ในยุคข้อมูล ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาข้อมูลในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม ยังมี “จุดบอด” ที่องค์กรต่างๆ จำนวนมากยังไม่ได้สำรวจ นั่นก็คือ พวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในคลังข้อมูลภาพ วิดีโอ และเสียงขนาดใหญ่ของพวกเขา

ภาพที่ 50.jpg
Coactive แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ช่วยเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกจากเนื้อหาที่หลากหลาย รวมถึงวิดีโอ ภาพ: Coactive AI, MIT News

Coactive บริษัทที่ก่อตั้งโดย Cody Coleman และ William Gaviria Rojas ศิษย์เก่า MIT กำลังแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ของ Coactive สามารถค้นหา จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลภาพ เสียง และวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตัดสินใจได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น

“ในการปฏิวัติข้อมูลครั้งแรก ธุรกิจต่าง ๆ ทราบดีว่าจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น ตารางและสเปรดชีตได้อย่างไร แต่ในปัจจุบัน ข้อมูลประมาณ 80-90% ไม่มีโครงสร้าง ธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องใช้ AI เพื่อประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ” โคลแมนอธิบาย

ปัจจุบัน Coactive กำลังทำงานร่วมกับบริษัทสื่อและค้าปลีกรายใหญ่เพื่อวิเคราะห์เนื้อหาภาพโดยอัตโนมัติ แทนที่จะแท็กหรือจัดหมวดหมู่ด้วยตนเอง เพื่อให้สามารถส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ได้เร็วขึ้น กรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกไป และเข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างเนื้อหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

ภารกิจในการเชื่อมโยงมนุษย์และเครื่องจักร

ชื่อ “Coactive” บ่งบอกถึงความร่วมมือพร้อมๆ กัน ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้งทั้งสองที่ต้องการช่วยให้มนุษย์และ AI ทำงานร่วมกันได้

“เราเชื่อว่า AI สามารถแบ่งแยกหรือรวมผู้คนให้เป็นหนึ่งเดียวได้ Coactive คือการสร้างความเหนียวแน่น ซึ่ง AI จะกลายมาเป็น ‘ผู้ช่วย’ ที่ช่วยให้ผู้คนเข้มแข็งขึ้น” โคลแมนกล่าว

โคลแมนและกาวิเรีย โรฮาสพบกันครั้งแรกเมื่อเข้าเรียนที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ พวกเขาเรียนวิศวกรรมไฟฟ้าและ วิทยาการ คอมพิวเตอร์ร่วมกัน และทำงานร่วมกันเพื่อนำหลักสูตร OpenCourseWare ของสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ไปสู่มหาวิทยาลัยต่างๆ ในเม็กซิโก

ความหลงใหลใน AI ของโคลแมนเกิดขึ้นตอนที่เขาเป็นนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ในฐานะส่วนหนึ่งของ MITx ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ทางออนไลน์ของสถาบัน เขาใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้คนเรียนรู้ได้อย่างไรและสร้างระบบการเรียนรู้ส่วนบุคคล

“ผมพบว่าเป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากที่เทคโนโลยีสามารถเปิดโอกาสการเรียนรู้ให้กับผู้คนนับล้านได้ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการเรียนรู้ได้ดีขึ้นด้วย” เขากล่าว

จากนั้น โคลแมนได้ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอกที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด โดยเขาได้ทำการวิจัยแนวทางต่างๆ เพื่อทำให้ AI เข้าถึงธุรกิจต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เขาร่วมงานกับ Pinterest และ Meta เพื่อนำแอปพลิเคชันการเรียนรู้ของเครื่องจักรไปใช้งานจริง และจากประสบการณ์ดังกล่าวเอง แนวคิดในการสร้าง Coactive จึงถือกำเนิดขึ้น

ระบบปฏิบัติการสำหรับข้อมูลภาพ

ในขณะเดียวกัน Gaviria Rojas ทำงานที่ eBay ในซิลิคอนวัลเลย์ ขณะที่ขอให้เพื่อนช่วยย้ายโซฟา ทั้งสองก็เริ่มสนทนากันและตระหนักได้ว่าบริษัทกำลังเผชิญกับข้อมูลรูปแบบใหม่ ไม่ใช่สเปรดชีตอีกต่อไป แต่เป็นรูปภาพ วิดีโอ เสียง และข้อความ และเทคโนโลยีที่จะช่วยขุดค้นข้อมูลดังกล่าวได้ก็คือ AI

จากนั้นพวกเขาจึงสร้าง Coactive ซึ่งเป็น "ระบบปฏิบัติการ AI" ที่สามารถแทนที่โมเดล AI ภายในได้อย่างยืดหยุ่นเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมเครื่องมือค้นหาเนื้อหา การแท็กอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และการดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์

“เมื่อก่อนคอมพิวเตอร์มองเห็นโลก ในรูปแบบไบนารี มนุษย์มองเห็นเป็นภาพ แต่ตอนนี้ AI ช่วยให้เครื่องจักรมี 'วิสัยทัศน์' เดียวกับมนุษย์ได้ ซึ่งทำให้เส้นแบ่งระหว่างโลกดิจิทัลกับโลกกายภาพเลือนลางลง” โคลแมนกล่าว

การเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราโต้ตอบกับเครื่องจักร

สำนักข่าว Reuters ซึ่งเป็นสำนักข่าวที่มีชื่อเสียงระดับโลก เคยแท็กรูปภาพหลายล้านรูปด้วยตนเองเพื่อค้นหา ซึ่งวิธีนี้ค่อนข้างช้า มีค่าใช้จ่ายสูง และไม่แม่นยำ แต่ปัจจุบัน เมื่อนักข่าวเลือก "AI Search" Coactive จะแสดงรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่สุดโดยอิงจากเนื้อหาจริงของรูปภาพทันที

“ผลการค้นหาที่ดีขึ้นช่วยให้ผู้สื่อข่าวบอกเล่าเรื่องราวได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น” โคลแมนกล่าว

ลูกค้ารายหนึ่งของ Coactive คือ Fandom ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลภาพยนตร์ เกม และทีวีที่มีผู้ใช้มากกว่า 300 ล้านรายต่อเดือน Coactive ช่วยให้ Fandom ระบุและลบเนื้อหาที่รุนแรงหรือไม่เหมาะสมในชุมชนออนไลน์ได้

“เมื่อก่อนการตรวจสอบเนื้อหาแต่ละชิ้นใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมง แต่ปัจจุบัน Coactive ใช้เวลาประมาณ 500 มิลลิวินาที” โคลแมนกล่าว

ยุคใหม่แห่งปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์

ตามที่ผู้ก่อตั้งทั้งสองคนกล่าวไว้ Coactive กำลังช่วยปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของผู้คนด้วยเทคโนโลยี

“ก่อนหน้านี้ เราต้องพิมพ์บนแป้นพิมพ์และเลื่อนเมาส์เพื่อให้เครื่องจักรเข้าใจเรา แต่ตอนนี้ เราสามารถพูด ส่งภาพ วิดีโอ ได้อย่างเป็นธรรมชาติ และ AI ก็สามารถเข้าใจเนื้อหาได้ นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ” โคลแมนกล่าว

“และเมื่อการโต้ตอบเปลี่ยนไป เราจำเป็นต้องมีระบบปฏิบัติการใหม่ ซึ่งเป็นวิธีการใหม่ในการทำงานกับเนื้อหาและ AI นั่นเอง นั่นก็คือ Coactive”

(ที่มา: MIT News)

ที่มา: https://vietnamnet.vn/khi-tri-tue-nhan-tao-giup-may-moc-nhin-thay-the-gioi-2414966.html