ในความเป็นจริง ผู้ซื้อเกือบทั้งหมดที่ซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซต่างต้องเผชิญกับความเสี่ยง เช่น การซื้อสินค้าปลอมหรือสินค้าคุณภาพต่ำ สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณา โอนเงินผิดจำนวนผ่านบัญชีธนาคาร ผู้ซื้อชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แต่ไม่ได้รับสินค้าจากร้านค้าหรือธุรกิจ... ในทางกลับกัน ด้วยการแข่งขันของทั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ขาย ผู้ขายจึงถูกบังคับให้ผู้ซื้อชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า (COD) ซึ่งทำให้ผู้ขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญกับความเสี่ยงมากมายเช่นกัน โดยความเสี่ยงที่พบบ่อยที่สุดคือสินค้า "ระเบิด" หรือ "ระเบิด" ยังมีบางกรณีที่ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าเพียงเพราะอารมณ์ชั่ววูบ แล้วไม่ต้องการเป็นเจ้าของสินค้าอีกต่อไป หรือผู้จัดส่งไม่สามารถติดต่อผู้ซื้อได้... ซึ่งไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายให้กับผู้ขายเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่ความสิ้นเปลืองในการขนส่งและการจัดเก็บสินค้า ซึ่งส่งผลเสียต่อธุรกิจ สถิติของ TikTok Shop ระบุว่าอัตราการเกิดสินค้า "ระเบิด" และ "ระเบิด" ของร้านค้าบน TikTok Shop ในปัจจุบันอยู่ระหว่าง 20% ถึง 30% ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า

<a title=< a>_ title="หนังสือพิมพ์กองทัพประชาชน | ข่าวการทหารและการป้องกันประเทศ | การปกป้องมาตุภูมิ">
โซลูชันการชำระเงินที่ปลอดภัยคาดว่าจะส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในอีคอมเมิร์ซ

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเวียดนาม (Escrow) ระบุว่า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเวียดนามมีเป้าหมายที่จะเพิ่มสัดส่วนการชำระเงินแบบไร้เงินสดในอีคอมเมิร์ซให้ถึง 50% เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและยกระดับชื่อเสียงทางธุรกิจในอีคอมเมิร์ซ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและยกระดับชื่อเสียงทางธุรกิจในอีคอมเมิร์ซ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัลกำลังวิจัยและนำระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยมาใช้ในอีคอมเมิร์ซตามแนวทางอนุญาโตตุลาการทางการค้า (Escrow) ดังนั้น Escrow พร้อมด้วยกลไกตัวกลาง จะคุ้มครองเงินที่ชำระล่วงหน้าของผู้ซื้อ และจะจ่ายเงินให้ผู้ขายก็ต่อเมื่อผู้ซื้อยืนยันว่าสินค้ามีคุณภาพเป็นที่ยอมรับแล้วเท่านั้น กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัลยังระบุด้วยว่า ในเวียดนาม e-wallet บางราย เช่น Ngan Luong และ Bao Kim ก็ได้ให้บริการชำระเงินชั่วคราวในรูปแบบที่คล้ายกับ Escrow เช่นกัน ผู้ซื้อและผู้ขายมีระยะเวลาผิดนัดชำระ 7 วันในการปฏิบัติตามสัญญา (เช่น การโอนและรับสินค้า เป็นต้น) ในช่วงระยะเวลาการถือครอง เงินจะถูกโอนก็ต่อเมื่อผู้ซื้อคลิกปุ่มอนุมัติ ซึ่งหมายถึงการตกลงที่จะโอนเงินให้กับผู้ขาย โซลูชัน Escrow จะเปิดตัวในเร็วๆ นี้ คาดว่าจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจำกัดสถานการณ์การซื้อออนไลน์แต่ต้องชำระเงินโดยตรง

ที่มา: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/gia-tang-niem-tin-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-764569