Jeff Bezos และ Amazon: ข้อเท็จจริงที่ไม่ค่อยมีใครรู้ | ผู้ประกอบการ | การเงิน

Amazon ไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จในธุรกิจหลักของตนในการช้อปปิ้งออนไลน์เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่บริษัทยังก้าวหน้าอย่างมากในด้านระบบคลาวด์คอมพิวติ้งและขยายธุรกิจไปสู่ความบันเทิงและโฆษณา เมื่ออำนาจและความทะเยอทะยานของ Amazon เติบโตขึ้น บริษัทได้จ้างพนักงานจำนวนมากและได้วางรากฐานในสหรัฐอเมริกา

ตั้งแต่วันจันทร์ (5 กรกฎาคม) เป็นต้นไป เมื่อเขาส่งมอบตำแหน่ง CEO ให้กับ Andy Jassy เพื่อขึ้นเป็นประธานบริหาร มหาเศรษฐี Jeff Bezos จะเริ่มต้นชีวิตใหม่ โดยจะใช้เวลาไป กับการสำรวจ จักรวาล ทำงานการกุศล ซื้ออสังหาริมทรัพย์และเรือยอทช์มากขึ้น

เจฟฟ์ เบโซส ประธานบริหารของ Amazon ภาพ: Bloomberg

ธุรกิจหลายสาขา

Amazon ครองส่วนแบ่งการค้าปลีกออนไลน์ โดยคิดเป็นประมาณ 41% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลของบริษัทวิจัย eMarketer นอกจากนี้ บริษัทยังเป็นผู้บุกเบิกบริการคลาวด์คอมพิวติ้งและเป็นกำลังสำคัญในการโฆษณา โดยสามารถแข่งขันกับบริษัทยักษ์ใหญ่ เช่น Google และ Facebook ได้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Amazon ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของชาวอเมริกันมากขึ้นผ่านบริการสตรีมมิ่งและอุปกรณ์อัจฉริยะ และธุรกิจเหล่านี้ยังคงดำเนินต่อไปได้ดีแม้ว่าการแข่งขันจะรุนแรงขึ้นก็ตาม อุปกรณ์สตรีมมิ่ง Alexa และ Fire TV ของ Amazon มักจะติดอันดับสินค้าขายดีของบริษัท ซึ่งส่วนหนึ่งก็ต้องขอบคุณส่วนลดที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง

การสรรหาบุคลากรในระดับใหญ่

Amazon กำลังรับสมัครพนักงานอย่างต่อเนื่อง และดูเหมือนว่าความต้องการพนักงานจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ บริษัทได้เพิ่มพนักงานมากกว่า 500,000 คนทั่วโลก ในปี 2020 และอาจแซงหน้า Walmart ขึ้นเป็นนายจ้างรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ความต้องการในการจ้างงานที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเป็นผลมาจากการขยายคลังสินค้าทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อส่งมอบพัสดุได้เร็วขึ้น

ในฤดูใบไม้ผลิของปี 2020 บริษัทได้จ้างพนักงานตามฤดูกาล 175,000 คน เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากการระบาดใหญ่ ต่อมาได้เสนอโอกาสให้พนักงาน 125,000 คนทำงานเต็มเวลา ในเดือนกันยายนของปีที่แล้ว บริษัทได้เพิ่มพนักงานในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา 100,000 คน และในเดือนพฤษภาคม บริษัทได้ประกาศเพิ่มพนักงาน 75,000 คน

นอกจากนี้ บริษัทยังจ้างพนักงานที่มีทักษะสูงและเป็นมืออาชีพเป็นจำนวนมาก ในเดือนมกราคม บริษัทได้จ้างพนักงานเพิ่มประมาณ 3,000 คนในบอสตันเพื่อรองรับการขยายตัวของงานด้านเทคโนโลยีในเมืองใหญ่ๆ ในเดือนมิถุนายน บริษัทได้จ้างพนักงาน 800 คนเพื่อทำงานให้กับ Amazon Web Services ในเมืองเรดมอนด์ รัฐวอชิงตัน ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานประจำประมาณ 130,000 คนจากทั้งหมด 950,000 คนในสหรัฐอเมริกา

ความสำเร็จในฮอลลีวูด

Amazon เข้าสู่วงการภาพยนตร์ในปี 2010 ด้วยการเปิดตัว Amazon Studios ปัจจุบัน Amazon เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายภาพยนตร์และซีรีส์ทางโทรทัศน์รายใหญ่ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Amazon ได้ลงทุนมากขึ้นในแผนกนี้

ซีรีส์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ Amazon ได้แก่ "The Marvelous Mrs. Maisel" ซึ่งเป็นซีรีส์เกี่ยวกับแม่บ้านที่ผันตัวมาเป็นนักแสดงตลกในช่วงทศวรรษ 1950 ซีรีส์ดังกล่าวฉายต่อเนื่องกัน 3 ซีซั่นและกลายเป็นหนึ่งในซีรีส์ยอดนิยมของ Amazon โดยได้รับรางวัลมากมาย เช่น รางวัลลูกโลกทองคำ รางวัลเอ็มมี่ และอื่นๆ

ปีนี้ภาพยนตร์เรื่อง "Sound of Metal" ในปี 2020 ซึ่งเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับมือกลองที่เริ่มสูญเสียการได้ยิน คว้ารางวัลออสการ์ไป 2 รางวัล ทำให้ Amazon Studios สามารถคว้ารางวัลออสการ์มาได้เพิ่มจากภาพยนตร์เรื่อง "Manchester by the Sea" ที่ออกฉายในปี 2016

การลงทุนอื่น ๆ

เบซอสมีกำหนดจะขึ้นสู่ห้วงอวกาศในวันที่ 20 กรกฎาคม นอกจากภารกิจอวกาศแล้ว เขายังค่อยๆ ปรับเปลี่ยนชีวิตหลังพ้นจากตำแหน่งซีอีโอให้ผ่อนคลายมากขึ้น เช่น การทำงานการกุศลที่เน้นเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการพบปะกับเหล่าคนดัง โดยเบซอสอยู่ในอันดับสูงสุดของรายชื่อบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก โดยมีทรัพย์สินมูลค่าราว 2 แสนล้านดอลลาร์ ตามดัชนีมหาเศรษฐีของ Bloomberg

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เบโซสประกาศว่าเขาจะบริจาคเงิน 10,000 ล้านดอลลาร์เพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศผ่านโครงการ Bezos Earth Fund ใหม่ของเขา โดยเงินทุน 791 ล้านดอลลาร์แรกได้รับการจ่ายออกไปในเดือนพฤศจิกายน 2020

อาคารพิพิธภัณฑ์สิ่งทอของเบซอสในวอชิงตัน ดี.ซี. ภาพ: WSJ

ผู้ก่อตั้ง Amazon ยังชื่นชอบอสังหาริมทรัพย์อีกด้วย โดยบ้านของเขามีมูลค่าประมาณ 300 ล้านเหรียญ นอกจากทรัพย์สินในซีแอตเทิลแล้ว เขายังซื้อบ้านในลอสแองเจลิส วอชิงตัน ดี.ซี. และนิวยอร์ก นอกจากนี้ เขายังเป็นเจ้าของที่ดินมากกว่า 300,000 เอเคอร์ (120,000 เฮกตาร์) ในเท็กซัสตะวันตก ใกล้กับโรงงาน Blue Origin

นอกจากอสังหาริมทรัพย์แล้ว เขายังขายหุ้น Amazon มูลค่าพันล้านดอลลาร์ทุกปีเพื่อระดมทุนให้กับ Blue Origin หลายปีก่อน เขาบริจาคเงินอย่างน้อย 42 ล้านดอลลาร์เพื่อระดมทุนให้กับมูลนิธิ Long Now ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ออกแบบนาฬิกา 10,000 ปีเพื่อติดตั้งไว้ลึกเข้าไปในภูเขาทางตะวันตกของเท็กซัส

เบโซสยังเป็นเจ้าของเครื่องบินเจ็ต Gulfstream G650ER อย่างน้อยหนึ่งลำ ซึ่งมีพิสัยการบิน 7,500 ไมล์ทะเลและบรรทุกผู้โดยสารได้สูงสุด 19 คน ล่าสุดเขาซื้อเรือยอทช์ยาวเกือบ 140 ฟุตพร้อมลานจอดเฮลิคอปเตอร์

บอส Amazon ยังคงใช้โต๊ะทำงานแบบทำเองมา 30 ปีแล้ว

รูปถ่ายของเบซอสขณะใช้โต๊ะทำงานตัวเก่าถูกโพสต์บนหน้าอินสตาแกรมส่วนตัวของเขาโดยลอเรน ซานเชซ คู่หมั้นของเขา เมื่อวันที่ 29 มกราคม ซานเชซกล่าวว่าเธอถ่ายภาพนี้เมื่อเธอเดินเข้าไปในห้องโดยบังเอิญและเห็นผู้ก่อตั้ง Amazon ทำงานอยู่

"ผมดีใจที่เขายังคงทำงานที่โต๊ะทำงานในช่วงแรกๆ" ซานเชซเขียนโดยเพิ่มรูปภาพของเจฟฟ์ เบโซสในช่วงแรกๆ ของ Amazon เพื่อการเปรียบเทียบ

ในภาพทั้งสองภาพ จะเห็นมหาเศรษฐีคนนี้กำลังทำงานอยู่ที่โต๊ะไม้ชิ้นใหญ่ โต๊ะประเภทนี้เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า “โต๊ะประตู” เนื่องจากหน้าโต๊ะทำจากไม้ชิ้นหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อใช้เป็นประตูโดยเฉพาะ แต่ได้เพิ่มขาโต๊ะเข้าไปเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

บทความดังกล่าวกลายเป็นไวรัลทันทีหลังถูกโพสต์ โดยมีผู้กดไลค์เกือบ 30,000 คน และแสดงความคิดเห็นมากกว่าหนึ่งพันรายการ

หลายๆ คนบอกว่าพวกเขาชื่นชมจรรยาบรรณในการทำงานของ Jeff Bezos แม้ในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบาก หรือความเรียบง่ายของเขาในการใช้โต๊ะที่ทำเองมาหลายสิบปี "วิศวกรก็คือวิศวกร" คนๆ หนึ่งแสดงความคิดเห็น คนอื่นๆ บอกว่าภาพนี้ทำให้พวกเขารู้สึกว่า Bezos ยังคงรักษาจุดยืนเดิมไว้เหมือนตอนที่เขาเริ่มต้นธุรกิจ แม้ว่า Amazon จะกลายเป็นยักษ์ใหญ่แล้วก็ตาม

“โต๊ะหน้าประตู” ไม่ใช่สิ่งพิเศษที่ Amazon แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมที่นี่ด้วยซ้ำ ในโพสต์บล็อกโดย Nico Lovejoy หนึ่งในพนักงานคนแรกของ Amazon ในปี 2018 Bezos คิดโต๊ะประเภทนี้ขึ้นมาในปี 1995 เมื่อเขาจำเป็นต้องจัดหาอุปกรณ์ให้กับพนักงานจำนวนเล็กน้อยในเวลานั้น

“เมื่อเขาเข้าไปในร้านฮาร์ดแวร์ เขาดูโต๊ะและประตู ประตูมีราคาถูกกว่ามาก เขาจึงตัดสินใจซื้อและติดขาให้” เลิฟจอยเล่า

พนักงานของ Amazon คนหนึ่งเล่าว่า Bezos “ไม่ใช่ช่างไม้ที่ดี” ดังนั้นโต๊ะจึง “ไม่สวยงามและโยกเยก” ทำให้ต้องใช้กระดาษรองโต๊ะเมื่อใช้งาน “สิ่งที่เราทำหลายอย่างนั้นค่อนข้างเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ตราบใดที่วิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยนั้นได้ผล” Lovejoy กล่าว

ตามรายงานของ Insider โต๊ะที่ติดหน้าประตูได้กลายมาเป็นสัญลักษณ์ของวัฒนธรรมของ Amazon ซึ่งเน้นย้ำถึงความประหยัดเป็นแกนหลัก แม้ว่า Amazon จะเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก แต่โต๊ะรุ่นใหม่ๆ ก็ยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในสำนักงาน Amazon ยังโพสต์ วิดีโอ แนะนำการใช้งานเพื่อให้พนักงานออกแบบโต๊ะเองได้ด้วย

เว็บไซต์ดังกล่าวยังอ้างคำพูดของ Marc Randolph นักธุรกิจที่เคยพูดคุยกับ Bezos ว่าการใช้โต๊ะทำงานที่ออกแบบเองนั้นเป็น “การส่งสารโดยเจตนา” Randolph กล่าวว่า “เป็นวิธีแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะไม่ยอมใช้เงินไปกับสิ่งของที่ไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า”

เจฟฟ์ เบโซส ก่อตั้ง Amazon ในปี 1994 และก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอในปี 2021 ปัจจุบัน เขาเป็นหนึ่งในบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลก โดยมีทรัพย์สินมูลค่าราว 184,000 ล้านดอลลาร์

แหล่งที่มา: https://diaoc.nld.com.vn/jeff-bezos-va-amazon-nhung-dieu-it-nguoi-biet-196240131105518702.htm