โซลูชั่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บุคคลและธุรกิจจำนวนมากในจังหวัดได้ส่งเสริมการสร้างและใช้งานเว็บไซต์ขายสินค้าของตนเอง เนื่องจากเป็นช่องทางการขายที่มีศักยภาพ ไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งประโยชน์อันโดดเด่นมากมายในการขยายการเข้าถึงลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สหกรณ์และธุรกิจต่างๆ สร้างชื่อเสียง สร้างแบรนด์ และยืนยันความสามารถในการเข้าถึงเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลอีกด้วย

เว็บไซต์ขายของ: โซลูชั่นที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าหน้าที่สหกรณ์ขนส่ง Quang Trung ที่ดูแลสถานีขนส่ง Trieu Son ใช้เว็บไซต์ xekhachhaohuong.vn เพื่อขายตั๋วรถโดยสารออนไลน์

นายตริญฮวีเฮี๊ยว ผู้ประกอบการสหกรณ์ขนส่งกวางจุง ซึ่งบริหารสถานีขนส่งอำเภอเตี๊ยวเซิน กล่าวว่า ปัจจุบันสหกรณ์มีรถโดยสารประจำทางให้บริการ 20 คัน โดยส่วนใหญ่วิ่งจากเตี๊ยวเซินไปยังต่างจังหวัด ก่อนหน้านี้ ลูกค้าที่ต้องการจองตั๋วต้องไปที่สถานีขนส่งโดยตรง ซึ่งไม่เพียงแต่เสียเวลาเดินทางเท่านั้น แต่ยังทำให้ห้องจำหน่ายตั๋วแออัดและคับคั่งอยู่เสมอ โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุดและเทศกาลตรุษเต๊ต การจองตั๋วผ่านศูนย์บริการก็ประสบปัญหามากมาย เนื่องจากลูกค้าโทรเข้ามาพร้อมกันเป็นจำนวนมาก ทำให้หลายครั้งเจ้าหน้าที่ที่รับสายไม่มีเวลารับสายเพื่อให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามของลูกค้า

ด้วยปัญหาเหล่านี้ สหกรณ์จึงได้พัฒนาและเปิดใช้งานเว็บไซต์ xekhachhaohuong.vn อย่างยืดหยุ่น เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถจองตั๋วรถโดยสารออนไลน์ได้ นับตั้งแต่เปิดให้บริการ เว็บไซต์นี้ได้มอบความสะดวกสบายมากมายให้กับทั้งลูกค้าและสหกรณ์ในการจองและควบคุมตั๋ว สำหรับลูกค้าที่ต้องการจองตั๋วรถโดยสาร เพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์และทำตามขั้นตอนง่ายๆ เช่น เลือกสถานที่ออกเดินทาง จุดหมายปลายทาง วันเดินทาง ข้อมูลกำหนดการเดินทาง เลือกเส้นทาง ที่นั่งที่เหมาะสม และกรอกข้อมูล จากนั้นจึงชำระเงินออนไลน์ การจองตั๋วผ่านเว็บไซต์ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาในการเดินทางของลูกค้าเท่านั้น แต่ลูกค้ายังสามารถทราบราคาตั๋วโดยสารสาธารณะ เลือกตำแหน่งที่นั่งบนรถโดยสารได้อย่างอิสระ และยังสามารถโต้ตอบโดยตรง แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของบริษัทรถโดยสาร เพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทขนส่งยังช่วยลดข้อผิดพลาดในการควบคุมตั๋วโดยสารและปริมาณผู้โดยสารอีกด้วย นอกจากนี้ เมื่อติดตามจำนวนลูกค้าที่จองผ่านเว็บไซต์ บริษัทขนส่งสามารถจัดทริปการเดินทางเชิงรุกให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ โดยเฉพาะในช่วงที่มีคนหนาแน่น เช่น วันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลตรุษจีน ด้วยข้อดีหลายประการ จำนวนลูกค้าที่จองตั๋วโดยสารผ่านเว็บไซต์ของสหกรณ์จึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง คิดเป็นประมาณ 50% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมดที่จองตั๋วโดยสารในแต่ละวัน

เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และถูกใช้งานโดยสหกรณ์ องค์กรการผลิต และธุรกิจมากมาย นี่เป็นวิธีการที่สหกรณ์สวนป่า Tho (Nhu Xuan) กำลังดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูง คุณเหงียน เล หง็อก ลินห์ ผู้อำนวยการสหกรณ์สวนป่าบ้านโถ กล่าวว่า "เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ได้กลายเป็นสภาพแวดล้อมแบบอินเทอร์แอคทีฟระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำธุรกรรมออนไลน์ ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ขายได้อย่างง่ายดายเพื่อค้นหาข้อมูล เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อ เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า ชำระเงินออนไลน์ หรือชำระเงินปลายทาง นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถโปรโมตสินค้าหลากหลายประเภทได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ ขณะเดียวกันก็ขยายโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าทั่วประเทศ ดังนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกจากการโปรโมตและขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียอย่าง Zalo และ Facebook อย่างต่อเนื่องแล้ว สหกรณ์ยังได้สร้างเว็บไซต์ขายสินค้า vuonrungbantho.vn ขึ้น บนเว็บไซต์นี้ สหกรณ์ได้โพสต์สินค้าเกี่ยวกับน้ำผึ้งหมักอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงดูดและเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า อินเทอร์เฟซของเว็บไซต์จึงได้รับการออกแบบให้มีชีวิตชีวาและน่าสนใจอยู่เสมอ ในขณะเดียวกัน พนักงานของสหกรณ์ก็ทำงานอย่างแข็งขัน ให้คำแนะนำและคำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อและชำระเงินออนไลน์ การปิดคำสั่งซื้อ การบรรจุ และการจัดส่ง ดำเนินการอย่างเป็นระบบ ด้วยเหตุนี้ ยอดขายบนเว็บไซต์ของสหกรณ์จึงมีเสถียรภาพ โดยมีลูกค้าจำนวนมาก ไม่เพียงแต่ในจังหวัดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหลายพื้นที่ทั่วประเทศ

ในยุค 4.0 การขายผ่านเว็บไซต์ถือเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพสำหรับสหกรณ์และธุรกิจมากมาย สหกรณ์และธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินธุรกิจออนไลน์ได้อย่างประสบความสำเร็จผ่านเว็บไซต์ขายสินค้า เนื่องจากสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น จำนวนสหกรณ์และธุรกิจที่เลือกใช้เว็บไซต์ขายสินค้าจึงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สถิติจากเว็บไซต์ online.gov.vn (ระบบการจัดการอีคอมเมิร์ซ) ของ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ระบุว่า ปัจจุบันจังหวัดถั่นฮว้ามีครัวเรือน สหกรณ์ และธุรกิจ 198 ครัวเรือน ที่ลงทะเบียนและแจ้งกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเกี่ยวกับการจัดตั้งเว็บไซต์ขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจหลักๆ ได้แก่ บริษัท ABC Education and Communication Joint Stock Company (เมืองถั่นฮว้า), ครัวเรือนธุรกิจเลหือนาม (เมืองเตรียวเซิน), บริษัท ฮวงดัต อีควิปเมนท์ จำกัด (เมืองห่าจุง), ซูเปอร์มาร์เก็ตจิ๋นฮว้า อิเล็กทรอนิกส์ (เมืองงาเซิน)...

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายผ่านเว็บไซต์ กรมอุตสาหกรรมและการค้า จังหวัดทัญฮว้า จึงได้จัดอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกฎหมายและวิชาชีพอีคอมเมิร์ซให้แก่สหกรณ์และวิสาหกิจในจังหวัดทุกปี การเข้าร่วมอบรมครั้งนี้ สหกรณ์และวิสาหกิจจะได้รับการแนะนำและสื่อสารข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในจังหวัดทัญฮว้า และแนวทางการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในจังหวัดทัญฮว้า พร้อมกันนี้ สหกรณ์และวิสาหกิจจะได้รับทราบเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบ การตรวจสอบ และการจัดการกับการละเมิดในอีคอมเมิร์ซ... ซึ่งจะช่วยพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซของรัฐ ทักษะการประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซ และความตระหนักรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซในกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ

บทความและภาพ: Nguyen Dat

แหล่งที่มา