ไฮฟองและไฮเซืองต่างก็อยู่ในกลุ่มผู้นำในการปฏิรูปการบริหาร

ที่มา : กระทรวงมหาดไทย

ในการประชุม รัฐบาล ประจำเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 6 เมษายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย Pham Thi Thanh Tra รายงานและประกาศผลการจัดอันดับดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐในปี พ.ศ. 2567 (SIPAS 2024) และดัชนีการปฏิรูปการบริหารในปี พ.ศ. 2567 (PAR INDEX 2024) ของคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารจัดการโดยส่วนกลาง

เมืองไฮฟองและ เมืองไฮเซือง ต่างก็อยู่ในอันดับ 5 แรกของ ดัชนีความพึงพอใจของประชาชนในด้านบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

5 จังหวัดและเมืองที่มีผลลัพธ์ SIPAS 2024 สูงที่สุด ได้แก่ ไฮฟอง, ไทเหงียน, ไฮเซือง, กวางนิญ และบ่าเรีย-หวุงเต่า

รายงาน SIPAS 2024 เฉลี่ย 83.94% เพิ่มขึ้น 1.28% เมื่อเทียบกับปี 2023 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการกำหนดนโยบายและการดำเนินนโยบายโดยรวม อยู่ที่ 83.84% เพิ่มขึ้น 1.35% เมื่อเทียบกับปี 2023 และความพึงพอใจต่อการให้บริการบริหารจัดการภาครัฐ อยู่ที่ 84.09% เพิ่มขึ้น 1.12%

ห้าจังหวัดต่ำสุด ได้แก่ บักคาน ลางเซิน กว๋างนาม อันซาง และกว๋างหงาย

จากผลการสำรวจ พบว่าประชาชนทั่วประเทศสนใจนโยบายในระดับค่อนข้างสูง คือ 77.88% – 82.6% (เพิ่มขึ้นเกือบ 2% เมื่อเทียบกับปี 2566)

นโยบายด้านระเบียบสังคมและความมั่นคงได้รับความสนใจมากที่สุด และนโยบายด้านการพัฒนาเศรษฐกิจได้รับความสนใจน้อยที่สุด ระดับความเต็มใจของประชาชนในการเข้าร่วมหารือด้านนโยบายยังไม่สูงนัก แบบฟอร์มการส่งแบบสอบถามความคิดเห็นไปยังบ้านและสำนักงานได้รับการสนับสนุนสูงสุด แต่มีผู้ตอบแบบสำรวจเพียง 39.14% เท่านั้นที่เต็มใจให้ความคิดเห็นผ่านแบบฟอร์มนี้ เพียงร้อยละ 9.53 ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่เต็มใจให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายทางออนไลน์

สิ่งที่พิเศษคือระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์บนเว็บไซต์ยังต่ำ มีเพียง 1 ตำบลเท่านั้นที่ได้ถึง 44.79% ส่วนตำบลที่เหลืออีก 62 ตำบล อยู่ในช่วง 1.24% - 20% ในทำนองเดียวกัน ระดับความเต็มใจของประชาชนในการเข้าร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์บนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล Zalo และ Facebook เพียง 2 พื้นที่เท่านั้นที่เข้าถึงเกิน 30% ส่วนที่เหลืออยู่ในช่วง 2.27% - 29.68%

ด้านคุณภาพการให้บริการของข้าราชการ พบว่า มากกว่า 90% ระบุว่าไม่มีข้าราชการคนใดก่อความเดือดร้อนหรือถูกรังควาน 8.98% ระบุว่ามีข้าราชการบางส่วนก่อเหตุคุกคาม และ 0.96% ระบุว่ามีข้าราชการจำนวนมากก่อเหตุคุกคาม

ไฮ ฟองเป็นผู้นำใน ดัชนีปฏิรูปการบริหาร ส่วน ไฮเซืองอยู่ในกลุ่ม A

ที่มา : กระทรวงมหาดไทย

ส่วนดัชนี PAR 2024 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมืองศูนย์กลางนั้น แบ่งเป็น 2 กลุ่มคะแนน คือ กลุ่ม A ผลดัชนีที่ได้ร้อยละ 90 ขึ้นไป ประกอบด้วยจังหวัดและเมือง 13 แห่ง กลุ่ม B ที่ได้ผลดัชนีตั้งแต่ 80% ถึงต่ำกว่า 90% ประกอบด้วย 50 จังหวัดและเมือง

เมืองไฮฟองอยู่ในอันดับสูงสุดด้วยคะแนน 96.17% สูงกว่าปี 2023 4.3% และอันดับสูงกว่า 1 อันดับ นับเป็นครั้งที่สองที่เมืองไฮฟองครองตำแหน่งสูงสุดของประเทศใน PAR INDEX 2024 (ครั้งสุดท้ายคือในปี 2021) ในประวัติศาสตร์การประเมินผล 13 ปี ไฮฟองอยู่ในอันดับ 5 อันดับแรกของประเทศในการปฏิรูปการบริหารเป็นเวลา 12 ปีติดต่อกัน และอยู่ในอันดับที่ 2 จาก 63 แห่งเป็นเวลา 7 ปี ความพยายามปฏิรูปการบริหารที่เข้มแข็งช่วยให้เมืองนี้สร้างปาฏิหาริย์ในช่วงเวลาการปรับปรุง

ในปี 2024 ไฮฟองจะกลายเป็นพื้นที่แรกและแห่งเดียวในประเทศที่จะมีอัตราการเติบโตสองหลักเป็นเวลา 10 ปีติดต่อกัน กระแสดึงดูดเงินลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) พุ่งสูงถึง 4.7 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ สูงกว่าแผนถึง 2.35 เท่า

จังหวัดบ่าเรีย-หวุงเต่า อยู่ในอันดับที่ 2 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยได้คะแนน 93.35% เพิ่มขึ้น 3 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2566 นอกจากนี้ยังมีจังหวัดอื่นๆ ที่มีความก้าวหน้าอย่างโดดเด่นและบรรลุผลเชิงบวกอย่างมากในการปฏิรูปการบริหาร เช่น ฮานอย ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 3 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยได้คะแนน 92.75% กวางนิญ อยู่อันดับที่ 4 จาก 63 ได้ 91.49% ไทยเหงียน อันดับที่ 5/63 ทำได้ 91.47%

ไฮดวงอยู่ในกลุ่มเอด้วยดัชนี 90%

จังหวัดกาวบ่างอยู่ในอันดับท้ายๆ ของการจัดอันดับ PAR INDEX 2024 โดยได้คะแนนอยู่ที่ 82.95% อย่างไรก็ตาม ผลงานของ Cao Bang ยังคงสูงกว่าหน่วยที่อยู่ท้ายตารางในการจัดอันดับปี 2023 อย่าง An Giang อยู่ 1.63% ซึ่งทำได้เพียง 81.32%

SIPAS และ PAR INDEX เป็นเครื่องมือสำคัญสองประการในการประเมินผลและผลกระทบของการปฏิรูปการบริหารในลักษณะที่ครอบคลุม เป็นกลาง และมีหลายมิติ ช่วยให้ท้องถิ่นวิเคราะห์ เปรียบเทียบ และระบุข้อดีและจุดบกพร่องและข้อจำกัดในแต่ละเนื้อหาและภารกิจการปฏิรูปการบริหารอย่างชัดเจน เพื่อให้สามารถมีมาตรการแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร และปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน

พ.ศ. ๒๕๖๗ ถือเป็นปีที่ ๑๓ ติดต่อกันที่กระทรวงมหาดไทยประสานงานกับท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดและเผยแพร่ดัชนีปฏิรูปการบริหารของคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารจัดการโดยส่วนกลาง นับเป็นปีที่ 8 ของการดำเนินการวัดและกำหนดดัชนีความพึงพอใจของประชาชนในการใช้บริการของหน่วยงานบริหารส่วนรัฐ

กระทรวงมหาดไทยได้ประเมินกระบวนการดำเนินการว่ามีความจริงจัง เป็นวิทยาศาสตร์ เป็นประชาธิปไตย โดยมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างกระทรวงและกระทรวง สาขา และท้องถิ่น โดยเฉพาะการประสานงานและการสนับสนุนจากคณะกรรมการถาวรแห่งคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม คณะกรรมการกลางสมาคมทหารผ่านศึกเวียดนาม และบริษัทไปรษณีย์เวียดนาม ในการจัดและดำเนินการสำรวจทางสังคมวิทยาขนาดใหญ่ที่มีกลุ่มตัวอย่างเกือบ 90,000 กลุ่ม เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากข้าราชการ ประชาชนเกี่ยวกับผลของการปฏิรูปการบริหารในท้องถิ่น พร้อมกันนี้เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

ณ ปัจจุบัน กระทรวงมหาดไทยได้จัดทำแผนการระบุตัวชี้วัดเสร็จเรียบร้อยแล้วและได้อนุมัติ SIPAS 2024 และ PAR INDEX 2024 แล้ว

พีวี

ที่มา: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html