สำนักงานคณะกรรมการประชาชน กรุงฮานอย เพิ่งออกเอกสารเกี่ยวกับการดำเนินการโครงการสาธารณูปโภคฟรีหลายโครงการเพื่อยกระดับประสบการณ์ของทั้งประชาชนและธุรกิจ การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่รองประธานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย เจือง เวียด ดุง ได้อนุมัติเอกสารหมายเลข 105/TTr-TTPVHCC ลงวันที่ 28 กรกฎาคม 2568 ของศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำกรุงฮานอย
 |
| ฮานอยจะติดตั้งระบบสาธารณูปโภคฟรีที่จุดบริการสาธารณะตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2568 เป็นต้นไป (ภาพ: หนังสือพิมพ์การลงทุน) |
ด้วยเหตุนี้ จึงจะมีการจัดตั้งกลุ่มสาธารณูปโภค 15 กลุ่มขึ้นพร้อมกันทั่วเมือง โดยแบ่งกลุ่มสาธารณูปโภคออกเป็นหลายกลุ่มตามวัตถุประสงค์ ตั้งแต่กลุ่มสนับสนุนด้านเทคโนโลยีไปจนถึงกลุ่มดูแลเอาใจใส่อย่างมีมนุษยธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่เข้ามารับบริการจะสามารถใช้ Wi-Fi ความเร็วสูง ถ่ายเอกสาร และพิมพ์เอกสารได้ทันที ซึ่งเป็นทางออกที่จะช่วยให้ผู้คนไม่ต้องเดินทางบ่อยครั้ง ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล จุดบริการต่างๆ จะสนับสนุนให้ประชาชนสร้างลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล ติดตั้งแอปพลิเคชันสำคัญๆ เช่น VNeID, iHanoi และรับการแจ้งเตือนสถานะไฟล์อัตโนมัติผ่าน Zalo, SMS หรืออีเมล บางจุดจะใช้หุ่นยนต์ต้อนรับเพื่อนำทาง ค้นหาข้อมูล และนำพาประชาชนไปยังเคาน์เตอร์ต้อนรับที่ถูกต้อง ซึ่งจะช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่และเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยและเป็นมิตรของรัฐบาล
นโยบายนี้ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับกลุ่มเปราะบางเป็นพิเศษอีกด้วย จุดบริการต่างๆ จะมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ เช่น เครื่องอ่านข้อความและกระดานอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับภาษามือ นอกจากนี้ ประชาชนยังจะได้รับคำปรึกษาทางกฎหมายฟรี พร้อมแบบฟอร์ม คำประกาศ และสิ่งของจำเป็น เช่น ปากกา เข็มหมุด และแฟ้มเอกสาร นอกจากนี้ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็น เช่น น้ำดื่ม อาหารว่าง ชุดปฐมพยาบาล และเครื่องวัดความดันโลหิต เพื่อให้บริการประชาชนโดยเฉพาะผู้สูงอายุหรือประชาชนที่อยู่ห่างไกล
ในส่วนของงบประมาณ คณะกรรมการประชาชนประจำเมืองได้ขอให้ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำเมืองดำเนินการจัดทำงบประมาณประจำปี พ.ศ. 2568 ตามมติเลขที่ 6399/QD-UBND หากงบประมาณไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ ศูนย์ฯ จะรายงานต่อกรมการคลังเพื่อเสนอแผนงานเพิ่มเติม สำหรับคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและเขตต่างๆ ขอให้เมืองพิจารณาสถานการณ์ปัจจุบันเพื่อจัดทำงบประมาณที่เหมาะสม กรมการคลังได้รับมอบหมายให้ดูแลหน่วยงานต่างๆ ในการจัดสรรงบประมาณและการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย
เนื้อหาทั้งหมดข้างต้นนี้ กำหนดให้มีการดำเนินการอย่างสอดคล้องและสอดคล้องกันทั่วทั้งเมือง ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป ในระหว่างการดำเนินการ หากมีปัญหาหรืออุปสรรคใดๆ เกิดขึ้น หน่วยงานต่างๆ จะต้องรายงานให้ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของเมืองทราบโดยเร็ว เพื่อสรุปและนำเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนเมืองเพื่อพิจารณาและแก้ไขต่อไป
ที่มา: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-15-tien-ich-mien-phi-tai-cac-diem-phuc-vu-hanh-chinh-cong-215197.html
การแสดงความคิดเห็น (0)