‘มุมเล็กๆ แห่งโอกาส’ และเส้นทาง 7 ปีแห่งการขายตั๋ว Vietlott ในนครโฮจิมินห์

(Chinhphu.vn) - ด้วยจุดขายเล็กๆ บนถนนสายหนึ่งที่คุ้นเคยในย่านนี้ คุณเล กวาง วินห์ ได้มุ่งมั่นทำงานนี้มาตลอด 7 ปี ไม่ใช่แค่สถานที่ขายลอตเตอรี่เท่านั้น "มุมเล็กๆ แห่งโอกาส" ยังเป็นพื้นที่ที่คุ้นเคยสำหรับผู้คนมากมายในย่านนี้อีกด้วย เป็นสถานที่ที่ความจริงใจสร้างความไว้วางใจและความผูกพันระยะยาว

นายเล กวาง วินห์ (อายุ 35 ปี) เปิดจุดขายสลากกินแบ่ง Vietlott มาเป็นเวลา 7 ปีแล้ว

ที่ C98 ถนนเหงียนวันกวา เขตดงหุ่งถวน นครโฮจิมินห์ มีจุดขายสลากกินแบ่งเวียดลอตเตอรี่เล็กๆ เปิดทำการมาอย่างต่อเนื่องมาหลายปี เจ้าของร้านคือคุณเล กวาง วินห์ (อายุ 35 ปี) แม้จะไม่มีป้ายโฆษณาขนาดใหญ่หรือพื้นที่กว้างขวาง แต่จุดขายสลากกินแบ่งของคุณวินห์ก็ยังคงรักษาจำนวนลูกค้าไว้ได้อย่างมั่นคง ด้วยปัจจัยที่เรียบง่ายแต่ยั่งยืน นั่นคือความจริงใจในการปฏิบัติต่อลูกค้า

คุณวินห์เล่าถึงงานของเขาว่า เขาเข้ามาทำงานขายลอตเตอรี่เวียดลอตเตอรี่โดยบังเอิญ ก่อนหน้านี้เขาเคยทำงานในโรงแรม ก่อนจะผันตัวมาทำงานก่อสร้าง ครั้งหนึ่งเมื่อเขาซื้อลอตเตอรี่เวียดลอตเตอรี่เพื่อเสี่ยงโชค เขาจึงตระหนักว่าลอตเตอรี่ประเภทนี้มีศักยภาพที่จะพัฒนาและเหมาะสมกับฐานะของครอบครัว เขาจึงตัดสินใจสมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย จนถึงปัจจุบัน เขาประกอบอาชีพนี้มา 7 ปีแล้ว

จุดขายสลากกินแบ่งเวียดลอตเตอรี่เปรียบเสมือน “มุมเล็กๆ ของโอกาส” ของนายวินห์

นอกจากจะเป็นพนักงานขายตั๋วแล้ว คุณวินห์ยังรับบทบาทอื่นๆ อีกมากมายในครอบครัวอีกด้วย ในวันธรรมดา ภรรยาของเขาจะไปทำงาน ส่วนเขาอยู่บ้านดูแลลูกๆ และดูแลจุดขาย งานนี้ดูเหมือนจะง่าย แต่ต้องใช้ความเพียร วินัย และความอดทน อย่างไรก็ตาม คุณวินห์กล่าวว่ารายได้จากการขายตั๋วเวียดล็อตต์ช่วยให้ครอบครัวมีความมั่นคงในชีวิตและมีเวลาให้กับตัวเองมากขึ้น

ขณะเดียวกัน เขาเล่าว่าช่วงเวลาเร่งด่วน ณ จุดขายมักจะอยู่ที่ประมาณเที่ยงวันและประมาณ 16.30-17.00 น. ซึ่งเป็นเวลาที่พนักงานออฟฟิศและลูกจ้างเลิกงาน ในเวลานี้ลูกค้าจะมาซื้อ Power 6/55, Mega 6/45 เพื่อตรวจสอบผล ส่วนช่วงเที่ยง ลูกค้าส่วนใหญ่จะซื้อคีโน นอกจากนี้ จุดขายยังมีหน้าจอให้ลูกค้าติดตามผลการออกรางวัลได้โดยตรง

ที่น่าสังเกตคือ ฐานลูกค้ามีความหลากหลายมาก ตั้งแต่พนักงาน พ่อค้าแม่ค้ารายย่อย ไปจนถึงพนักงานออฟฟิศและพ่อค้าแม่ค้ารายย่อย ไม่เพียงแต่มาซื้อตั๋วเท่านั้น แต่หลายคนยังมองว่าที่นี่เป็นสถานที่สำหรับแวะพัก พูดคุย และคลายเครียดจากการทำงาน คุณวินห์กล่าวว่า บางคนจ่ายเพียง 10,000 ดองสำหรับตั๋ว แต่สิ่งสำคัญกว่าคือการสื่อสารและแบ่งปันเรื่องราวในชีวิตประจำวัน

คุณฮวง ลินห์ (เสื้อขาว) กำลังซื้อลอตเตอรี่ที่จุดขายของนายวินห์

ยิ่งไปกว่านั้น คุณวินห์เชื่อว่าปัจจัยที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้งนั้นไม่ได้อยู่ที่ตัวสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงทัศนคติในการให้บริการด้วย “บางคนรู้สึกว่าผมคุยง่าย พวกเขาก็กลับมาใช้บริการอีก ผมขายตั๋ว แต่ผมก็เป็นผู้ฟังและแบ่งปัน” เขากล่าว ทุกครั้งที่ลูกค้าได้รับรางวัล ไม่ว่าจะรางวัลเล็กหรือรางวัลใหญ่ เขาก็มีความสุขไม่แพ้ญาติของตัวเองที่ได้รางวัล

ในขณะเดียวกัน คุณหว่าง ลินห์ (อายุ 52 ปี) ก็เป็นลูกค้าประจำเช่นกัน ซึ่งมักจะมาใช้บริการที่จุดขายของคุณวินห์อยู่เสมอ คุณลินห์เล่าว่าครั้งหนึ่งเขาเคยชนะเงินรางวัล 40 ล้านดองจากเกมคีโน และอีกครั้งหนึ่งชนะเงินรางวัล 40 ล้านดองจากเกม Max 3D Pro นอกจากนี้ ยังมีรางวัลเล็กๆ น้อยๆ เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เพื่อสร้างความสนุกสนานและแรงจูงใจให้กับผู้เล่น

คุณลินห์รู้สึกซาบซึ้งในความกระตือรือร้นและความร่าเริงของเจ้าของร้านเป็นอย่างยิ่ง คุณลินห์กล่าวว่า ความเป็นมิตรในการให้บริการเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิด สบายใจ และยังคงให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

คุณวินห์เล่าว่าความปรารถนาสูงสุดของเขาคือการมีคนได้รับรางวัลมากขึ้น โดยเฉพาะรางวัลแจ็กพอต เขาบอกว่าเมื่อมีคนได้รับรางวัลใหญ่ ความสุขก็จะกระจายออกไป และความไว้วางใจจากลูกค้าก็จะเพิ่มขึ้นด้วย

ในส่วนของการดำเนินงานของ Vietlott นั้น บริษัท Vietnam Computerized Lottery Company Limited ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2554 ตามคำสั่งเลขที่ 1109/QD-TTg ของนายกรัฐมนตรี และอยู่ภายใต้การบริหารงานโดยตรงของ กระทรวงการคลัง ตามคำสั่งเลขที่ 2933/QD-BTC ปัจจุบัน Vietlott จำหน่ายผลิตภัณฑ์ลอตเตอรีคอมพิวเตอร์ เช่น Mega 6/45, Power 6/55, Max 3D, Keno, Bingo18 และ Lotto 5/35 ทั่วประเทศ โดยปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายอย่างเคร่งครัด

คุณมินห์

ที่มา: https://baochinhphu.vn/goc-nho-cua-co-hoi-va-hanh-trinh-7-nam-ban-ve-vietlott-tai-tphcm-102251201185914019.htm