กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยออกคำเตือนเรื่องการรับรองความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ของผู้ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในเมืองหลวง โดยระบุถึงการฉ้อโกงทางออนไลน์อันเนื่องมาจากการรั่วไหลของข้อมูลที่ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หลอกลวงออนไลน์ 3 1.jpg
การปลอมตัวเป็นผู้ส่งสินค้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการฉ้อโกงที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงนี้ ภาพประกอบ: TH

นายเหงียน เตี๊ยน ซี รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักข่าวต่างๆ ได้รายงานเกี่ยวกับกรณีฉ้อโกงโดยแอบอ้างเป็นพนักงานของผู้ให้บริการไปรษณีย์-ผู้ส่งของ เพื่อฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินอย่างต่อเนื่อง

ที่น่าสังเกตคือ ผู้หลอกลวงใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่รั่วไหลเพื่อติดต่อลูกค้า แจ้งคำสั่งซื้อ และขอโอนเงิน

“ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาแอปพลิเคชันไอทีอย่างเข้มแข็ง ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และปกป้องฐานข้อมูลผู้ใช้บริการ กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยขอแนะนำให้ประชาชนและธุรกิจที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในฮานอยดำเนินมาตรการต่างๆ” นายเหงียน เตี๊ยน ซี กล่าวเน้นย้ำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ให้บริการไปรษณีย์ เอกสารอย่างเป็นทางการที่ส่งโดยกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยถึงธุรกิจต่างๆ เมื่อวันที่ 24 มีนาคม ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ห้ามเปิดเผยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการไปรษณีย์ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ของผู้รับ ผู้ส่ง... โดยเด็ดขาด

วิสาหกิจที่ใช้ระบบสารสนเทศในการให้บริการไปรษณีย์ จะต้องจัดทำข้อเสนอระดับ และดำเนินการประเมินและอนุมัติข้อเสนอระดับตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 85/2559 ของ รัฐบาล ว่าด้วยการรับรองความปลอดภัยของระบบสารสนเทศแต่ละระดับ

รหัสระบุหมายเลขโทรศัพท์ W-3.jpg
ผู้ประกอบการไปรษณีย์ในฮานอยจำเป็นต้องพัฒนาโซลูชันเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการ เช่น ระบบระบุตัวตนการโทรสำหรับเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ภาพประกอบ: NH

พร้อมกันนี้ให้ปฏิบัติหน้าที่ความรับผิดชอบขององค์กรธุรกิจในการให้บริการทางไซเบอร์สเปซตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 41 แห่งพระราชบัญญัติความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ให้ถูกต้องและครบถ้วน เข้าใจและเผยแพร่ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการประกันความปลอดภัยและความมั่นคงในการให้บริการไปรษณีย์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานและพนักงานในองค์กรทราบอย่างทั่วถึง

นอกจากนี้ วิสาหกิจไปรษณีย์ยังต้องพัฒนาโซลูชันเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลและระบบข้อมูลของผู้ใช้บริการ เช่น การระบุการโทรของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์และการเข้ารหัสข้อมูลบนสิ่งของไปรษณีย์ ตลอดจนส่งเสริมช่องทางข้อมูลและแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างเป็นทางการเพื่อให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับธุรกิจ

สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยแนะนำให้ใส่ใจกับการนำโซลูชันไปปฏิบัติ เช่น การสร้างระบบทางเทคนิคและฐานข้อมูลข้อมูลสมาชิกแบบรวมศูนย์เพื่อป้อน จัดเก็บ และจัดการข้อมูลตลอดระยะเวลาการใช้บริการของสมาชิก การรับรองความลับของข้อมูลสมาชิกตามบทบัญญัติของกฎหมาย...

ในเวลาเดียวกัน บริษัทต่างๆ ที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในฮานอยจำเป็นต้องปรับใช้ เผยแพร่ และให้คำแนะนำแก่ผู้คนอย่างจริงจังในการดำเนินการตามโซลูชันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของผู้ใช้มีความปลอดภัยระหว่างการใช้บริการ

กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยแนะนำว่าผู้ใช้บริการไปรษณีย์ควรจำกัดการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และระหว่างเซสชันถ่ายทอดสด และควรระมัดระวังการโทร ข้อความ หรืออีเมลที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือการโอนเงิน

ประชาชนไม่ควรเข้าถึงลิงค์ที่มีที่อยู่ไม่ชัดเจน โดยไม่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน หรือไม่ได้ประกาศต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ จำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลคำเตือนเกี่ยวกับวิธีการฉ้อโกงและมาตรการป้องกันการฉ้อโกงเป็นประจำผ่านสื่อมวลชนและแอปพลิเคชัน iHanoi

ข้อมูลรั่วไหลทำให้มิจฉาชีพปลอมตัวเป็นผู้ส่งสินค้าโจมตีผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง จากการเผชิญเหตุการณ์หลอกลวงปลอมตัวเป็นผู้ส่งสินค้าหลายครั้งเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งมิจฉาชีพรู้ข้อมูลผู้รับ ผู้ส่ง และที่อยู่จัดส่งอย่างแม่นยำ 100% ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าข้อมูลของผู้ใช้บริการจัดส่งหลายรายอาจรั่วไหล