการบริหารงานเดิมของเมือง ถั่นฮวา มีระบบโครงสร้างพื้นฐานที่กว้างขวางและครบครัน พื้นที่รับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองแบ่งออกเป็นประตูตามแต่ละสาขา ศูนย์ฯ ยังมีการติดตั้งระบบอุปกรณ์แบบซิงโครนัส ซึ่งประกอบด้วยเครื่องบันทึกหมายเลขอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อดำเนินการงาน พื้นที่รอคิวมีโต๊ะและเก้าอี้สำหรับองค์กรและบุคคลอย่างครบครัน นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังติดตั้งระบบกล้องวงจรปิดเพื่อติดตามกระบวนการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาการทำงานของเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนกับองค์กรและประชาชน ขั้นตอนการดำเนินการทางปกครองทั้งหมดภายใต้อำนาจการตัดสินใจ ได้แก่ ระดับค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และระยะเวลาดำเนินการ จะถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ เพื่อสร้างเงื่อนไขให้องค์กรและประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูล จัดเตรียมเอกสาร ค่าบริการ และค่าบริการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาทางปกครอง พร้อมทั้งป้องกันพฤติกรรมเชิงลบและการคุกคามต่อองค์กรและประชาชน
ตำรวจแขวงฮักทันห์ แนะนำประชาชนยื่นคำร้องออนไลน์
ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติได้กลายเป็น "ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ" เพียงแห่งเดียวที่ให้บริการสาธารณะออนไลน์แก่ประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยและทันท่วงที ขั้นตอนการบริหารที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะแขวงห่ากถั่นจึงดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพโดยพื้นฐาน ภายในเวลาเพียง 4 วัน ศูนย์ฯ ได้รับบันทึกข้อมูล 349 รายการ ซึ่ง 287 รายการได้รับการแก้ไขและแจ้งผลแล้ว 62 รายการได้รับการแก้ไขภายในกำหนดเวลา และไม่มีรายการใดค้างส่งเลย นายบุ่ย ดึ๊ก ลินห์ ประชาชนแขวงกวางฟู กล่าวว่า "แม้ว่าจะเพิ่งเริ่มดำเนินการภายใต้รูปแบบการบริหารท้องถิ่น 2 ระดับ แต่บรรยากาศการทำงานของศูนย์บริการบริหารสาธารณะแขวงห่ากถั่นมีความจริงจังและมีความรับผิดชอบสูง ข้าราชการที่นี่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ช่วยให้ผมเข้าใจกระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหารได้อย่างง่ายดาย"
นางสาวเหงียน ถิ ดุง พลเมืองเขตฮักถั่น มีความคิดเห็นตรงกันว่า “ดิฉันมาทำเรื่องจดทะเบียนธุรกิจ และได้รับคำแนะนำจากข้าราชการของศูนย์ฯ ให้ยื่นเอกสารออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ ซึ่งง่ายและสะดวกมาก ดิฉันเชื่อว่ารูปแบบรัฐบาลใหม่จะช่วยให้ประชาชนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตรงตามความคาดหวังของประชาชน”
“อำเภอห่ากถั่นเป็นอำเภอกลางที่มีประชากรจำนวนมาก ดังนั้นจำนวนเอกสารที่ได้รับและประมวลผลในแต่ละวันจึงสูงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นประจำอำเภอจะรับเอกสารโดยไม่คำนึงถึงเขตการปกครอง ดังนั้นจำนวนเอกสารที่ได้รับและประมวลผลจะเพิ่มมากขึ้น ด้วยความมุ่งมั่น ความตั้งใจ และความตั้งใจจริง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเอาชนะอุปสรรคเบื้องต้น เพื่อให้มั่นใจว่าประชาชนและธุรกิจจะได้รับบริการที่ดีที่สุด” รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นประจำอำเภอ กล่าวเน้นย้ำ
บทความและรูปภาพ: Thu Vui
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)