การปรับปรุงการดำเนินงานศุลกากรให้ทันสมัยเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ธุรกิจ

เพื่อตอบสนองความต้องการในการปรับปรุงการดำเนินงานศุลกากรให้ทันสมัยและอำนวยความสะดวกให้กับกิจกรรมการนำเข้าและส่งออกในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เข้มแข็ง สำนักงานศุลกากร นามดิ่ญ ได้ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพในการดำเนินงาน ลดการติดต่อโดยตรงระหว่างเจ้าหน้าที่และธุรกิจ ทั้งอำนวยความสะดวกให้กับชุมชนธุรกิจและตอบสนองความต้องการของงานที่กำหนดไว้สำหรับศุลกากรในสถานการณ์ใหม่

เจ้าหน้าที่ศุลกากรสาขานามดิ่ญ ดำเนินการพิธีการศุลกากรออนไลน์ บทความและภาพ: หง็อก อันห์

เจ้าหน้าที่ศุลกากรสาขานามดิ่ญ ดำเนินการตามขั้นตอนศุลกากรออนไลน์

ศุลกากรสาขานามดิ่ญได้ประสานงานกับหน่วยงานภายใต้และสังกัดกรมศุลกากรฮานามนิญ เพื่อจัดการเจรจากับผู้ประกอบการนำเข้าและส่งออก เพื่อเผยแพร่นโยบายทางกฎหมายและกฎระเบียบใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรและกิจกรรมการนำเข้าและส่งออก แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เสริมสร้างความเข้าใจและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องระหว่างหน่วยงานศุลกากรและผู้ประกอบการ เพื่อลดข้อผิดพลาดและแก้ไขขั้นตอนต่างๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับภาคธุรกิจ นอกจากการเผยแพร่เอกสารและกฎระเบียบใหม่ๆ ต่อสาธารณะแล้ว ศุลกากรสาขายังได้มอบหมายให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนที่รับผิดชอบการบริหารจัดการผู้ประกอบการแต่ละราย จัดตั้งช่องทางแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านทางอีเมล zalo และจัดตั้งทีมแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับฟังและให้คำแนะนำผู้ประกอบการในการบังคับใช้กฎหมาย ศุลกากรสาขานามดิ่ญมุ่งเน้นการส่งเสริมการชำระภาษีตลอด 24 ชั่วโมง เสริมสร้างการต้อนรับและแก้ไขปัญหาของผู้ประกอบการอย่างรวดเร็วเมื่อมาถึงขั้นตอนการดำเนินการ ยกระดับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในพิธีการศุลกากรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการด้วยระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ VNACCS/VCIS ที่มีกระบวนการอัตโนมัติ 100% เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบการในการดำเนินการพิธีการศุลกากรนำเข้าและส่งออกสินค้าในพื้นที่ เพื่อให้สามารถผ่านพิธีการศุลกากรได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ กรมฯ ยังใช้ประโยชน์จากกลไก "จุดเดียว" ระดับชาติ กลไก "จุดเดียว" ของอาเซียน รวมถึงโปรแกรมประยุกต์ใช้งานด้านศุลกากรและบริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการจัดเก็บงบประมาณ กรมศุลกากรจะประสานงานกับกระทรวงการคลังและธนาคารพาณิชย์เพื่อรวมโซลูชันการแลกเปลี่ยนข้อมูลและนำระบบการชำระภาษีอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ ซึ่งผู้ประกอบการนำเข้าและส่งออกสามารถชำระภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการต่างๆ สำหรับสินค้าส่งออกและนำเข้าโดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย นอกจากการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารแล้ว กรมศุลกากรนามดิ่ญยังประสานงานกับหน่วยงาน หน่วยงาน และภาคส่วนต่างๆ ในจังหวัดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ของผู้ประกอบการที่ประกอบกิจการ ผู้ประกอบการที่จดทะเบียนใหม่ และผู้ประกอบการที่ได้รับใบรับรองการลงทุน ผู้บริหารกรมศุลกากรได้ระดมและชักชวนผู้ประกอบการที่ดำเนินพิธีการศุลกากรในพื้นที่ต่างๆ โดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการที่มีเงินสมทบเข้างบประมาณแผ่นดินจำนวนมาก มียอดขายสูง มีรายการประกาศจำนวนมาก... ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ภายในหน่วยงานเพื่อย้ายแหล่งรายได้มายังท้องถิ่น โดยมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายการจัดเก็บงบประมาณแผ่นดินที่กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง และคณะกรรมการประชาชนจังหวัดกำหนดไว้

ผู้นำของด่านศุลกากรนามดิ่ญ ระบุว่าบุคลากรคือรากฐานของงานทั้งปวง และมีบทบาทสำคัญในการสร้างสรรค์ พัฒนา และยกระดับคุณภาพการบริการให้แก่วิสาหกิจ ผู้นำของด่านศุลกากรนามดิ่ญจึงกำหนดให้ข้าราชการต้องปฏิบัติตามวินัยและวินัยการบริหารอย่างเคร่งครัด มีทัศนคติที่สุภาพอ่อนโยนและกระตือรือร้นเมื่อต้องติดต่อกับวิสาหกิจ คำนึงถึงวิสาหกิจในฐานะหุ้นส่วนความร่วมมือ มุ่งมั่นลดเวลาและลดต้นทุนให้แก่วิสาหกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารของหน่วยงาน เจ้าหน้าที่ศุลกากรและพนักงานทุกคนเข้าใจจิตวิญญาณการทำงานอย่างถ่องแท้ ภายใต้คำขวัญที่ว่า “ทำงานให้เสร็จแต่ไม่สิ้นสุด” ไม่ผัดวันประกันพรุ่งหรือละทิ้งงาน บุคลากร ข้าราชการ และลูกจ้างในหน่วยงานมุ่งมั่นที่จะสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดสำหรับการผลิต ธุรกิจ และการนำเข้า-ส่งออกของวิสาหกิจ โดยยึดความพึงพอใจของวิสาหกิจเป็นตัวชี้วัดผลงานของบุคลากรและหน่วยงาน

ด้วยการประชาสัมพันธ์และสร้างความโปร่งใสในกระบวนการดำเนินพิธีการศุลกากรอย่างแข็งขัน การลดระยะเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับสินค้านำเข้าและส่งออก การลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางสำหรับองค์กร บุคคล และธุรกิจ และการลดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ในกระบวนการให้บริการสาธารณะ ในปี 2566 ด่านศุลกากรนามดิ่ญได้ดึงดูดผู้ประกอบการ 399 รายให้ลงทะเบียนเข้ารับพิธีการศุลกากร (เพิ่มขึ้น 11.14% เมื่อเทียบกับปี 2565) ในจำนวนนี้ประกอบด้วยวิสาหกิจที่ลงทุนโดยต่างชาติ (FDI) วิสาหกิจแปรรูปเพื่อการส่งออก บริษัทจำกัดความรับผิด บริษัทร่วมทุน และธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบการแปรรูป การผลิตเพื่อการส่งออก การแปรรูปเพื่อการส่งออก และการค้า ในปี 2566 ด่านศุลกากรได้ดำเนินการพิธีการศุลกากรสำหรับใบขนสินค้าขาเข้าและขาออกมากกว่า 122,000 รายการ มีมูลค่ารวมของการนำเข้าและส่งออกมากกว่า 4,721 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งมีมูลค่ารวมของการนำเข้าและส่งออกมากกว่า 4,517 ล้านดอลลาร์สหรัฐ รายได้ภาษีรวมที่จ่ายเข้างบประมาณแผ่นดินมีมูลค่ากว่า 704,500 ล้านดอง คิดเป็น 105.16% ของเป้าหมายที่กระทรวงการคลังกำหนด และ 100.65% ของเป้าหมายที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดนามดิ่ญกำหนด นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2567 ถึงวันที่ 15 เมษายน พ.ศ. 2567 กรมฯ ได้ดำเนินการพิธีการศุลกากรสำหรับรายการนำเข้าและส่งออกแล้ว 37,087 รายการ มีมูลค่าการซื้อขายรวมเกือบ 1,333 ล้านดอลลาร์สหรัฐ รายได้งบประมาณแผ่นดินมีมูลค่า 73,000 ล้านดอง สินค้าส่งออกหลัก ได้แก่ ผลิตภัณฑ์สิ่งทอและเครื่องนุ่งห่ม ผลิตภัณฑ์ไม้ เศษไม้... สินค้านำเข้าหลัก ได้แก่ ผ้า วัตถุดิบสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่ม เส้นด้ายฝ้าย พลาสติกดิบ หนังดิบ วัตถุดิบสำหรับการผลิตเทียน เครื่องจักรและอุปกรณ์สิ่งทอและเครื่องนุ่งห่ม สารเคมี และวัตถุดิบสำหรับการผลิตยาแผนปัจจุบัน

ในอนาคตอันใกล้นี้ สำนักงานศุลกากรนามดิ่ญจะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดำเนินการด้านศุลกากรอย่างครอบคลุมและสอดประสานกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อให้บริการแก่บริษัทนำเข้าและส่งออก โดยมุ่งหวังที่จะสร้างศุลกากรอัจฉริยะที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ตอบสนองความต้องการในการประมวลผลขั้นตอนการดำเนินการทั้งหมดโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนศุลกากรได้รับการดำเนินการทุกที่ทุกเวลาด้วยวิธีการใดก็ได้

บทความและรูปภาพ: หง็อก อันห์

แหล่งที่มา