การดำเนินงานโครงการ 06 ของสำนักงานประกันสังคมจังหวัดอย่างมีประสิทธิภาพ

QTO - ด้วยคำขวัญ "นำประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลางการบริการ" สำนักงานประกันสังคมจังหวัดกวางจิได้ทุ่มเททรัพยากรและดำเนินโครงการอย่างมุ่งมั่นในการประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติในช่วงปี พ.ศ. 2565-2568 ตามวิสัยทัศน์ของรัฐบาลถึงปี พ.ศ. 2573 (โครงการ 06) ในระยะแรก โครงการนี้ให้ผลลัพธ์เชิงบวกในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สร้างความสะดวกสบายมากมายในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร (AP) ส่งเสริมการให้บริการสาธารณะออนไลน์ และทำให้การดำเนินนโยบายประกันสังคมในจังหวัดมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สะดวกสบายในการตรวจและรักษาผู้ป่วยด้วยบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป

ตั้งแต่เช้าตรู่ บริเวณรอตรวจสุขภาพที่แผนกตรวจ โรงพยาบาลประจำภูมิภาคดงฮอย (DGH) เต็มไปด้วยผู้คน แต่ด้วยขั้นตอนที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีเยี่ยม ทำให้ขั้นตอนต่างๆ รวดเร็วและสะดวกสบายมากขึ้น คุณเหงียน วัน ทู จากหมู่บ้านเฮียนนิญ ตำบลกว๋างนิญ เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ต้องพกบัตรประกัน สุขภาพ แบบกระดาษมาด้วย ซึ่งขั้นตอนการลงทะเบียนใช้เวลานานมาก แต่ปัจจุบันขั้นตอนต่างๆ เสร็จอย่างรวดเร็ว พนักงานต้อนรับให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น แม้แต่ครั้งเดียวที่ผมลืมพกบัตรมาด้วย แค่ใช้แอปพลิเคชัน VNeID ในโทรศัพท์ก็สะดวกมากแล้ว”

นพ.เหงียน ถิ แถ่ง หัวหน้าแผนกตรวจสุขภาพ โรงพยาบาลดงฮอย เรเจียนัล เจเนอรัล กล่าวว่า “โดยเฉลี่ยแล้ว โรงพยาบาลมีผู้ป่วยเข้ารับการตรวจและรักษาประมาณ 500 คนต่อวัน การนำระบบตรวจและรักษาสุขภาพแบบประกันสุขภาพมาใช้ โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนฝังชิป (CCCD) และแอปพลิเคชัน VNeID ช่วยลดระยะเวลาในการรับผู้ป่วย และมีการประสานข้อมูลระหว่างสำนักงานประกันสังคมและสถานพยาบาล ปัจจุบัน โรงพยาบาลมีอัตราการตรวจสุขภาพแบบประกันสุขภาพโดยใช้ CCCD หรือ VNeID มากกว่า 95% และเรามุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย 100% ภายในสิ้นปีนี้”

ที่โรงพยาบาลภูมิภาคทั่วไปดงหอย ขั้นตอนการลงทะเบียนตรวจรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปดำเนินการอย่างรวดเร็ว - ภาพ: TT

เพื่อบรรลุความสำเร็จนี้ ภาคส่วนประกันสังคมได้ดำเนินการเชิงรุกและประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ (CSDLQG) และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อตรวจสอบและล้างข้อมูล ณ วันที่ 31 สิงหาคม 2568 ในจังหวัดกวางจิ มีผู้เข้าร่วมโครงการประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงาน (BHTN) จำนวน 1,400,485 คน ซึ่งในจำนวนนี้มีผู้ที่ได้รับการล้างข้อมูลและอัปเดตรหัสประจำตัว/CCCD จำนวน 1,391,249 คน ซึ่งคิดเป็นอัตรา 99.4% สถานพยาบาล 100% ได้นำระบบรับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลโดยใช้บัตรประจำตัวฝังชิปมาใช้ ระบบนี้รองรับผู้ป่วยมากกว่า 3.1 ล้านคนที่มีบัตรประจำตัวฝังชิป โดยมีอัตราความสำเร็จ 85.3% ความสะดวกสบายนี้ไม่เพียงแต่สร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระงานด้านธุรการของสถานพยาบาลได้อย่างมาก

ผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์ประจำภูมิภาคไห่หลาง โฮ วัน ล็อก เปิดเผยว่า “ในการดำเนินโครงการ 06 ศูนย์ฯ ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในกระบวนการบริหารจัดการและกิจกรรมวิชาชีพต่างๆ ทั้งการตรวจและการรักษาพยาบาล ตั้งแต่ขั้นตอนการต้อนรับผู้ป่วย การตรวจวินิจฉัย การให้บริการทางคลินิก ไปจนถึงการจ่ายยา ด้วยเหตุนี้ แม้จะมีผู้ป่วยจำนวนมาก แต่ขั้นตอนการตรวจและการรักษาพยาบาลจึงดำเนินไปอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และเข้มงวดยิ่งขึ้นกว่าแต่ก่อน”

การเปลี่ยนบริการสาธารณะเป็นดิจิทัลและการชำระเงินแบบไร้เงินสด

สำนักงานประกันสังคมจังหวัดยังส่งเสริมการบูรณาการและการให้บริการสาธารณะออนไลน์บนระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) ซึ่งนำมาซึ่งประโยชน์มากมาย อาทิ การแปลงบริการสำคัญๆ หลายอย่างให้เป็นดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ เช่น การต่ออายุบัตรประกันสุขภาพครัวเรือน การจดทะเบียนเกิด-จดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร การออกบัตรประกันสุขภาพสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีและจดทะเบียนเสียชีวิต การลบทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร การสนับสนุนค่าใช้จ่ายงานศพ เงินช่วยเหลืองานศพ และการเชื่อมโยงข้อมูลประกันสุขภาพผู้ขับขี่ ณ วันที่ 31 สิงหาคม 2568 ทั้งจังหวัดได้ออกบัตรประกันสุขภาพให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี จำนวน 37,258/37,258 คน คิดเป็นร้อยละ 100

นอกจากการปฏิรูปกระบวนการแล้ว การจ่ายเงินบำนาญสวัสดิการสังคมโดยไม่ใช้เงินสดก็ให้ผลลัพธ์เชิงบวกมากมายเช่นกัน ภายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 อัตราการจ่ายบำนาญและเงินเบี้ยเลี้ยงรายเดือนผ่านบัญชี ATM สูงถึง 77.37% ส่วนเงินบำนาญสวัสดิการสังคมและเงินช่วยเหลือการว่างงานครั้งเดียวก็จ่ายผ่านบัญชีครบ 100% นายโง มินห์ แก็ง ในเขตย่อย 11 เขตด่งเฮ้ย กล่าวว่า "เมื่อตระหนักว่าการรับเงินบำนาญผ่านบัตร ATM สะดวกกว่า ผมจึงเปลี่ยนจากการรับเงินที่ ไปรษณีย์ โดยตรงมาเป็นการรับเงินผ่านบัตร"

เครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือแอปพลิเคชัน VssID - ประกันสังคมดิจิทัล ณ วันที่ 15 สิงหาคม 2568 สำนักงานประกันสังคมจังหวัดกวางจิ ได้เชื่อมโยงข้อมูลบัตรประกันสุขภาพเข้ากับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติในอัตรา 99.93% และพัฒนาบัญชีธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคลมากกว่า 610,000 บัญชีบนแอปพลิเคชัน VssID ซึ่งเข้าถึงอัตรา 43.57% ของผู้เข้าร่วม

นอกจากผลลัพธ์ที่ได้ การดำเนินโครงการ 06 ยังมีปัญหาต่างๆ เช่น ระบบโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในพื้นที่ชนบทยังมีอยู่อย่างจำกัด ผู้รับเงินบำนาญและสวัสดิการส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ ทำให้การเข้าถึงเทคโนโลยีมีจำกัด และข้อมูลผู้รับเงินบำนาญและประกันสังคมยังไม่มีมาตรฐานที่ครอบคลุม

รองผู้อำนวยการสำนักงานประกันสังคมจังหวัด เหงียน วัน ซุง กล่าวว่า “สำนักงานประกันสังคมยังคงประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานตำรวจจังหวัด โดยยึดประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ เพื่อตรวจสอบ ปรับปรุง และตรวจสอบข้อมูลของผู้เข้าร่วมโครงการกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ส่งเสริมการจ่ายเงินแบบไม่ใช้เงินสดสำหรับผู้รับบำนาญและผู้รับประโยชน์จากประกันสังคม ดำเนินการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารและให้บริการสาธารณะออนไลน์ ควบคู่ไปกับการนำแอปพลิเคชัน VssID - หมายเลขประกันสังคม และส่งเสริมการรักษาพยาบาลด้วยบัตรประจำตัวแบบฝังชิป/VNeID ไปใช้อย่างแพร่หลายทั่วทั้งจังหวัด เป้าหมายโดยรวมคือการพัฒนาขีดความสามารถทางดิจิทัลของเจ้าหน้าที่และพัฒนาระบบให้สมบูรณ์แบบ เพื่ออำนวยความสะดวกสูงสุดแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ”

ด้วยทิศทางที่เข้มแข็งและฉันทามติของทั้งระบบ สำนักงานประกันสังคมระดับจังหวัดยังคงมุ่งมั่นในการสร้างระบบประกันสังคมที่ทันสมัยและสะดวกสบาย เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของประชาชนทุกคนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ส่งผลให้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอย่างยั่งยืนของท้องถิ่น

ทันห์ ตรุค

ที่มา: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202510/hieu-qua-trien-khai-de-an-06-tai-bao-hiem-xa-hoi-tinh-2893ecc/