ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกิจได้อย่างสะดวก

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธนาคารร่วมทุนเพื่อการพาณิชย์ต่างประเทศแห่งเวียดนาม (Vietcombank) มีบทบาทสำคัญในการดำเนินนโยบายและแนวทางหลักของรัฐบาลและธนาคารแห่งรัฐเวียดนามในการรักษาอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ให้ต่ำ ยกเว้นและลดค่าธรรมเนียมดอกเบี้ยและธุรกรรม ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปรับปรุงกระบวนการและขั้นตอนเงินกู้ให้เรียบง่ายเพื่อสนับสนุนประชาชนและธุรกิจ และส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ

ตั้งแต่ต้นปี เพื่อให้เงินทุนเพียงพอแก่ลูกค้าบุคคลธรรมดา เจ้าของธุรกิจ และผู้ประกอบการเอกชนในการกู้ยืมเงินทุนสำหรับการผลิตและธุรกิจ Vietcombank ได้ดำเนินโครงการสินเชื่ออัตราดอกเบี้ยพิเศษวงเงิน 250,000 พันล้านดอง โครงการสินเชื่อนี้ช่วยให้ผู้กู้สามารถเสริมเงินทุนหมุนเวียนสำหรับการผลิตและธุรกิจ ด้วยอัตราดอกเบี้ยขั้นต่ำเพียง 4.6% ต่อปี ซึ่งเป็นหนึ่งในอัตราที่ต่ำที่สุดในตลาด แสดงให้เห็นถึงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและมิตรภาพของ Vietcombank ที่มีต่อลูกค้าในการลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้

นอกจากนี้ Vietcombank ยังมีฟีเจอร์และยูทิลิตี้มากมายบนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมของลูกค้า ล่าสุด Vietcombank เป็นธนาคารแรกที่เปิดตัวฟีเจอร์ "การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือด้วยเสียง" (Voice OTT) บนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VCB Digibank ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ทราบจำนวนเงินที่โอนโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชัน

ลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อชำระเงินเมื่อซื้อสินค้า ภาพโดย: DUONG HUYEN

ตัวแทนจาก Vietcombank กล่าวว่าฟีเจอร์ Voice OTT มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ขาย ธุรกิจส่วนบุคคล และผู้ที่ได้รับเงินโอนเป็นประจำ ช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายยิ่งขึ้นในการทำธุรกิจประจำวัน ด้วยสิทธิประโยชน์ที่โดดเด่นดังต่อไปนี้: ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ เมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ ติดตั้งง่าย ใช้เวลาไม่ถึงนาทีในการเปิดใช้งานโดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน VCB Digibank ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่น ทำให้ขั้นตอนการใช้งานง่ายขึ้น เมื่อมีธุรกรรม ระบบจะส่งเสียงแจ้งเตือนผ่านลำโพงโทรศัพท์ ช่วยให้ลูกค้ารับรู้ได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันหรือหน้าจอโทรศัพท์ สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือเมื่อต้องการเพิ่มระดับเสียง ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับลำโพง/หูฟังบลูทูธเพื่อรับการแจ้งเตือนที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้จำเป็นต้องปิดโหมดปิดเสียงและอนุญาตให้แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VCB Digibank ส่งการแจ้งเตือน ฟีเจอร์ Voice OTT แตกต่างจากฟีเจอร์แจ้งเตือนการรับเงินตรงที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันจากภายนอกหรือลงทุนเพิ่มเติมในอุปกรณ์ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถผสาน Voice OTT เข้ากับฟีเจอร์อื่นๆ สำหรับผู้ขายได้อย่างง่ายดาย เช่น การขายผ่าน QR Code การแบ่งปันยอดคงเหลือที่ผันผวน การเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ KiotViet เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ Vietcombank ยังคงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัยให้แก่ลูกค้า พร้อมพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในยุค ดิจิทัล

คุณเล มานห์ ฮา บนถนนดุยเติน เขตเกาเจียย กรุงฮานอย รู้สึกตื่นเต้นกับการใช้ฟีเจอร์ Voice OTT มาก เขาเล่าว่า “ผมกำลังจะลงทุนซื้ออุปกรณ์ที่รายงานการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือในร้านค้า แล้วก็ได้ทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ Voice OTT บนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VCB Digibank แค่เปิดใช้งานในแอปพลิเคชันก็ได้ยินเสียงแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือเมื่อลูกค้าโอนเงินแล้ว ดังนั้น ผมจึงไม่จำเป็นต้องซื้อลำโพงแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลืออีกต่อไป”

ที่มา: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828