ฮานอยเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบการจัดการข้อเสนอแนะและคำติชมบนแพลตฟอร์ม iHanoi

Kinhtedothi - คณะกรรมการประชาชน กรุงฮานอย ได้ออกแผนฉบับที่ 23/KH-UBND ลงวันที่ 23 มกราคม ว่าด้วยการตรวจสอบและติดตามการควบคุมกระบวนการบริหาร กระบวนการบริหารภายใน และการจัดการข้อเสนอแนะและคำติชมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับประชาชน iHanoi ในปี 2025 ภายในเขตเมืองฮานอย

ดังนั้น แผนดังกล่าวจึงมุ่งมั่นที่จะยึดมั่นในหลักการ "ให้ความสำคัญกับประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง" และ "การบริหารจัดการอย่างชาญฉลาด - บริการที่ทุ่มเท" อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่างานตรวจสอบและกำกับดูแลมีสาระสำคัญ เชิงรุก และมีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิผลของหน่วยงานเฉพาะทางและรัฐบาลท้องถิ่น

ภาพประกอบ

ด้วยเหตุนี้ การละเมิดและข้อบกพร่องในการควบคุมขั้นตอนการบริหาร ขั้นตอนการบริหารภายใน และการจัดการข้อเสนอแนะบนแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับประชาชน iHanoi จะถูกตรวจจับและป้องกันได้อย่างทันท่วงที ทำให้การทำงานเป็นระเบียบเรียบร้อย ส่งเสริมการปรับปรุงคุณภาพการบริการ สภาพแวดล้อมทางการลงทุนและธุรกิจ และรับประกันสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของบุคคลและองค์กรในเมือง

ด้วยการตรวจสอบและกำกับดูแล เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบ แก้ไขปัญหาและอุปสรรคอย่างทันท่วงที ชื่นชม สนับสนุน และนำแบบอย่างความคิดริเริ่ม แนวทางแก้ไข และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีประสิทธิภาพมาใช้ และเสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานและฝ่ายต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่การรับ การแก้ไข และการส่งคืนผลลัพธ์และขั้นตอนการบริหาร ตลอดจนการจัดการข้อเสนอแนะและคำติชมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มพลเมืองดิจิทัล iHanoi ในกรุงฮานอยในปี 2025

นอกจากนี้ การเสริมสร้างการตรวจสอบและการกำกับดูแลจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการบริหาร การให้บริการสาธารณะ บริการสาธารณะออนไลน์ การจัดการข้อเสนอแนะและคำติชมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของประชาชนในฮานอย และเสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนต่อหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดิน

นอกจากนี้ แผนดังกล่าวยังระบุถึงเนื้อหาของการตรวจสอบการรับและการประมวลผลข้อเสนอแนะและคำติชมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับประชาชน iHanoi ซึ่งรวมถึงสถิติเกี่ยวกับจำนวนข้อเสนอแนะและคำติชมทั้งหมดที่ได้รับ จำนวนข้อเสนอแนะและคำติชมทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไขตรงเวลา และจำนวนข้อเสนอแนะและคำติชมทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไขล่าช้า ซึ่งรวมถึงเหตุผลทั้งที่เป็นอัตวิสัยและวัตถุประสงค์

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-on-ihanoi.html