เมื่อปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้เครื่องจักร 'มองเห็น' โลก

ศิษย์เก่า MIT สองคนก่อตั้งแพลตฟอร์ม Coactive เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจและใช้ประโยชน์จากข้อมูลภาพ เสียง และวิดีโอโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์

ในยุคข้อมูล ธุรกิจส่วนใหญ่พึ่งพาข้อมูลในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม ยังมี “จุดบอด” ที่หลายองค์กรยังไม่ได้สำรวจ นั่นคือ พวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในคลังข้อมูลภาพ วิดีโอ และเสียงขนาดมหึมาของพวกเขา

Coactive - แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ช่วยเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกจากเนื้อหาที่หลากหลาย รวมถึงวิดีโอ ภาพ: Coactive AI, MIT News

Coactive บริษัทที่ก่อตั้งโดย Cody Coleman และ William Gaviria Rojas ศิษย์เก่า MIT กำลังแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์ม AI ของ Coactive สามารถค้นหา จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลภาพ เสียง และวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

“ในการปฏิวัติข้อมูลครั้งแรก ธุรกิจต่าง ๆ รู้วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น ตารางและสเปรดชีต แต่ปัจจุบัน ข้อมูลประมาณ 80-90% เป็นข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องใช้ AI เพื่อประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ” โคลแมนอธิบาย

ปัจจุบัน Coactive กำลังทำงานร่วมกับบริษัทสื่อและค้าปลีกรายใหญ่เพื่อทำให้การวิเคราะห์เนื้อหาภาพเป็นแบบอัตโนมัติ แทนที่จะแท็กหรือจัดหมวดหมู่ด้วยตนเอง เพื่อให้สามารถส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ใช้ได้เร็วขึ้น กรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกไป และเข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างเนื้อหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

ภารกิจเชื่อมโยงมนุษย์และเครื่องจักร

ชื่อ “Coactive” บ่งบอกถึงความร่วมมือพร้อมกัน ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้งทั้งสองที่ต้องการช่วยให้มนุษย์และ AI ทำงานร่วมกันได้

“เราเชื่อว่า AI สามารถแบ่งแยกหรือรวมผู้คนให้เป็นหนึ่งเดียวได้ Coactive คือการสร้างความสามัคคี โดยที่ AI จะกลายเป็น ‘ผู้ช่วย’ ที่ช่วยให้ผู้คนแข็งแกร่งขึ้น” โคลแมนกล่าว

โคลแมนและกาวิเรีย โรฮาส พบกันครั้งแรกเมื่อเข้าเรียนที่ MIT พวกเขาเรียนวิศวกรรมไฟฟ้าและ วิทยาการ คอมพิวเตอร์ร่วมกัน และทำงานร่วมกันเพื่อนำหลักสูตร OpenCourseWare ของ MIT ไปสู่มหาวิทยาลัยต่างๆ ในเม็กซิโก

ความหลงใหลใน AI ของโคลแมนเกิดขึ้นตั้งแต่สมัยที่เขายังเป็นนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่ MIT ในฐานะส่วนหนึ่งของ MITx ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ของสถาบัน เขาใช้ AI เพื่อวิเคราะห์วิธีการเรียนรู้ของผู้คนและสร้างระบบการเรียนรู้เฉพาะบุคคล

“ผมพบว่าเป็นเรื่องน่าทึ่งมากที่เทคโนโลยีสามารถเปิดโอกาสการเรียนรู้ให้กับผู้คนนับล้านได้ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการเรียนรู้ได้ดีขึ้นด้วย” เขากล่าว

จากนั้นโคลแมนได้ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอกที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งเขาได้ค้นคว้าหาวิธีที่จะทำให้ AI เข้าถึงธุรกิจต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เขาทำงานร่วมกับ Pinterest และ Meta เพื่อนำแอปพลิเคชันการเรียนรู้ของเครื่องไปใช้งานจริง และจากประสบการณ์ดังกล่าวนี่เองที่ทำให้เกิดแนวคิด Coactive ขึ้นมา

ระบบปฏิบัติการสำหรับข้อมูลภาพ

ในขณะเดียวกัน กาวิเรีย โรฮาส ทำงานอยู่ที่อีเบย์ในซิลิคอนแวลลีย์ ระหว่างที่ขอให้เพื่อนช่วยย้ายโซฟา ทั้งสองก็เริ่มพูดคุยกันและตระหนักได้ว่าบริษัทกำลังเผชิญกับข้อมูลรูปแบบใหม่ ไม่ใช่สเปรดชีตอีกต่อไป แต่เป็นรูปภาพ วิดีโอ เสียง และข้อความ และเทคโนโลยีที่สามารถช่วยขุดค้นข้อมูลเหล่านั้นได้ก็คือ AI

จากนั้นพวกเขาจึงได้สร้าง Coactive ซึ่งเป็น "ระบบปฏิบัติการ AI" ที่สามารถแทนที่โมเดล AI ภายในองค์กรได้อย่างยืดหยุ่นตามการพัฒนาของเทคโนโลยี แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมเครื่องมือค้นหาเนื้อหา การแท็กอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และการดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์

“คอมพิวเตอร์เคยมอง โลก แบบไบนารี มนุษย์มองเห็นโลกด้วยภาพ แต่ตอนนี้ AI กำลังทำให้เครื่องจักรมี ‘วิสัยทัศน์’ เดียวกับมนุษย์ ซึ่งทำให้เส้นแบ่งระหว่างโลกดิจิทัลและโลกกายภาพเลือนลางลง” โคลแมนกล่าว

การเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับเครื่องจักร

สำนักข่าวรอยเตอร์ส สำนักข่าวชื่อดังระดับโลก เคยแท็กรูปภาพหลายล้านรูปด้วยตนเองเพื่อค้นหา วิธีนี้ค่อนข้างช้า มีค่าใช้จ่ายสูง และไม่แม่นยำ แต่ปัจจุบัน เมื่อนักข่าวเลือก "AI Search" Coactive จะแสดงรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่สุดทันที โดยอ้างอิงจากเนื้อหาจริงของรูปภาพ

“ผลการค้นหาที่ดีขึ้นช่วยให้ผู้สื่อข่าวบอกเล่าเรื่องราวของตนได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น” โคลแมนกล่าว

ลูกค้าอีกรายหนึ่งของ Coactive คือ Fandom แพลตฟอร์มข้อมูลภาพยนตร์ เกม และโทรทัศน์ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคนต่อเดือน Coactive ช่วยให้ Fandom ระบุและลบเนื้อหาที่มีความรุนแรงหรือไม่เหมาะสมในชุมชนออนไลน์

“เมื่อก่อนการตรวจสอบเนื้อหาหนึ่งชิ้นใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมง แต่ปัจจุบัน Coactive ใช้เวลาประมาณ 500 มิลลิวินาที” โคลแมนกล่าว

ยุคใหม่แห่งการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์

ตามที่ผู้ก่อตั้งทั้งสองกล่าวไว้ Coactive กำลังช่วยปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของผู้คนด้วยเทคโนโลยี

“ก่อนหน้านี้ เราต้องพิมพ์บนแป้นพิมพ์และขยับเมาส์เพื่อให้เครื่องเข้าใจเรา แต่ตอนนี้เราสามารถพูด ส่งรูปภาพ วิดีโอ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ และ AI ก็เข้าใจเนื้อหาได้ นั่นคือสิ่งที่พลิกโฉมวงการ” โคลแมนกล่าว

“และเมื่อปฏิสัมพันธ์เปลี่ยนไป เราจำเป็นต้องมีระบบปฏิบัติการใหม่ ซึ่งเป็นวิธีการทำงานกับคอนเทนต์และ AI แบบใหม่ นั่นก็คือ Coactive”

(ที่มา: MIT News)

ที่มา: https://vietnamnet.vn/khi-tri-tue-nhan-tao-giup-may-moc-nhin-thay-the-gioi-2414966.html