กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยออกคำเตือนเรื่องการรับรองความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ขององค์กรที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในเมืองหลวง โดยคำนึงถึงปัญหาการฉ้อโกงทางออนไลน์อันเนื่องมาจากการรั่วไหลของข้อมูลซึ่งยังคงมีแนวโน้มเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

หลอกลวงออนไลน์ 3 1.jpg
การปลอมตัวเป็นผู้ส่งสินค้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการฉ้อโกงที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงนี้ ภาพประกอบ: TH

นายเหงียน เตี๊ยน ซี รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีกรุงฮานอย เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักข่าวต่างๆ ได้รายงานเกี่ยวกับคดีฉ้อโกงโดยแอบอ้างเป็นพนักงานของผู้ให้บริการไปรษณีย์-ผู้ส่งของ เพื่อฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินอย่างต่อเนื่อง

ที่น่าสังเกตคือ ผู้หลอกลวงใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่รั่วไหลเพื่อติดต่อลูกค้า แจ้งคำสั่งซื้อ และขอโอนเงิน

“ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาแอปพลิเคชันไอทีอย่างเข้มแข็ง ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงปกป้องฐานข้อมูลผู้ใช้บริการ กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยขอแนะนำให้ประชาชนและธุรกิจที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในฮานอยดำเนินมาตรการต่างๆ” นายเหงียน เตี๊ยน ซี กล่าวเน้นย้ำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ให้บริการไปรษณีย์ เอกสารอย่างเป็นทางการที่ส่งโดยกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยถึงธุรกิจต่างๆ เมื่อวันที่ 24 มีนาคม ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ห้ามเปิดเผยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการไปรษณีย์ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ของผู้รับ ผู้ส่ง... โดยเด็ดขาด

วิสาหกิจที่ใช้ระบบสารสนเทศในการให้บริการไปรษณีย์ จะต้องจัดทำข้อเสนอในระดับหนึ่ง และดำเนินการประเมินและอนุมัติข้อเสนอในระดับหนึ่งตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 85/2559 ของ รัฐบาล ว่าด้วยการรับรองความปลอดภัยของระบบสารสนเทศในแต่ละระดับ

รหัสระบุหมายเลขโทรศัพท์ W-3.jpg
ผู้ประกอบการไปรษณีย์ในฮานอยจำเป็นต้องพัฒนาโซลูชันเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการ เช่น ระบบระบุตัวตนการโทรสำหรับเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ภาพประกอบ: NH

พร้อมกันนี้ให้ปฏิบัติหน้าที่ของรัฐวิสาหกิจในการให้บริการทางไซเบอร์สเปซตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 41 แห่งพระราชบัญญัติความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ให้ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมทั้งให้เข้าใจและเผยแพร่ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการประกันความปลอดภัยในการให้บริการไปรษณีย์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานและลูกจ้างของรัฐวิสาหกิจทราบโดยทั่วกัน

นอกจากนี้ วิสาหกิจไปรษณีย์ยังต้องพัฒนาโซลูชันเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลและระบบข้อมูลของผู้ใช้บริการ เช่น การระบุการโทรของพนักงานไปรษณีย์และการเข้ารหัสข้อมูลบนสิ่งของไปรษณีย์ ตลอดจนส่งเสริมช่องทางข้อมูลและแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้

สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยแนะนำให้ใส่ใจกับการนำแนวทางแก้ไขไปปฏิบัติ เช่น การสร้างระบบทางเทคนิค ฐานข้อมูลสมาชิกแบบรวมศูนย์เพื่อป้อน จัดเก็บ และจัดการข้อมูลตลอดเวลาที่สมาชิกใช้บริการ การรับรองความลับของข้อมูลสมาชิกตามบทบัญญัติของกฎหมาย...

ในเวลาเดียวกัน บริษัทต่างๆ ที่ให้บริการไปรษณีย์และโทรคมนาคมในฮานอยจำเป็นต้องปรับใช้ เผยแพร่ และให้คำแนะนำแก่ผู้คนอย่างจริงจังในการดำเนินการตามโซลูชันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของผู้ใช้มีความปลอดภัยระหว่างการใช้บริการ

กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยแนะนำให้ผู้ใช้บริการไปรษณีย์จำกัดการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และระหว่างการถ่ายทอดสด ระวังการโทร ข้อความ หรืออีเมลที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือการโอนเงิน

ประชาชนไม่ควรเข้าถึงลิงค์ที่มีที่อยู่ไม่ชัดเจน ไม่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน หรือไม่ได้ประกาศต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ จำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลคำเตือนเกี่ยวกับวิธีการฉ้อโกงและมาตรการป้องกันเป็นประจำผ่านสื่อมวลชนและแอปพลิเคชัน iHanoi

ข้อมูลที่รั่วไหลทำให้เกิดกลโกงปลอมจากผู้ส่งสินค้าที่โจมตีผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางกลโกงปลอมจากผู้ส่งสินค้าที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผู้หลอกลวงรู้ข้อมูลผู้รับ ผู้ส่ง และที่อยู่จัดส่งอย่างแม่นยำ 100% ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าข้อมูลของผู้ใช้บริการจัดส่งหลายรายอาจรั่วไหล