ขจัดอุปสรรคในการบริหารจัดการทะเบียนบ้านให้บริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ

กระทรวงยุติธรรมเพิ่งส่งเอกสารถึงสำนักงานพรรคกลางเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขเพื่อเอาชนะความยากลำบากและปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการและลงทะเบียนสถานะพลเรือนเพื่อรองรับการดำเนินงานของรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ

กระทรวงยุติธรรมกล่าวว่าระบบข้อมูลการจัดการและลงทะเบียนสถานะพลเมืองเวอร์ชันใหม่จะเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 ภายใต้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ ซึ่งต้องอาศัยการประสานงานแบบซิงโครนัสของหลายฝ่าย ได้แก่ กระทรวงยุติธรรม (ปรับใช้ระบบซอฟต์แวร์และแปลงข้อมูลจากระบบเดิมไปยังระบบใหม่) สำนักงานรัฐบาล (พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ (ซอฟต์แวร์บริการสาธารณะที่เชื่อมต่อกัน ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ) กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (แพลตฟอร์มการผสานรวมและแบ่งปันข้อมูล NDXP) และท้องถิ่น (ระบบการชำระขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินระดับจังหวัด) แม้ว่าระยะเวลาในการดำเนินการจะเร่งด่วนมาก แต่ก็ยากที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาในระยะเริ่มต้นของการดำเนินการ

เพื่อแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องในการใช้งานซอฟต์แวร์จดทะเบียนและจัดการสถานะพลเมือง กระทรวงยุติธรรม ได้นำโซลูชันแบบซิงโครนัสมาใช้มากมาย สำหรับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฟังก์ชันและข้อมูล กระทรวงยุติธรรมได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว (ข้อมูลได้รับการแปลงแล้ว และได้เริ่มใช้งานระบบจัดการสถานะพลเมืองอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2568) สำหรับข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ กระทรวงยุติธรรมได้สั่งการให้หน่วยงานด้านเทคนิคดำเนินการแก้ไขทันทีหลังจากได้รับคำติชมและบันทึกข้อผิดพลาด

ในส่วนของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ไฟล์ และการถ่ายโอนข้อมูล กระทรวงยุติธรรมได้จัดทีมงานประจำเพื่อประสานงานกับศูนย์กลางระบบข้อมูลการชำระบัญชีขั้นตอนการบริหารราชการส่วนจังหวัดและซอฟต์แวร์บริการสาธารณะ (C06 - กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) เพื่อแก้ไขปัญหา

ภาพประกอบ: VNA

จากสถิติพบว่า 26 จังหวัดและเมืองใช้ซอฟต์แวร์ i-Gate ที่ VNPT ให้บริการ กรุงฮานอยและจังหวัดท้ายเงวียนใช้ผลิตภัณฑ์ Mobifone จังหวัดกว๋างนิญได้รับการสนับสนุนจาก FPT และอีก 5 ท้องถิ่นใช้ซอฟต์แวร์จากหน่วยงานเทคโนโลยีอื่นๆ กระทรวงยุติธรรมได้สั่งการให้กรมยุติธรรมปกครองทำงานร่วมกับ VNPT เพื่อร่วมกันระบุข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง และแนวทางแก้ไข โดยขอให้ VNPT ดำเนินการให้แล้วเสร็จ ในขณะเดียวกัน ให้หารือกับผู้ให้บริการที่เหลือเพื่อร่วมกันดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนวันที่ 25 สิงหาคม 2568

สำหรับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ กระทรวงยุติธรรมได้หารือ ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว จัดทำแนวทางและการสนับสนุนโดยตรงแก่หน่วยงานท้องถิ่นในกระบวนการใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านช่องทางการสนับสนุนต่างๆ ขณะเดียวกัน ได้รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยในกระบวนการใช้งานระบบทะเบียนราษฎรและการจัดการสถานะทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงวิธีการจัดการ เผยแพร่ออนไลน์เพื่อให้หน่วยงานท้องถิ่นใช้อ้างอิง จัดทำวิดีโอแนะนำการใช้งานและขั้นตอนการทำงานเฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอนของระบบ เผยแพร่บนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และพอร์ทัลกฎหมายแห่งชาติ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถศึกษาและดำเนินการได้ด้วยตนเอง (เผยแพร่และอัปเดตตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2568)

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 กระทรวงยุติธรรมจะจัดการตรวจสอบและคณะผู้แทนให้คำแนะนำในพื้นที่ต่างๆ ที่ประสบปัญหาและอุปสรรคต่างๆ มากมาย เพื่อสนับสนุนการแก้ไขปัญหา คาดว่าจะดำเนินการใน 12 พื้นที่ โดยมีผู้นำกระทรวงและหัวหน้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม เพื่อกระตุ้นและสนับสนุนให้พื้นที่ต่างๆ ดำเนินการตามข้อกำหนดในข้อสรุปหมายเลข 183/KL-TW อย่างถูกต้อง

หนังสือพิมพ์ข่าวและประชาชน

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/