เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม รองประธานคณะกรรมการประชาชน ฮานอย Truong Viet Dung ได้ออกเอกสารเกี่ยวกับการดำเนินการสาธารณูปโภคฟรีจำนวนหนึ่งเพื่อให้บริการองค์กรและบุคคลที่ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในสาขาและจุดบริการการบริหารสาธารณะในเมือง
โดยเฉพาะตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม ประชาชนและธุรกิจต่างๆ จะได้รับบริการสาธารณูปโภคฟรีเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารที่สาขาและจุดบริการบริหารสาธารณะในฮานอย
บริการสาธารณูปโภคฟรีประกอบด้วย: Wi-Fi ความเร็วสูง พร้อมระบบ Wi-Fi ความเร็วสูงที่ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการทั้งหมด ช่วยให้ประชาชนสามารถใช้บริการออนไลน์ ส่งข้อมูล และดาวน์โหลดแบบฟอร์มต่างๆ พอร์ทัล Wi-Fi ยังมีโฮมเพจที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคณะกรรมการประชาชนของเมือง งานวิจัยด้านบริการสาธารณะ ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ และแบบสำรวจความพึงพอใจ
การถ่ายสำเนาและพิมพ์เอกสาร: เป็นการสนับสนุนให้ผู้คนพิมพ์และถ่ายสำเนาเอกสาร ช่วยประหยัดเวลาและค่าเดินทาง เช่น ปกแฟ้ม ลวดเย็บกระดาษ ปากกา
แบบฟอร์ม การประกาศ และการสนับสนุนการประกาศที่อยู่อาศัย: จัดเตรียมแบบฟอร์ม การประกาศ (แบบอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษ) และเจ้าหน้าที่สนับสนุนการประกาศที่มีอยู่เพื่อเร่งการกรอกเอกสารให้เสร็จสมบูรณ์
การสนับสนุนขั้นตอนออนไลน์: จัดเตรียมทรัพยากรบุคคลและคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุและผู้ด้อยโอกาสเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ เพิ่มอัตราการยื่นไฟล์ออนไลน์ และทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชนเสร็จสมบูรณ์
การให้คำปรึกษาด้านโซลูชัน: ให้ข้อมูล คำแนะนำ และคำปรึกษาด้านโซลูชันฟรีสำหรับองค์กรและบุคคล ช่วยลดข้อผิดพลาดด้านเอกสารและปรับปรุงประสิทธิภาพการประมวลผลขั้นตอนต่างๆ
รองรับการติดตั้งแอปพลิเคชั่น VNeID และ iHanoi และบัญชีเข้าสู่ระบบ: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้การสนับสนุนผู้ลงทะเบียน ใช้แอปพลิเคชั่นบริการออนไลน์ และตรวจสอบไดอะแกรมกระบวนการประมวลผล
สร้างลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล: ร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเพื่อจัดเตรียมการสนับสนุนลายเซ็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ฟรี ลดการใช้สำเนากระดาษ และเพิ่มอัตราความปลอดภัยสำหรับบันทึกออนไลน์
การแจ้งเตือนสถานะและผลลัพธ์การสมัครอัตโนมัติผ่าน Zalo/SMS/อีเมล: ช่วยให้บุคคลและธุรกิจค้นหาสถานะการสมัครและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการสมัครจากระยะไกล
ห้องสมุดดิจิทัล พื้นที่สีเขียว จัดเรียงหนังสือ เอกสาร รายงาน คอมพิวเตอร์ ในบริเวณห้องรอด้วยต้นไม้ สร้างพื้นที่ที่เป็นระเบียบ ทันสมัย และเป็นมิตร
การชาร์จอุปกรณ์มือถือฟรี: จัดหาแหล่งพลังงานและสายชาร์จทุกชนิดเพื่อตอบสนองความต้องการที่จำเป็นของผู้คนในการประมวลผลขั้นตอนทางอิเล็กทรอนิกส์
อุปกรณ์เพื่อช่วยเหลือผู้สูงอายุ ผู้ด้อยโอกาส และผู้พิการ ได้แก่ เครื่องอ่านข้อความ กระดานอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับภาษามือ และอุปกรณ์ช่วยนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตา
อุปกรณ์ การแพทย์ พื้นฐาน (เครื่องวัดความดันโลหิต ชุดปฐมพยาบาล) : จัดเตรียมไว้ในบริเวณห้องรอเพื่อรองรับความต้องการ ทางการแพทย์ พื้นฐาน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ
เครื่องดื่ม ของว่าง: จัดเตรียมเครื่องจ่ายน้ำร้อน/เย็น น้ำมันหอมระเหย ผงชงดื่มในบริเวณห้องรอ แสดงถึงความเอาใจใส่ดูแลและสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร
หุ่นยนต์พนักงานต้อนรับ: ช่วยแนะนำขั้นตอนการทำงาน ค้นหาข้อมูล ระบุตำแหน่ง ลดความกดดันต่อพนักงาน และปรับปรุงภาพลักษณ์ที่ทันสมัย
เพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาประกาศมีประสิทธิผล คณะกรรมการประชาชนฮานอยได้มอบหมายให้ศูนย์บริการบริหารสาธารณะของเมืองดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับสมดุลงบประมาณที่จัดสรรไว้สำหรับปี 2568 ในกรณีที่ไม่สมดุล ศูนย์จะรายงานต่อกรมการคลังเพื่อเสนอคณะกรรมการประชาชนของเมืองเพื่อเสริมและปรับปรุงให้เหมาะสม
คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและเขตต่างๆ จะต้องพิจารณาสถานการณ์จริงเพื่อจัดประสบการณ์การดำเนินงาน กรมการคลังจะรับผิดชอบในการให้คำแนะนำหน่วยงานต่างๆ ในการจัดสรรงบประมาณและการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามกฎหมาย
ที่มา: https://cand.com.vn/Xa-hoi/ha-noi-bo-tri-robot-phuc-vu-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-8-i776499/
การแสดงความคิดเห็น (0)