หลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาใช้แล้ว ฮานอยยังคงพัฒนาการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการปฏิรูปการบริหารเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับประชาชน
หนึ่งในโซลูชั่นที่โดดเด่นคือศูนย์บริการบริหารราชการ ฮานอย ได้เปิดตัวฟีเจอร์รับหมายเลขคิวออนไลน์และนัดหมายผ่านแอปพลิเคชัน iHanoi ซึ่งฟีเจอร์นี้ใช้งานแล้วที่ศูนย์บริการบริหารราชการฮานอยทุกสาขา
ด้วยแอปพลิเคชัน iHanoi ผู้คนสามารถลงทะเบียนหมายเลขคิวออนไลน์ที่บ้านได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาในการรอ และจัดตารางเวลาส่วนตัวล่วงหน้าเมื่อมาทำขั้นตอนต่างๆ

ในการใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบแอป iHanoi ด้วยบัญชี VNeID
ขั้นตอนที่ 2: เลือกยูทิลิตี้ "บริการสาธารณะ" → เลือกฟีเจอร์ "กำหนดเวลาดำเนินการบริการสาธารณะ" → "เลือกเพื่อกำหนดเวลา" → "เลือกสาขา" → "เลือกเพื่อส่งใบสมัครหรือส่งผลลัพธ์" → "เลือกสาขา" → "เลือกเพื่อกำหนดเวลา" เพื่อดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 3 : ระบบจะออกหมายเลขคิวออนไลน์ให้กับประชาชนโดยอัตโนมัติ
ได้เวลารับหมายเลขคิวตั้งแต่ 20:00 น. ทุกวันบน iHanoi จนกว่าหมายเลขจะหมด
ประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าการรับเอกสารได้บนแอปพลิเคชัน iHanoi หลังจากลงทะเบียนรับหมายเลขเรียบร้อยแล้ว แอปพลิเคชันจะแสดงหมายเลขคิวของพลเมือง และหมายเลขคิวที่เคาน์เตอร์ให้บริการ ซึ่งช่วยให้ประชาชนสามารถประเมินเวลาที่ตนต้องเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ได้
การนำระบบหมายเลขคิวออนไลน์มาใช้บน iHanoi หลังจากนำรูปแบบการบริหารส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ ถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการปรับปรุงระบบบริหารให้ทันสมัย มุ่งสู่รูปแบบศูนย์บริการบริหารสาธารณะที่เป็นมืออาชีพ เป็นมิตร และไร้กระดาษ ฮานอยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร และให้ประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ
ที่มา: https://cand.com.vn/Xa-hoi/ha-noi-nguoi-dan-co-the-dang-ky-so-thu-tu-truc-truyen-khi-lam-thu-tuc-hanh-chinh-i775757/
การแสดงความคิดเห็น (0)