THACO AUTO ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ในบริบทของอุตสาหกรรมยานยนต์โลกที่กำลังเข้าสู่ช่วงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ THACO AUTO ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินธุรกิจและกิจกรรมการบริการ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และมีส่วนสนับสนุนในการกำหนดแนวโน้มการบริโภคใหม่ๆ ในยุคดิจิทัล

THACO AUTO ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในระบบโชว์รูม

โชว์รูมดิจิทัลนำเสนอประสบการณ์ที่ทันสมัยและใช้งานง่าย

THACO AUTO ลงทุนพัฒนาพื้นที่โชว์รูมให้ทันสมัยและก้าวสู่ยุคดิจิทัล ด้วยการติดตั้งจอ LED, E-standee แบบอินเทอร์แอคทีฟ, E-salekit, E-checkin... ที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเปรียบเทียบข้อมูลรถยนต์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โซนรอรถมีเครื่องมือ E-Menu ที่ช่วยประหยัดเวลาการรอรถและยกระดับคุณภาพการบริการ

E-standee แบบโต้ตอบช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างสะดวก

E-checkin – โซลูชันดิจิทัลและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเช็คอินสำหรับผู้เข้าร่วมงาน

ขายออนไลน์ รับซื้อรถ ไม่จำกัดระยะทาง

นอกจากประสบการณ์ตรงที่โชว์รูมแล้ว THACO AUTO ยังส่งเสริมกิจกรรมการขายออนไลน์ผ่านโปรแกรมการขายแบบไลฟ์สตรีม ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ รับคำแนะนำอย่างละเอียดผ่านช่องทางการค้นหาออนไลน์ได้ทุกที่ และเข้าร่วมโปรแกรมส่งเสริมการขายได้อย่างง่ายดาย

การถ่ายทอดสดกิจกรรมการขายออนไลน์ดึงดูดความสนใจและการโต้ตอบจากลูกค้า

แอปพลิเคชันมือถือ “ผู้ช่วยดิจิทัล” เพื่อการดูแลรถยนต์อัจฉริยะ

THACO AUTO พัฒนาแอปพลิเคชันมือถือสำหรับเจ้าของรถยนต์โดยเฉพาะ ได้แก่ My BMW, My Peugeot, My Mazda และ Kia Connect Lite แอปพลิเคชันเหล่านี้เปรียบเสมือน “ผู้ช่วยดิจิทัล” ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการและดูแลรถยนต์ได้อย่างชาญฉลาดและล้ำหน้า

แอป Kia Connect Lite สำหรับรถยนต์ Kia

คุณสมบัติเด่นของแอปพลิเคชัน ได้แก่:

• กำหนดตารางการบำรุงรักษาและซ่อมแซมออนไลน์ ช่วยลดภาระงานที่ศูนย์บริการ
• ค้นหาประวัติการบริการและการรับประกันเพื่อให้มีความโปร่งใสและติดตามได้ง่าย
• ค้นหาศูนย์บริการใกล้บ้าน สะดวกต่อการเดินทางระยะไกล;
• รับคำเตือนการบำรุงรักษาตามปกติและข้อเสนอส่วนตัว
• ตรวจสอบสถานะของยานพาหนะ การบริโภคน้ำมันเชื้อเพลิง และคำเตือนข้อผิดพลาดจากระยะไกล ช่วยตรวจจับปัญหาได้ในระยะเริ่มต้นและรับรองความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวเชิงกลยุทธ์ของ THACO AUTO ที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมรถยนต์อัจฉริยะในเวียดนาม

ด้วยจิตวิญญาณแห่ง “การบริการที่ทุ่มเท” THACO AUTO มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและใช้งานได้จริงให้กับลูกค้า เรามีโชว์รูมและศูนย์บริการมากกว่า 450 แห่งทั่วประเทศ ที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจเมื่อใช้งานรถยนต์

ที่มา: https://thacoauto.vn/thaco-auto-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang