โจทก์ในคดีนี้คือ นางสาว VLC (เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2526 อาศัยอยู่ในเมือง Thu Duc) ส่วนจำเลยคือบริษัท Citigym ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในเขตที่ 10
ไทย ตามคำบอกกล่าวการยอมรับของศาลประชาชนเขต 10 คำร้องของนางสาว VLC ขอให้ศาลตัดสินและประกาศสัญญาการฝึกสอนและสัญญาสมาชิกเช่น: สัญญาสมาชิกหมายเลข LLV-MB230613470197 ลงวันที่ 13 มิถุนายน 2023, สัญญาการฝึกสอนหมายเลข LVV-PT230520461336 ลงวันที่ 20 พฤษภาคม 2023, สัญญาการฝึกสอนหมายเลข LVV_PT230529464167 ลงวันที่ 29 พฤษภาคม 2023, สัญญาการฝึกสอนหมายเลข LVV-PT230620473937 ลงวันที่ 20 มิถุนายน 2023, สัญญาการฝึกสอนหมายเลข LVV-PT230706478641 ลงวันที่ 6 กรกฎาคม 2023, สัญญาการฝึกสอนหมายเลข LVV-PT230820501764 ลงวันที่สิงหาคม 20 ตุลาคม 2566 ที่ลงนามระหว่างนางสาววีแอลซีและบริษัทซิตี้ยิมถือเป็น "โมฆะ"
นอกจากนี้ นางสาวซียังเรียกร้องให้บริษัทซิตี้ยิมคืนเงินมากกว่า 3.2 พันล้านดอง (เทียบเท่ากับจำนวนครั้งการอบรมที่เธอไม่ได้เข้าร่วม: 7,202 ครั้ง x 450,000 ดอง) โดยนางสาวซีไม่ได้เรียกร้องให้บริษัทซิตี้ยิมจ่ายดอกเบี้ยหรือชดเชยค่าเสียหายแต่อย่างใด
ตามสำนวนคดี คุณซี ระบุว่า ในปี 2566 ทาง Citigym ได้ติดต่อเธอเพื่อโฆษณาและเชิญชวนให้เธอเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาสุขภาพ เธอมาลงทะเบียนทดลองใช้บริการและเชื่อคำโฆษณา จึงได้เซ็นสัญญาสมาชิกกับ Citigym เป็นระยะเวลา 24 เดือน มูลค่ากว่า 57.9 ล้านดอง (เลขที่สัญญาสมาชิก: LVV_MB230613470197 ลงวันที่ 13 มิถุนายน 2566)
นอกจากนี้ ในระหว่างการฝึกอบรมที่ Citigym - สาขาเขต 9 (ปัจจุบันคือ Thu Duc City) เธอยังได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนจากผู้ฝึกสอนระหว่างการฝึกอบรม และได้รับเชิญให้ซื้อแพ็คเกจการฝึกอบรมใหม่พร้อมคำมั่นสัญญาและสิ่งจูงใจที่น่าดึงดูดมากมาย
ด้วยความไว้วางใจ คุณซี. ได้เซ็นสัญญาโค้ชชิ่งกับบริษัทซิตี้ยิมถึง 5 ฉบับติดต่อกันภายในระยะเวลา 3 เดือน (ตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม 2566 ถึง 20 สิงหาคม 2566) มูลค่ารวมของสัญญาโค้ชชิ่ง 5 ฉบับ และสัญญาสมาชิก 1 ฉบับ (ดังที่กล่าวข้างต้น) กว่า 3.4 พันล้านดอง ตามสัญญา คุณซี. มีสิทธิ์เข้าร่วมอบรมทั้งหมด 7,485 ครั้ง คุณซี. ได้ฝึกซ้อม 283 ครั้ง (ส่วนที่เหลืออีก 7,202 ครั้งไม่ได้เข้าร่วม) แต่เธอได้ตรวจสอบและพบว่ากระบวนการลงนามและปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงเงื่อนไขต่างๆ ในสัญญานั้นไม่เป็นประโยชน์ต่อเธอ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: ในระหว่างขั้นตอนการเซ็นสัญญากับ Citigym โค้ชไม่ได้ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับจำนวนครั้งการฝึกอบรมตามสัญญา หลังจากตรวจสอบเนื้อหาในสัญญาอย่างละเอียด คุณซีจึงได้ทราบว่าเธอต้องเข้ารับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 41 ปี รวมเป็นจำนวน 7,485 ครั้งจึงจะครบตามสัญญา ซึ่งไม่สอดคล้องกับสุขภาพของเธอเลย... เมื่อตระหนักว่ามีสัญญาณของการหลอกลวงลูกค้ามากมาย คุณซีจึงได้ยื่นฟ้อง
ตามสัญญาที่นางสาวซีให้ไว้ สัญญาดังกล่าวลงนามระหว่างเธอและตัวแทนของบริษัทซิตี้ยิม ชื่อ NHV สัญญาดังกล่าวไม่มีตราประทับของบริษัทซิตี้ยิม
จากการศึกษาเอกสารและหลักฐานที่นางสาวซี ทนายความ บุย คาค ลอง จากสมาคมทนายความนคร โฮจิมินห์ ระบุว่า "สัญญาฝึกอบรมและสัญญาสมาชิกที่ลงนามระหว่างซิตี้ยิมและนางสาวซี เป็นสัญญามาตรฐาน ดังนั้น กระบวนการลงนาม การดำเนินการ และเนื้อหาของสัญญามาตรฐานเหล่านี้ จะต้องเป็นไปตามบทบัญญัติของมาตรา 405 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง พ.ศ. 2558 มาตรา 23 ถึง 26 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2566 และพระราชบัญญัติวิสาหกิจ พ.ศ. 2563"
อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่ามีข้อกำหนดหลายประการในสัญญาที่ทำให้ผู้บริโภค (นางสาวซี) เสียเปรียบ และละเมิดข้อห้ามทางกฎหมาย ซึ่งบ่งชี้ว่าสัญญาดังกล่าวเป็นโมฆะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สัญญาทั้งหมดที่นางสาวซีลงนามกับตัวแทนของซิตี้ยิม (NHV) อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับหนังสือรับรองการจดทะเบียนธุรกิจของซิตี้ยิมแล้ว นางสาววีไม่ใช่ตัวแทนทางกฎหมาย สัญญาไม่ได้ระบุว่านางสาววีมีอำนาจตามกฎหมายในการทำสัญญา นอกจากนี้ สัญญาไม่ได้ประทับตราของซิตี้ยิม ดังนั้น การลงนามในสัญญาข้างต้นจึงถือเป็นการฝ่าฝืนบทบัญญัติในมาตรา 12 วรรค 1 แห่งพระราชบัญญัติวิสาหกิจ พ.ศ. 2563 และมาตรา 137 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง พ.ศ. 2558
นอกจากนี้ เนื้อหาของสัญญายังมีบทบัญญัติหลายประการที่ละเมิดข้อห้ามตามมาตรา 10 และมาตรา 25 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2566 เช่น "การจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดทางกฎหมายขององค์กรธุรกิจที่มีต่อผู้บริโภค; การอนุญาตให้องค์กรธุรกิจโอนความรับผิดให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค; บทบัญญัติที่ขัดต่อหลักสุจริตใจตามที่กฎหมายแพ่งกำหนด..."
เพื่อชี้แจงประเด็นนี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เมื่อวันที่ 9 เมษายน ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อคุณ NHV ตัวแทนของบริษัท Citigym ซึ่งเป็นผู้ลงนามในสัญญาข้างต้น หลังจากรับฟังการนำเสนอ คุณ V. กล่าวว่าจะรับทราบข้อมูลดังกล่าวและจะแจ้งผลให้บริษัททราบต่อไป
* หนังสือพิมพ์ผู้แทนประชาชน ยังคงเผยแพร่ข้อมูลให้ผู้อ่านและผู้มีสิทธิเลือกตั้งทั่วประเทศ
ที่มา: https://daibieunhandan.vn/khach-hang-tai-tp-ho-chi-minh-khoi-kien-cong-ty-citigym-post409688.html
การแสดงความคิดเห็น (0)